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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Terrible support
par Admontf
Terrible complain support, would not do anything for something that was shown to have been dropped in the rain.
Terrible customer service
par GillesJS
Got goods that does work. Have sent a video and they don’t even reply and tell me they are going to close the case!
Pleaaaase fix bug !!!
par Miss-Dk
Since I updated the app, it’s not working anymore !
When I want to click “buy”, the app closes... So I cannot buy...
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Tokopedia?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Tokopedia à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Tokopedia et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Tokopedia.
