WeBack ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai un robot de votre marque NEATSVOR-X600-70-66-55-21-A9-11 La connection WIFI entre le robot et notre réseau internet ne fonctionne pas. J'ai rallumé le robot. Nous avons un réseau qui fonctionne très bien avec la fibre Bouygues. J'ai réinstallé l'application Weback. J'ai rallumé notre réseau WIFI. Le WIFI ne ce connecte toujours pas au robot. Avez-vous s'il vous plaît une solution ?

Bonjour, plus aucune carte apparaît durant le fonctionnement du robot

J arrive pas a connecté mon robot a weback

idem probleme avec weback...sauf que si vous contactez neastvor on vous communique un tuto qui est complexe et au final ne fonctionne pas. en fait si on gratte un peu j ai l impression que weback et les produits neastvor rencontre un bug avec un autre systeme/marque qui apparait en wifi un nom comme "tyuuid###". qui semble etre une autre marque du soleil levant mais qui interfere avec neastvor. le programme a installer en wifi mets bien des messages comme "update ok" etc etc mais cela ne fonctionne toujours pas bref j ai l impression que je suis mal barre neastvor n ayant apparemment jamais eu les moyens de developper sa propre appli... no comment

Bonjour, Quand je veux m'inscrire, le code de vérification est de 5 lettres et je ne peux en entrer que 4? Comment faire Merci pour votre réponse

Bonjour, La carte ne s'affiche plus, je ne sais pas ou est passé le robot.😡😡😡 Il y avait longtemps 😅😅😅

Il m'est inpossible de recomfigurer l'application avec la carte de l'espace de fonctionnement ! Et ce depuis la mise à niveau. Si vous avez une solution merci de m'en informer.

Bonjour, depuis maintenant 2 bons mois mon robot aspirateur tourne la nuit comme d'habitude mais impossible de savoir où il passe car je n'ai plus de carte sur l'application. Rien y fait j'ai tout désinstallé, réinstallé, reprogrammé... Rien de Rien. Merci pour votre aide.

Depuis plusieurs semaines la carte ne s'enregistre plus, donc impossible de savoir à quel endroit il est passé, et pas possible de lui dire de faire une zone! Merci pour votre réponse. Cordialement. Marie-Christine

Bonjour, La carte ne s'affiche plus donc je ne sais pas où il est et surtout quelles zones il a fait .

Depuis un gros mois la carte ne s affiche plus. J ai beau faire toutes les manipulations rien n y fait. J aimerai trouver une solution

Bonjour , depuis 1 mois la carte ne s’affiche plus sur l’application WeBack avec mon neatsvor 600pro que j’ai depuis septembre 2021! J’ai tout déconnecté, débranché, désinstaller… rien y fait! Une solution svp?

Depuis plusieurs jours la carte ne s'enregistre plus sur l'application, quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Bonjour, depuis plusieurs jours,je ne vois plus le déplacement du robot neatsvor 500 sur weback ? Comment résoudre ce problème ? Cdlt

Sir l'application mon robot est hors ligne donc je n'ai plus accès à la cartographie, Aix programmations, bref à tout. Le robot ne sert à rien

Svp, portez une solution à cette connexion qui ne veut pas se faire!!! J’attends une réponse. Merci.

Bonjour, depuis 1 jour ou deux le weback ne se connecte plus à mon robot aspirateur , alors qu’il a toujours bien fonctionné. Pourquoi? J’en ai besoin sinon plus de cartographie sur le robot !! Robot Neatsvor X600 J’attends votre réponse. Bien à vous.

Application depuis fin avril 2021 a fonctionne 1 mois pour mon robot x600 neatvor ensuite fibre en octobre 2021 depuis connexion impossible On m a fait desinstaller et réinstaller weback en vain et j ai bien dans la liste des réseaux internet j ai bien la ligne robot ### .... et il est precisé " connexion sans internet ??? Lo voyant wifi du robot clignote sans arrêt

Bonjour, j’essaie de m’enregistrer dans WeBack, seulement je ne parviens pas à remplir la vérification orthographique : proposition de 5 lettres mais je ne peut écrire que 4 lettres! Comment faire? Merci

Bonjour, Quand je veux m'inscrire, le code de verification est de 5 lettres et je ne peux en entrer que 4? Comment faire Merci pour votre réponse