Brivo ne fonctionne plus

Publié par Brivo Inc. on 2024-02-13

Brivo Onair Pass présente un nouveau niveau de confort en vous proposant la
capacité d'accéder à des zones sécurisées grâce à votre téléphone
intelligent. Exclusivement disponible pour la plateforme de contrôle d'accès
infonuagique Brivo Onair.

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Problèmes courants de l'application Brivo et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Brivo sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Brivo.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Brivo iPhone

Brivo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Brivo iOS
Brivo sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Brivo Android

Brivo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Brivo
Brivo a un écran noir

Problèmes et solutions Brivo iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Brivo :

Brivo iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Brivo iOS
Brivo sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Brivo qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Brivo ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Brivo sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Brivo permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Brivo sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Brivo.
3. Faites glisser l'application Brivo vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Brivo vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Brivo. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Brivo pour iPhone :
La désinstallation de Brivo de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Brivo. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Brivo sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Brivo ou visitez la page de contact Brivo pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Brivo incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Brivo pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Brivo (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Brivo Here →

Problèmes et solutions de l'application Brivo Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Brivo sur Android ?

Brivo a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Brivo
Brivo a un écran noir

Comment réparer l'application Brivo ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Brivo se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Brivo :

Forcer l'arrêt de l'application Brivo
Si Brivo ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Brivo.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Brivo est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Brivo et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Brivo :
La suppression des données de l'application Brivo restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Brivo dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Brivo.

Comment réparer Brivo incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Brivo sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Brivo. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Brivo. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Brivo et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Brivo et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Brivo.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Brivo sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Brivo Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Brivo Inc., les développeurs de Brivo.

100% Correspondance des contacts

Developer: Brivo Systems, LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Brivo

58.82% Correspondance des contacts

Developer: Brivo Systems, LLC

Courriel: [email protected]

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About this app

Résultat d'une amélioration de cette application Onair, cette application Onair Pass est le nouveau format d'identifiant numérique disponible pour tous les comptes actifs et qui permet de se passer de clés et de cartes d'accès physiques. cette application Onair Pass présente un nouveau niveau de confort en vous proposant la capacité d'accéder à des zones sécurisées grâce à votre téléphone intelligent. Les administrateurs cette application Onair envoient simplement par courriel un cette application Onair Pass à un utilisateur, ce qui lui permet d'ajouter ses identifiants sur l'application mobile et de déverrouiller les portes avec son téléphone intelligent. Exclusivement disponible pour la plateforme de contrôle d'accès infonuagique cette application Onair. Facile à utiliser et sans nécessité de nouveau matériel.