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Nom de la société: Digicel Group Limited
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MyDigicel Service client 💢
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Developer: Digicel_Group
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
A REVOIR
par Antho977
Aucun moyen d’accéder à l’application depuis la nouvelle mise à jour (censée améliorer cette app). D’autant plus qu’on ne peut pas recharger son pass internet via le service client. Vraiment déçu en plus des problèmes récurrents de réseau ces derniers temps. Je songe fortement à changer d’opérateur. Je suis client depuis plus de 10 ans et aucun avantage par rapport aux nouveaux clients. Beaucoup de choses sont à revoir.
Application inutilisable
par LeslyFM
Depuis quelques temps l’application indique être indisponible dans mon pays (je suis en Guadeloupe) donc je n’ai plus accès a quoi que ce soit
Complètement nulle!
par Pivoines
Lorsque vous n’avez plus assez de crédit internet, vous recevez un message vous disant d’aller sur l’application pour recharger du crédit, et là l’application vous dit que vous ne pouvez pas recharger avec votre propre numéro ! Aussi stupide, je n’avais encore jamais vu.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec MyDigicel?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MyDigicel à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client MyDigicel et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MyDigicel.
