XPhone Connect ne fonctionne pas? problème ou bug?

XPhone Connect ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-27 par C4B Com For Business AG

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Problèmes courants de l'application XPhone Connect et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application XPhone Connect sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application XPhone Connect.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions XPhone Connect iPhone

XPhone Connect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application XPhone Connect iOS
XPhone Connect sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application XPhone Connect Android

XPhone Connect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur XPhone Connect
XPhone Connect a un écran noir

Problèmes et solutions XPhone Connect iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone XPhone Connect :

XPhone Connect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application XPhone Connect iOS
XPhone Connect sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application XPhone Connect qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application XPhone Connect ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application XPhone Connect sur iPhone :

Le redémarrage de l'application XPhone Connect permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application XPhone Connect sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application XPhone Connect.
3. Faites glisser l'application XPhone Connect vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application XPhone Connect vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez XPhone Connect. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application XPhone Connect pour iPhone :
La désinstallation de XPhone Connect de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application XPhone Connect. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller XPhone Connect sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client XPhone Connect ou visitez la page de contact XPhone Connect pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone XPhone Connect incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application XPhone Connect pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc XPhone Connect (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS XPhone Connect Here →

Problèmes et solutions de l'application XPhone Connect Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec XPhone Connect sur Android ?

XPhone Connect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur XPhone Connect
XPhone Connect a un écran noir

Comment réparer l'application XPhone Connect ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application XPhone Connect se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application XPhone Connect :

Forcer l'arrêt de l'application XPhone Connect
Si XPhone Connect ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application XPhone Connect.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que XPhone Connect est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application XPhone Connect et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application XPhone Connect :
La suppression des données de l'application XPhone Connect restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application XPhone Connect dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application XPhone Connect.

Comment réparer XPhone Connect incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet XPhone Connect sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application XPhone Connect. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec XPhone Connect. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application XPhone Connect et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application XPhone Connect et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application XPhone Connect.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc XPhone Connect sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android XPhone Connect Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de C4B Com For Business AG, les développeurs de XPhone Connect.

About this app

Mit der XPhone Connect Mobile App haben Sie die zentralen Features auch unterwegs immer dabei: Sie können via Softphone Mobile weltweit unter Ihrer Bürorufnummer telefonieren, Ihre Umleitung anpassen, mit Kollegen chatten und haben Zugriff auf alle Kontaktdaten, während diese datenschutzkonform auf Ihrem Unternehmens-Servern liegen. XPhone Connect ist eine Unified Communications-Lösung, mit der Unternehmen die gesamte Bandbreite moderner Kommunikation nutzen können: von Telefonie, Konferenzdienst, Meeting und Chat bis hin zu Screen-Sharing, Fax und Voicemail. Bitte beachten Sie: Voraussetzung für den Einsatz der App sind ein entsprechend konfigurierter XPhone Connect Server sowie XPhone Connect Office Plus-Lizenzen. • Flexible AnyDevice-Auswahl: In der Mobile App können beliebige Endgeräte angesteuert werden. • Kontaktsuche in angebundenen Anwendungen (CRM, ERP etc. • Direkt-Einwahl in laufende Meetings bzw. • Teilnahme am Chat eines Meetings inkl. • Gesamtüberblick über alle Termine (Outlook- bzw.