Neato Robotics app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Neato Robotics funktioniert nicht
Ich habe ein Probleme mit Neato Robotics

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19 Benutzerberichte:
App hat Probleme
 Benutzerberichte 19

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Etwas anderes
26.9%

Funktioniert nicht
26.9%

Anmelden
23.1%

Abstürze
11.5%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 7 Gemeldete Probleme:

B
Below 2024-03-19

Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 18.03.24 ist die Kommunikation zwischen dem Roboter Botvac D7 und ihren Servern gestört. Handelt es sich hierbei um ein längerfristiges Problem? Fehlermeldung: ein Grundriss konnte nicht heruntergeladen werden.

A
Axel Schmid 2023-11-23

Hallo, ich habe seit ein paar Tagen das Problen dass der Roboter ca. 20 cm aus der Ladestation fährt, dann stehen bleib und dabei zweimal von dieser Stelle starten will um mir dann in der App anzuzeigen das ich ein Problem habe. Mehrfaches neu Verbinden mit der App, mehrere Neustarts und das stromlos machen durch den Ausbau des Akkus brachten keine Besserung. Auch eine gründliche Reinigung brachte keinen Erfolg. Der Akku wurde vor ca. 8 Wochen durch ein originales Teil von Neato ersetzt. Bei dem Roboter handelt es sich um einen Botvac D6 connected, Neato Part No. 905-0496, S/N: GPC36619-0479B73FEOFA. Ich würde mich über eine schnelle Hilfe von ihrer Seite sehr freuen da wir aus Gründen des Alters auf den Roboter angewiesen sind. Im Voraus besten Dank und mit freundlichen Grüßen Axel Schmid.

R
Rolf Hentschel 2023-11-04

Hallo, seit 3 Wochen startet die App MyNeato nicht mehr. Anmeldung und Registrierung nicht möglich, Password zurücksetzen auch nicht. Keine Verbindung mit dem Roboter D10 aufbaubar. Reinigung manuell starten ok. Mehr geht nicht mehr, keine Kommunikation mit Roboter oder Neato-Server herstellbar.

A
Andreas Wittl 2022-10-15

Hallo, habe ein Problem mit meinem D5 er hängt aktuell auf Version 3.1.0 und ich kann ihn nicht updaten hab schon einen soft-reset probiert und ihn mehrfach mit dem W-lan neu verbunden aber er sagt immer Server- oder Datenkunfigurationsfehler woran kann das liegen?

⚠️ Fehlerbehebung | Probleme melden ⚠️
C
Claudia 2022-10-04

Leider kann ich mich nicht mehr in die App einwählen

G
Gerd Rohner 2022-08-15

Der Roboter läuft, aber die App meldet "Anmelden". Die hinterlegten Anmeldedaten werden nicht erkannt. Was ist los???

K
Kathrin Fiebig 2022-07-12

Hallo, seit einigen Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen. Warum geht das nicht mehr? Der Roboter zeigt einen Fehler und ich kann ihn nicht beheben, da ich nicht weiß welches Problem er hat. Ich möchte bitten schnelle Lösung, das Gerät war nicht billig. Vielen Dank

Showing 1-7 of 7 gemeldete probleme:

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Häufige Probleme mit der Neato Robotics app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Neato Robotics iPhone Probleme und Lösungen

  2. Neato Robotics Android App Probleme und Lösungen


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