Direct Ferries Erfahrungen und Bewertung

DirectFerries stürzt bei der Hafenauswahl immer wieder ab und behält die Daten nicht man muss sich immer wieder neu Anmelden. Für unterwegs nicht sehr hilfreich

App stürzt ab, wenn ich ein Fahrzeug zu meinem Profil hinzufügen möchte. In der Verbindungssuche kann ich ebenfalls kein Fahrzeug hinzufügen. So nicht mehr zu gebrauchen. Bitte beheben, dann gibts auch wieder volle Punktzahl. Vor dem Update war das nämlich eine super App. Ipad Air 1.

Ich muss mich meinen Vorrednern anschließen. Habe nur versucht bei der Suche von zwei auf einen Passagier umzustellen. Das funktionierte schon nicht, da man die Auswahl nirgendwo bestätigen konnte. Geehrtes DirectFerry Team, wenn ihr in Corona Zeiten schon damit werbt, dass die einfachste Lösung Gutscheine einzulösen DirectFerries ist, müsst Ihr auch dafür sorgen, dass die reibungslos funktioniert! Ich habe DirectFerries gleich wieder vom Tablet gelöscht.

Seit dem Update ist DirectFerries nur noch auf englisch zu bedienen . Die Währung kann man auch. Ich auf Euro € umstellen . Echt schade DirectFerries war mal so gut .

Cannot import my bookings. Nothing happens despite putting in details correct. Deleted as fast as I installed it.

DirectFerries hackt und öffnet sich meistens nicht . Dann wenn man sie am meisten braucht bleibt sie zu .
Bitte bitte bitte liebe App Entwickler macht da was

Sehr schlechte Funktion

An sich eine gute APP, allerdings stürzt sie immer wieder ab.

Covid Voucher einlösen: Fehlanzeige, erst kommt eine Bestätigung, dann eine Mail, dass die Verbindung auf einmal teurer ist

Anfang des Jahres habe ich über DirectFerries gebucht: alles ok. Jetzt funktioniert nichts mehr. Bleibt immer „hängen“, kein Zurück mehr. Auf Kontaktaufnahme wird nicht geantwortet. Besser anderen Anbieter wählen!!!

Das ganze per email reklamiert, bis heute (nach über 2 Monaten) keine Hilfe. In einem Monat fahre ich.

Warum eine App, die nicht gut funktioniert. Schwierigkeiten beim Laden. Stürzt immer ab. Es wäre soooo schön, wenn sich die Entwickler endlich mal um eine stabile App kümmerten. Ist es tatsächlich so schwierig?

Ich habe den ganzen Buchungsprozess bis zum Schluss gemacht. Dann wurde per Kreditkarte abgebucht. Direkt danach kommt ein Nachricht das die Buchung nicht durchgeführt wurde. Das Geld sollte nach 24 Stunden zurückkommen. Bin mal gespannt. Man soll dann nochmal probieren. Habe ich gemacht. Jetzt sind 500euro in der Schwebe. Selbst falls das Geld zurückkommt höchst unseriös

Wir wollten über eine Monat vor Abreise das Auto ändern. Weder Kundenservice erreichbar, noch funktioniert die Umbuchung. Total enttäuscht. Wir wissen ich nicht? Was wir noch machen sollen. 5 Kreditkarten versucht, keine nimmt Direct Ferries an. Es wird immer ein Fehler angezeigt

App lässt sich leider gar nicht bedienen. Kinder kann man zwar auswählen, werden aber sofort wieder gelöscht. Das gleiche gilt für das Auto.

Seit dem Update sind die Preise in englischen Pfund angegeben.
Absolut daneben, was soll das?
Bei der vorherigen App musste man sich jedesmal neu einloggen um seine Buchungen zu sehen und das hat schon genervt.

Leider stürzt DirectFerries immer wieder ab. Unter anderem bei der Auswahl der Hafenpläne aus der Liste heraus ( z.B. Holyhead)
Zudem ist es nicht möglich zuvor per Web gebuchte Fahrten in DirectFerries zu übernehmen, daher nur bedingt nutzbar.

