Firmenname: Candy Hoover Group Srl
Über: Die Candy simply-Fi App ermöglicht es Ihnen sich mit Ihrem Gerät zu verbinden
und unterstützt Sie dadurch bei Ihren täglichen Aktivitäten und fügt
wertvolle Funktionen hinzu, die Ihr Produkt oder Ihre Produkte intelligenter und
leistungsfähiger machen.
Um die Funktionen von Candy simply-Fi nutzen zu
können, benötigen Sie ein oder mehrere Geräte mit Candy Wi-Fi Technologien
(Smart Fi+, Smart Fi) oder Smart Touch übe.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Candy simply-Fi. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Candy simply-Fi. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Candy Hoover Group Srl
Kontakt-E-Mail: support@candy-hoover.com
E-Mail: support@candy-hoover.com
Website: 🌍 Candy simply-Fi Website besuchen
Privatsphäre Politik: http://www.candy-group.com/privacy/V1/privacy.html
Developer: Smart Home Haier Europe
durch Tonia W.
Die Idee ist super, aber die App ist furchtbar. Mein Geschirrspüler wird registriert, meine Waschmaschine nicht, erkennt den QR-Code, aber danach passiert einfach nichts. Mit der Geschirrspülmaschine ging es sehr gut. Einmal. Danach ließ sich die Geschirrspülmaschine nicht mehr verbinden.
Ich versuchte den Kundendienst zu erreichen mehrmals, aber die einzige Aufgabe von denen ist einen eine e-Mail zu geben, wo man dann nochmal das Problem erklären kann, die Antwort ist nicht problemlösend, ich habe auch mein Konto gelöscht und neu erstellt (vielleicht lag es ja daran) , aber jetzt kann ich meine Geschirrspülmaschine nicht mehr registrieren, da es heißt , mein Gerät sei schon registriert. Ich bin wirklich sehr sehr enttäuscht, da ich den Gedanken mit der WLAN-Fernsteuerung sehr gut finde, jedoch ist die Umsetzung wirklich fatal. Ich hätte mich dich für ein anderes Gerät entscheiden sollen. Mich ärgert es und ich werde kein Vertrauen mehr in Candy haben, geschweige ein weiteres Gerät kaufen, empfehlen werde ich es natürlich nicht, eher im Gegenteil. Ich hoffe, dass sich die App noch verbessern wird, ansonsten sieht es schlecht für Candy aus.
durch SKMPA
Hallo
Haben den Waschtrockner Bianca von Candy und fanden die Idee, die Maschine über die App zu steuern, einfach genial. Allerdings mussten wir feststellen, dass die App nur über ein WLAN Heimnetzwerk mit der Maschine verbunden werden kann. Sorry, aber wir haben die Maschine unten im Keller stehen und dort keinen WLAN Empfang!!! Bluetooth sollte eigentlich zum Standard gehören, um Apps mit diversen Geräten zu verbinden ( wie z.B. unsere Nespresso Maschine oder meine PEUGEOT App mit meinen Auto ), allerdings weiß Candy/Hoover wohl nicht was Bluetooth ist und funktioniert nur über eine WLAN Verbindung, die natürlich jeder überall zur Verfügung hat, vor allem im Keller!!!!!
Schade, dass Candy hier nicht über den Tellerrand hinausschaut und so ein wichtiges Feature einfach weglässt.
durch Gymgini
App ist leider völlig nutzlos. Erkennt über die App gestartete Waschgänge nicht. Verliert kontinuierlich die Verbindung zur Maschine, obwohl iPhone, Router und Maschine im selben WLAN hängen und der Maschine sogar eine feste IP Adresse zugewiesen wurde. Statisiken werden überhaupt nicht angezeigt, da anscheinend keine Auswertung erfolgt. Auch der Self-Check wird laut App nicht durchgeführt!
Zudem wäre es auch toll die Maschine von unterwegs aus steuern zu können, so dass eine remote Verbindung übers Mobilfunknetz und den Router aufgebaut wird (Smart Home macht’s vor....)!!!
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