Français premiers pas Status

Last Updated on 2019-09-16 by CAVILAM - Alliance française

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Common Français premiers pas Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot Français premiers pas app on iOS and Android devices. Solve all Français premiers pas app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.

Table of Contents:

Français premiers pas iPhone Issues and Solutions

Français premiers pas iOS app crashes, not working, errors
Français premiers pas iOS app network issues
Français premiers pas on iOS has black/white screen

Français premiers pas Android App Issues and Solutions

Français premiers pas has errors/crashing/not working
Français premiers pas server network connectivity issues
Français premiers pas has black screen

Français premiers pas iPhone Issues and Solutions

Here are some helpful workarounds that should work whenever Français premiers pas app keeps crashing or doesn't work as expected on your iPhone 14, 13,12,10,8,7,6, SE,XS,XR.

How to fix Français premiers pas app crashes or not working on Iphone (iOS):

Close and restart the Français premiers pas app on iPhone
Update Français premiers pas app to the Latest Version for iOS
Uninstall and reinstall Français premiers pas iPhone app
Update your iPhone to the latest iOS version

Fix Français premiers pas on iPhone unable to connect to server/internet connection issues::

To resolve Français premiers pas network issues, Reset phone network settings:
1. On iphone, Goto "Settings" » "General" » "Reset" » "Reset Network Settings".
2. Enter your device passcode. Then confirm "Reset Network Settings".

Turn off your VPN:
1. Goto "Settings" » "General" » "VPN".

Fix Français premiers pas black/white screen (blank screen) on iPhone:

Follow the Français premiers pas iOS app troubleshooting guide Here →

Français premiers pas Android App Issues and Solutions

Fix Français premiers pas not working on Android, crashes, errors or is unresponsive:

Follow these steps to resolve intermittent Français premiers pas app issues:

Force Stop the Français premiers pas App
1. On android, goto "Settings" » click Français premiers pas app. » click "Force Stop".

Update Français premiers pas to the latest version on PlayStore

Clear Français premiers pas App Cache and Data:
1. On your device, goto "Settings" » click "Apps" » select "Français premiers pas app" » click "Storage" » click "Clear Data" option. This Clears both data and cache.
2. Relaunch Français premiers pas.

Fix Français premiers pas unable to contact server/ Français premiers pas internet connection errors on Android:

This issue is usually caused by your network. Here is how to fix:

On android, goto "Settings" » "Apps" or "Manage Apps" tab.
Click Français premiers pas » "Force Stop".
Next, goto "Storage" » "Clear Data".
Again, got Français premiers pas » "Mobile Data" » "Allow Background Data Usage".
Go back to "Settings" » "Connections" » "Mobile Network" » "Network Mode".
Now, put your network on 4G e.g. LTE/3G/2G (auto connect)
Relaunch Français premiers pas on android.

Solve Français premiers pas black/white screens issue on Android:

Follow the Français premiers pas android app crash troubleshooting guide Here →

Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at CAVILAM - Alliance française, developers of Français premiers pas.

About this app

Français premiers pas est une application d’apprentissage du français développée par le CAVILAM – Alliance Française et soutenue par le Ministère français de la Culture (DGLFLF) et la Fondation Alliance Française. Elle est destinée aux débutants complets et permet d'apprendre la langue française de manière ludique en associant images et sons. Cet outil gratuit offre des bases de communication orale dans des situations de la vie quotidienne. • parler de ses loisirs et demander des renseignements.