Schade das die neue App nur auf englisch ist und die Währung nur in Fund ist . Kann man ihn nicht richtig verstehen , die alte Werkspionage wahr besser

Seit einiger Zeit stürzt DirectFerries bei Auswahl des Fahrzeuges ab. Daher nahezu unbrauchbar momentan

Hatte keine Probleme, nix abgestürzt.... Alles toll!

Das ganze per email reklamiert, bis heute (nach über 2 Monaten) keine Hilfe. In einem Monat fahre ich.

DFP173923654 Betrüger!!!! Ich habe mein volles Überweisungsgeld nicht zurückbekommen und musste die Reise erneut bezahlen Datum der Erfahrung: 02. Juli 2024

Wir haben vier Tage vorher, die Fährverbindung Helsinki - Travemünde gebucht und umgehend die Antwort erhalten, dass uns eine Buchungsbestätigung ca. innerhalb von 24 bis 48 Std. zugehen wird. Auf unsere mehrfache dringende Nachfrage per Mail wurde uns jeweils mitgeteilt, dass wir Bescheid erhalten, wenn Finnlines die Buchung bestätigt hat. Wir mussten zum Check in von Finnlines fahren und haben dann dort die Auskunft erhalten, dass keine Reservierung für uns getätigt wurde und die Fähre nun ausgebucht sei. Auf Nachfrage erhielten wir die Auskunft, dass es dieses Problem mit Direkt Ferries häufiger gäbe. Wir haben nach dem Ärger der letzten Tage nun auch noch einen Umweg von 700 km. Für diesen "Service" ist ein Punkt noch zu viel. Bleibt zu hoffen, dass die bereits abgebuchten Fährgebühren auch tatsächlich rücküberwiesen werden. Nie wieder Direkt Ferries!

Habe heute gebucht für Olbia Livorno am 24. Oktober. Die Gebühren sehe ich von 86 Euro auf der Master Karte als Reservierung Bis jetzt keine Bestätigung erhalten. Danke

Habe heute gebucht für Olbia Livorno am 24. Oktober. Die Gebühren sehe ich von 86 Euro auf der Master Karte als Reservierung Bis jetzt keine Bestätigung erhalten. Danke

Betrug anders ist das nicht zu beschreiben. Ich bin in Trelleborg eine Stunde vor der gebuchten Abfahrtzeit angekommen und die Fähre war schon über zwei Stunden weg. Keine Informationen. Kein Kundenservice, da alle Anfragen unbeantwortet bleiben. Die Tickets werden geschlossen. Es gibt keinen Kontakt. Wann legt Jemand diesen Verbrechern das Handwerk? NIE Wieder über DIREKT FERRIES !

Leider habe ich persönlich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Veranstalter machen müssen. Eine Anfrage zur Änderung meines Reisetermins mündete in einer von mir nicht gewollten Stornierung der ganzen Buchung seitens des Veranstalters. Als Krönung teilte mir der Veranstalter mit das er von meinen Buchungsbetrag insgesamt 70% einbehalten und als Stornokosten verrechnen will , obwohl ich der Stornierung nicht zugestimmt habe. Die Reise ist somit weg und auch bislang der gesamte gezahlte Betrag. Nie wieder… schon alleine weil man direkt bei der Reederei selbst problemlos buchen und sogar kostenlos umbuchen oder stornieren kann. Leider bin ich erst jetzt etwas schlauer und würde niemals mehr bei den zahlreichen Vermittler außerhalb der EU ( siehe Impressum England) buchen. Vermutlich alles die gleichen! Also aufpassen.. man hat keine Möglichkeiten EU Recht durchzusetzen. Es bleibt nur die Möglichkeit der Prüfung ob eine Betrugsanzeige Anwendung finden kann.

Sehr geehrte Damen und Herren, da Marokko den Fährverkehr im November 2021 eingestellt hat konnte ich meine Reise am 30.12.21 nicht antreten. Der Fährverkehr ist bis heute eingestellt. Wieso wird mein ticket gecancelt und weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift ausgestellt? DFP140872405 Jetzt ist auch die Referenznummer gelöscht und ich kann keinen Kontakt mehr herstellen. Hochachtungsvoll Bettina Müler