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Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 18.03.24 ist die Kommunikation zwischen dem Roboter Botvac D7 und ihren Servern gestört. Handelt es sich hierbei um ein längerfristiges Problem? Fehlermeldung: ein Grundriss konnte nicht heruntergeladen werden.
Hallo, ich habe seit ein paar Tagen das Problen dass der Roboter ca. 20 cm aus der Ladestation fährt, dann stehen bleib und dabei zweimal von dieser Stelle starten will um mir dann in der App anzuzeigen das ich ein Problem habe. Mehrfaches neu Verbinden mit der App, mehrere Neustarts und das stromlos machen durch den Ausbau des Akkus brachten keine Besserung. Auch eine gründliche Reinigung brachte keinen Erfolg. Der Akku wurde vor ca. 8 Wochen durch ein originales Teil von Neato ersetzt. Bei dem Roboter handelt es sich um einen Botvac D6 connected, Neato Part No. 905-0496, S/N: GPC36619-0479B73FEOFA. Ich würde mich über eine schnelle Hilfe von ihrer Seite sehr freuen da wir aus Gründen des Alters auf den Roboter angewiesen sind. Im Voraus besten Dank und mit freundlichen Grüßen Axel Schmid.
Hallo, seit 3 Wochen startet die App MyNeato nicht mehr. Anmeldung und Registrierung nicht möglich, Password zurücksetzen auch nicht. Keine Verbindung mit dem Roboter D10 aufbaubar. Reinigung manuell starten ok. Mehr geht nicht mehr, keine Kommunikation mit Roboter oder Neato-Server herstellbar.
Hallo, habe ein Problem mit meinem D5 er hängt aktuell auf Version 3.1.0 und ich kann ihn nicht updaten hab schon einen soft-reset probiert und ihn mehrfach mit dem W-lan neu verbunden aber er sagt immer Server- oder Datenkunfigurationsfehler woran kann das liegen?
Leider kann ich mich nicht mehr in die App einwählen
Der Roboter läuft, aber die App meldet "Anmelden". Die hinterlegten Anmeldedaten werden nicht erkannt. Was ist los???
Hallo, seit einigen Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen. Warum geht das nicht mehr? Der Roboter zeigt einen Fehler und ich kann ihn nicht beheben, da ich nicht weiß welches Problem er hat. Ich möchte bitten schnelle Lösung, das Gerät war nicht billig. Vielen Dank
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Neato Robotics app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Neato Robotics app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Neato Robotics Inc, den Entwicklern von Neato Robotics in Kontakt zu treten..
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Neato Robotics Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://www.neatorobotics.com/mobile-privacy-policy/
Developer: Neato Robotics, Inc.
Ab heute gibt es eine noch intelligentere Art, Ihre Böden zu reinigen. • Starten, stoppen und unterbrechen Sie die Reinigung, selbst wenn Sie gerade an einem völlig anderen Ort sind. • Erhalten Sie Benachrichtigungen über den Status Ihres Roboters. • Erstellen Sie einen Zeitplan, um täglich eine vollständige Etage Ihres Hauses reinigen zu lassen. • Nutzen Sie die Neato-App auf mehreren Geräten. • Nutzen Sie eine Apple Watch? Überwachen Sie Ihre(n) Roboter, starten oder beenden Sie die Reinigung und erhalten Sie Benachrichtigungen über den Status Ihres Roboters. • Greifen Sie auf die Reinigungsübersicht zu, um sich anzeigen zu lassen, wo Ihr Neato Botvac bereits gereinigt hat. NeatoRobotics ist nur mit Neato Botvac Connected, Neato Botvac D3 Connected, Neato Botvac D4 Connected, Neato Botvac D5 Connected, Neato Botvac D6 Connected und Neato Botvac D7 Connected kompatibel. Wir entwickeln Haushaltsroboter, die das Leben einfacher machen, indem sie Hausarbeiten wie das Reinigen übernehmen. Unsere intelligenten Roboter verwenden eine ausgereifte Lasermessungs- und Navigationstechnologie, um den Raum zu scannen, den besten Weg auszuwählen und automatisch Schmutz, Staub, Ablagerungen und Tierhaare aufzusaugen, um die Böden makellos rein zu hinterlassen.