iSolarCloud ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-05 par Sungrow Power Supply Co., Ltd.

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279 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 279

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

40.5%

Raccordement

27.8%

Connexion

16.9%

Compte

6.3%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

5 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

DEHON

2024-08-12

application ne donne plus aucune donnée toujours hors ligne dernière donnée remonte au 28 juillet ...

Barlot

2024-07-09

Depuis que j'ai installé l application elle a du fonctionner une quinzaine de jours depuis ça marque hors ligne . Merci pour votre réponse

Robert

2024-02-28

Bonsoir, Mes appareils sont hors ligne depuis 2 mois maintenant (onduleur, module de com et compteur). Je ne sais pas comment y remédier. Merci pour votre réponse

DUPLA Didier

2024-02-28

je ne peux pas, utiliser isolarcloud, lors de la mise en route de l'onduleur Sungrow, j'ai créer des comptes d'utilisateurs sans succés. conseillé par le revendeur j'ai supprimer le compte sur mon téléphone mais pas sur le cloud. quand je veux me connecter un message m'informe que le numéro de série est déja utilisé que faire

🥺 🗣️Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Albert JOLIVET

2023-12-02

Bonsoir, Depuis deux ans j'utilise IsolarCloud pour suivre l'activité de production des panneaux solaires et depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter sur IsolarCloud, on me demande de m'inscrire et de confirmer par un code. Je suis donc la procédure mais je ne reçois jamais de code, donc impossible de me connecter. Pouvez vous me dire pourquoi et comment dois je procéder afin pourvoir me connecter sur isolarcloud. Merci.

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Problèmes courants de l'application iSolarCloud et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application iSolarCloud sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application iSolarCloud.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions iSolarCloud iPhone

iSolarCloud iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iSolarCloud iOS
iSolarCloud sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application iSolarCloud Android

iSolarCloud a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iSolarCloud
iSolarCloud a un écran noir

Problèmes et solutions iSolarCloud iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone iSolarCloud :

iSolarCloud iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application iSolarCloud iOS
iSolarCloud sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application iSolarCloud qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application iSolarCloud ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application iSolarCloud sur iPhone :

Le redémarrage de l'application iSolarCloud permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application iSolarCloud sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application iSolarCloud.
3. Faites glisser l'application iSolarCloud vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application iSolarCloud vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez iSolarCloud. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application iSolarCloud pour iPhone :
La désinstallation de iSolarCloud de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application iSolarCloud. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller iSolarCloud sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client iSolarCloud ou visitez la page de contact iSolarCloud pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone iSolarCloud incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application iSolarCloud pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc iSolarCloud (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS iSolarCloud Here →

Problèmes et solutions de l'application iSolarCloud Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec iSolarCloud sur Android ?

iSolarCloud a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur iSolarCloud
iSolarCloud a un écran noir

Comment réparer l'application iSolarCloud ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application iSolarCloud se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application iSolarCloud :

Forcer l'arrêt de l'application iSolarCloud
Si iSolarCloud ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application iSolarCloud.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que iSolarCloud est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application iSolarCloud et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application iSolarCloud :
La suppression des données de l'application iSolarCloud restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application iSolarCloud dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application iSolarCloud.

Comment réparer iSolarCloud incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet iSolarCloud sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application iSolarCloud. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec iSolarCloud. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application iSolarCloud et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application iSolarCloud et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application iSolarCloud.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc iSolarCloud sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android iSolarCloud Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Sungrow Power Supply Co., Ltd., les développeurs de iSolarCloud.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: https://portal.isolarcloud.com/html/privacy/index.html?lang=_en_US

Developer: Sungrow Power Supply Co., Ltd.

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