Amazon Prime Now Erfahrungen und Bewertung

Die letzte Lieferung muss wohl vom Lastwagen gefallen sein. Mehrere Artikel, 3 bis 4, waren komplett zermatscht. Andere vom Sturz? beschädigt, aber brauchbar. Der Lieferant hat nichts gesagt und brav sein Trinkgeld kassiert. Beim Auspacken habe ich die Bescherung dann gesehen.
REWE bietet dafür immerhin die Möglichkeit schnell und einfach zu reklamieren. Amazon natürlich nicht, ist halt ein global player. Eine echte Schande ist das!

Ich finde es schon schade dass es nur in zwei Städten Angeboten wird wobei Amazon ein weltweites Unternehmen ist und auch in kleineren Städter Bzw. Dörfern und Vororten Nicht verfügbar ist das ist echt für so ein Unternehmen bedauerlich und ärgerlich ich bin vielen Städten wie Köln Dortmund Düsseldorf Frankfurt aber auch warum Linz Leubsdorf unterwegs...
Und es ist echt einfach nicht nachvollziehbar für so ein Unternehmen , Nichtvorhandensein an Angebot und Nachfrage dieser Lieferungs-Service für mich keine Anzeichen von Kundenservice deutschlandweit gibt und selbst kleins unternehmen hier schon längst Vorreiter sind und deutschlandweit ausgerichtet.

Bestellung wurde einfach nicht geliefert. Es gab keinen Hinweis, dass die Lieferung nicht erfolgen wird. Als Lösung wurde 6h später vom Kundenservice die Erstattung des Kaufpreises genannt. Dadurch komme ich aber nicht an meine Lebensmittel für Sonntag. Auf Nachfrage wurde lediglich ein 5 EUR Gutschein für die nächste Bestellung im System hinterlegt. Auch dadurch komme ich aber nicht an meine Lebensmittel für Sonntag. Fazit: wenn man Dinge wirklich braucht, besser in den Supermarkt gehen.

Update: deinstallieren und neu installieren hat geholfen. Der telefonische Kundenservice von Prime Now verweist leider immer nur darauf dass es an meinem Anbieter liegt.. vielleicht nehmt ihr euch dich mal eurem Problem an. An der Telekom lag es jedenfalls nicht :-)

Die Lieferung dauert in der Regel 4 Stunden, super unfreundliches Kundenpersonal (legen ständig einfach auf) und die Lieferungen sind ständig unvollständig! Jedes Mal fehlt was oder es ist aufgetaut! Die Antwort des Kundenservice’s bei fehlenden Artikeln ist dann “da können wir leider nichts tun”. Einfach nur Finger weg!!!

Liebes Amazon Team es muss doch möglich sein AmazonPrimeNow auch optimiert fürs iPad nutzen zu können dass von einem Unternehmen wie Amazon ist nicht umgesetzt wird es für mich völlig unverständlich deshalb nur ein Stern. Bitte um schnellstmögliche Umsetzung fürs iPad ios12 wäre auch cool.

Ich war Stammkunde und habe zwei bis dreimal die Woche bestellt. Seit der plötzlichen und unangekündigten Erhöhung des Mindestbestellwerts für eine Gratis-Lieferung von 20 auf 40 € lohnt sich Amazon Fresh für mich nicht mehr. Als Single nur mit viel Mühe und Not erreichbar und mit Liefergebühren wird AF viel zu teuer. Ich nutze AF jetzt nur noch in sehr seltenen Fällen, wenn z.B. teure Sachen (wie Rasierklingen) gebraucht werden.

Service ist super und bestelle trotz der Liefergebühr immer noch (mache halt seltener größere Bestellungen wenn es Abends noch eilt)

Aber seit kurzem krieg ich nur noch die Meldung „es gab ein Problem beim Verbinden mit Amazon Prime now“ somit funktioniert AmazonPrimeNow also nicht mehr! Schade.

... hat noch immer viel Verbesserungsbedarf.
Fehlgeschlagene Bestellungen können nicht wiederaufgenommen werden, die Suche ist oft umständlich, die Navigation innerhalb AmazonPrimeNow ist grauenhaft und es gibt noch immer keine Anpassungen für das iPhone X. Auch verstehe ich nicht warum noch immer keine Kopplung mit Alexa möglich ist.

Tolle Idee, schade ist nur, dass von heute auf morgen die kostenfreie Lieferung von 20€ auf 40€ hochgesetzt worden ist, ohne Ankündigung beim Kunden. Sehr enttäuschend!!!!

bei der Kasse:
Es gab ein Problem beim Verbinden mit Amazon Prime Now. Überprüfen Sie...

Fehler wahrscheinlich durch voreingestellte Packstation verursacht, wohin der Versand nicht möglich ist.
Bestellung musste über Webbrowser erfolgen.

Wenn man auf der Suche nach Artikeln die Rezensionen lesen möchte und auf „Alle x Kundenrezensionen anzeigen“ tippt, stürzt AmazonPrimeNow unweigerlich ab (Verbindungsfehler). Klasse.

Bestellt, laut Status geliefert . Wir waren zu Hause! Aber nichts ist angekommen. Nun haben wir den Stress. Beim Service Telefon meldet sich auch niemand. Das Paket wurde einfach beim Nachbarn abgestellt.

AmazonPrimeNow steckt in den Kinderschuhen. Recht nervig sic durch das Sortiment zu Scrollen. Da hättw ich von Amazon mehr erwartet. Teilweise aind die anzeigezeigten Bilder Falsch besonders im Warenkorb!
Ansonsten der hammer das es sowas gibt. Preise sind im Mittelfeld und aufkeinen Fall sehr viel Teurer als Stationäre Geschäfte die "was auf sich halten". Discounter werden aber nicht angegriffen (preislich). Produktparlette lässt noch einiges an Wünschen offen aber im großen und ganzen ein solides Sortiment. Und das ständig Dinge aus dem Warenkorb verschwinden nervt extrem. Vllt einfach 15 Minuten Produkte blocken wenn sie eingepackt sind?..

Meine Bestellung wurden bisher immer korrekt und innerhalb des Zeitfensters an mich ausgeliefert!
Super, ist auch das Rossmann jetzt mit dabei ist!
Für Prime Mitglieder kostenfreier Service ab 20€ - Amazon Fresh, sollte auch ab einem
Mindestbestellwert kostenfrei sein nur mal als kleiner Tip Amazon ;-)