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Nom de la société: Sungrow Power Supply Co., Ltd.
À propos: iSolarCloud provides operational analysis and mobile operation and maintenance
services for plants, which is an extension of Web's functions.Services provided
mainly are: plant connection, remote parameter configuration, WLAN
configuration, fault management, alarm reporting push, device monitoring,
knowledge repository, etc.
iSolarCloud Service client 💢
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Developer: Sungrow Power Supply Co., Ltd.
4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Par inadvertance j' ai crée sur mon application isolarcloud (onduleur SUNGROW SG50RS installé en décembre 2024 par un spécialiste) une deuxième centrale qui je pense, par manque de données concernant cette intruse, m'empêche de me connecter dès l'ouverture de la page "Isolarcloud". Suis obligé de faire plusieurs essais pour accéder à l'application et prendre connaissance de la production. Peut-on supprimer cette centrale de par l'application sans perdre les données de la centrale mise en place en décembre 2024. Merci à vous de me renseigner.
Mise à jour 2024
par Benben32
La dernière mise à modifier le suivi en retirant les « camembert » bien dommage beaucoup moins pratique qu’avant… déçu
Analyse Autoconsommation
par DanMaxSab
Dommage qu’il n’y est plus les camemberts pour visualiser l’autoconsommation depuis la dernière mise à jour !
Désespérant
par 1nanadebx
Depuis 4 jours les remontées en temps réel sont catastrophiques avec des déconnexions de plusieurs heures plusieurs fois dans la journée !! Impossible de connaître la production réelle ni les achats et reventes…
Je ne sais pas ce qui se passe mais c’est catastrophique.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec iSolarCloud?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de iSolarCloud à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client iSolarCloud et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de iSolarCloud.
