Hotelbird direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von hotelbird GmbH on 2023-11-10 Über: Einfacher Online Check-in von unterwegs, digitaler Zimmerschlüssel sowie ein
sicherer Check-Out über die App. Mit der Hotelbird App gibt es keinen Grund
mehr an der Rezeption zu warten.
So erreichen Sie Hotelbird Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Hotelbird. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Hotelbird. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Developer: hotelbird GmbH
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Website: Hotelbird Website besuchen
Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch Dare2beme
Im Prinzip sicher gut, aber....
Leider kann ich mein Profil nicht vervollständigen in der App und ich kann auch kein Check-in machen, weil das Geburtsdatum nicht genommen wird obwohl ich es absolut korrekt wie dargestellt eingebe. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung, ich solle das Geburtsdatum eingeben, obwohl es da steht. Es funktioniert auch nicht wenn ich mein Profil anlege. Auch da wird mein Geburtsdatum, wenn ich es genau so korrekt eingebe wie es verlangt wird, nicht abgespeichert. Sieht nach einem Bug in der App aus. Was jetzt? Dafür leider nur 2 Sterne weil ich eben in mein Hotel einchecke wollte, dies aber jetzt nicht geht.
durch Fant241
Viel Luft nach oben
Die App habe ich nun auf zwei geschäftlichen Hotelaufenthalten genutzt, jedoch war die App nur sehr bedingt zufriedenstellend. Der Check-in hat beide Male funktioniert, den Code bzw. Schlüssel fürs Zimmer habe ich jedoch nie erhalten. Das erfolgte dann wieder an der Rezeption, in Form einer Karte. Der Check-out hat ebenfalls nur bedingt funktioniert, da die Rechnung nicht korrekt war. Es wurde der rein geschäftliche Aufenthalt auf privat und geschäftlich aufgeteilt. Also wieder zur Rezeption, um das zu korrigieren. Für mich hat die App in dieser Form daher keinen Mehrwert. Bitte dringend Bug-fixing betreiben.
durch Lady DK.
Sehr gut, aber leider nicht immer verlässlich
Super Idee - tolle App, Einchecken ohne warten, Dank der Bezahlfunktion geht es auch beim Auschecken ziemlich schnell. Wenn es funktioniert. Leider verschwinden die Buchungen und somit die Möglichkeit zu auschecken und bezahlen, der Schlüssel funktioniert nicht immer. Gerne nachbessern.
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