iSolarCloud direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Sungrow Power Supply Co., Ltd. on 2023-12-15 Über: iSolarCloud provides operational analysis and mobile operation and maintenance
services for plants, which is an extension of Web's functions.Services provided
mainly are: plant connection, remote parameter configuration, WLAN
configuration, fault management, alarm reporting push, device monitoring,
knowledge repository, etc.
So erreichen Sie iSolarCloud Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit iSolarCloud. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um iSolarCloud. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
38.71% Kontaktübereinstimmung
Developer: SolarEdge Technologies
E-Mail: [email protected]
Website: iSolarCloud Website besuchen
54.55% Kontaktübereinstimmung
Developer: SolarEdge Technologies
E-Mail: [email protected]
Website: SolarEdge Technologies Website besuchen
Gemeldete Probleme: 7 Kommentare
durch Oehlmann
vor 1 MonatSehr geehrte Damen und Herren, In der cloud werden ab 11.3.24 keine Daten mehr angezeigt. Was kann man tun? Liebe Grüße, Oehlmann
durch Urs Tanner
vor 8 MonatenBei der Anlage PV-Cyrill Bischof IB 08.07.2023 ist eine Leistungsbegrenzung 70% aktiv, wie kann ich die Leistungsbegrenzung deaktivieren? WR Nr. A2331823011 Vielen Dank für die Hilfe. Energietechnik Tanner CH-8582 Dozwil
durch Bernhard Obermeier
vor 8 MonatenSehr geehrte Damen und Herren, wir haben als Firma die Anlage S/N B22B2669698 installiert und den QR mit unserem Handy gescannt. Nun möchte der Kunde / Eigentümer den QR scannen um die Daten auf seinem Handy zu haben. Dies ist leider nicht möglich. Können Sie unseren Zugang bei der App löschen, damit der Kunden den QR scannen kann? Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Bernhard Obermeier
durch Klaus Huschle
vor 10 MonatenKann die App nicht mehr öffnen, neu registieren ist auch nicht möglich da der WR schon registriert ist
durch Fitnesspapst1
App stürzt oft ab und zeigt keine Daten an
Nach dem letzten Update ist die App sehr instabil. Nach jedem dritten oder vierten Mal starten stürzt sie ab und muss erneut gestartet werden. Seit zwei Tagen zeigt die App keine Daten mehr an. Ich hoffe das es nicht wieder Wochen dauert, bis das Problem behoben ist. Dann kommen noch die allgemeinen Probleme dazu, die mit dem aktuellen Fehler nichts zu tun haben. 1. die Schrift für die aktuelle Kapazität der Batterie ist viel zu klein. Auf dem iPhone sind die Zahlen kaum zu erkennen, auf dem iPad im Hochformat ist es dann in Ordnung. 2. die berechneten Werte für die abgegebene Leistung und zugekaufte Leistung stimmen nicht mit den Werten des Netzbetreibers überein. Mit der Hilfe kommt man nicht weiter. Hier wären Beispiele wirklich hilfreich.
durch Mark-von-der-Insel
Falsche und fehlerhafte Daten, instabil,
In den letzten Wochen sind die Daten der App sehr fragwürdig. Mal fehlt die Cloud-Verbindung, dann stürzt sie ab, die Daten passen plötzlich nicht mehr (Erzeugung vom Vortag wird einfach mal zum Nachfolgetag dazu addiert), dann mal tagelang keine Daten mehr, ein Speicher wird eingerechnet obwohl keiner da ist, ständig muss ich mich neu einloggen ganz zu Schweigen vom plötzlichem Verlust der Erzeugung von ca. 1 MWh… wo ist sie hin… gestern war sie noch da?!?!? Nein hier stimmt so einiges nicht. Das können andere echt besser. Nur der Blick zum Stromzähler bringt die echten Daten. Auf diese App ist absolut kein Verlass!
durch Fitnesspapst1
App stürzt oft ab und zeigt keine Daten an
Nach dem letzten Update ist die App sehr instabil. Nach jedem dritten oder vierten Mal starten stürzt sie ab und muss erneut gestartet werden. Seit zwei Tagen zeigt die App keine Daten mehr an. Ich hoffe das es nicht wieder Wochen dauert, bis das Problem behoben ist. Dann kommen noch die allgemeinen Probleme dazu, die mit dem aktuellen Fehler nichts zu tun haben. 1. die Schrift für die aktuelle Kapazität der Batterie ist viel zu klein. Auf dem iPhone sind die Zahlen kaum zu erkennen, auf dem iPad im Hochformat ist es dann in Ordnung. 2. die berechneten Werte für die abgegebene Leistung und zugekaufte Leistung stimmen nicht mit den Werten des Netzbetreibers überein. Mit der Hilfe kommt man nicht weiter. Hier wären Beispiele wirklich hilfreich.
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