Acronis funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-11-13 von Acronis, Inc.

Ich habe ein Probleme mit Acronis

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

Alle Lösungen lesen

Jetzt mit einem Klick beheben

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
9 Benutzerberichte:
App hat Probleme

Benutzerberichte 9

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Verbindung

60.0%

Abstürze

10.0%

Anmelden

10.0%

Etwas anderes

10.0%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

1 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Christoph

2025-01-10

datensicherung zur cloud klappt nicht, session expired

Showing 1-1 of 1

Habe ein probleme mit Acronis Mobile? Probleme melden

Häufige Probleme mit der Acronis app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Acronis app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Acronis app.

Inhaltsverzeichnis:

Acronis iPhone Probleme und Lösungen

Acronis iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Acronis iOS-App
Acronis auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Acronis Android App Probleme und Lösungen

Acronis hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Acronis Servers
Acronis hat schwarzen Bildschirm

Acronis iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Acronis iPhone App Probleme:

Acronis iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Acronis iOS-App
Acronis auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Acronis app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Acronis app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Acronis app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Acronis app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Acronis app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Acronis app.
3. Wischen Sie die Acronis app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Acronis app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Acronis. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Acronis iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Acronis von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Acronis app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Acronis herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Acronis Kundensupport oder besuchen Sie die Acronis Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Acronis iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Acronis app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Acronis Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Acronis iOS app Here →

Acronis Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Acronis auf Android?

Acronis hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Acronis Servers
Acronis hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Acronis App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Acronis app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Acronis app zu beheben:

Stoppen Sie die Acronis app erzwingen
Wenn Acronis nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Acronis app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Acronis auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Acronis app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Acronis app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Acronis app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Acronis app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Acronis app neu.

So beheben Sie Acronis Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Acronis Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Acronis app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Acronis haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Acronis app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Acronis app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Acronis app neu.

So lösen Sie das Problem mit Acronis Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Acronis Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Acronis, Inc., den Entwicklern von Acronis in Kontakt zu treten..

Bestätigte E-Mail ✔✔

E-Mail: mobile.info@acronis.com

Website: 🌍 Acronis Website besuchen

Privatsphäre Politik: http://www.acronis.com/en-us/company/privacy.html

Developer: Acronis International GmbH

About this app

diese App Mobile schützt die Daten Ihrer Mobilgeräte vor versehentlichem Löschen, Geräte-Verlust und Online-Angriffen, indem es ein einfaches, zuverlässiges und vollständiges Backup für alle Ihre iOS-Geräte bereitstellt – von iPhones bis iPads. diese App Mobile bietet mehr Flexibilität und Zuverlässigkeit als die mit Ihrem Smartphone ausgelieferte Datensicherung sowie eine zuverlässige Data Protection für Ihre Mobilgeräte, damit Sie die Sicherheit, Vertraulichkeit und Verfügbarkeit Ihrer Kontakte, Fotos, Videos, Erinnerungen und Kalendereinträge gewährleisten können. Mit dem neuen diese App Mobile können Sie Ihre Backup-Dateien nach einzelnen Datenobjekten durchsuchen (und diese wiederherstellen), ohne gleich das komplette Backup wiederherstellen zu müssen. \*\*\* Hinweis: Acronis bietet keine Unterstützung für diese App Cyber Protect (Data Protection-Lösungen für Unternehmen). Sie können Ihre Mobilgeräte-Dateien gleichzeitig in die Cloud und auf einen lokalen Computer (Mac oder PC) sichern – und zwar über Ihr WLAN, damit keine Datengebühren anfallen. Wenn Sie die Mobilgeräte-Backup-App für Unternehmen benötigen, suchen Sie nach 'diese App Cyber Protect'. Das neu gestaltete diese App Mobile ermöglicht Backups, die schnell, einfach und zuverlässig sind. Sie möchten ein bestimmtes Foto oder einen bestimmten Kontakt abrufen?