Direct Ferries Avis

Très mauvaise application. Aucun contact possible sur leur ligne téléphonique qui doit être fantôme. Ils annoncent une heure d’attente et après coupure automatique.
Quant aux mails ils ne sont pas suivis d’effet.
Premier mail: on vous répond dans 2 jours
Une semaine après: désolé du retard
Deux semaines après: modification impossible achetez un autre billet.
Merci pour votre efficacité et achetez vos billets directement au sociétés de transport

Pas de réservation mise à jour
Impossible de communiquer avec le site ou par tél
Après attente de 30 minutes , téléphone raccroché par direct ferries
Et après 1 heure d attente , la personne ne m entendait pas au téléphone
Et à de nouveau raccroché
Je suis toujours avec 2 réservations identiques en attente
Alors que le site m a dit qu une dès réservation était annulée et de recommencer
Manque de sérieux et irrespect vis à vis des consommateurs

I’ve been trying to get someone from your company to help me with a voucher for a cancelled trip (ref 134814640). I’ve been waiting for this for over a year now. Are you trying to get us to give up so you can keep the money?

Cette apli cette application plante tout le temps !! MAJ?

Pas de renseignements précis pour avoir un ticket
Pas de direction précise pour aller jusqu’au port ABSOLUMENT PAS NÉCESSAIRE DETRE LA UNE HEURE AVANT COMME INDIQUÉ !!!!
Bref très mauvaise expérience de réservation
D’autant plus que j’ai donc payé 4 euros en plus pour la prévente et la vente en ligne ..... donc à fuir

Can’t even log on / just get a blank screen when you try to see your trips

Faite une mise à jour sa beug votre application ne sert à rien pour l'instant !!!! Impossible de prendre sont billet

Impossible s’ouvrir DirectFerries sur un iPhone 6s...
Incroyable. Le développeur n’a pas fait le moindre test avant la mise en ligne ? Apple non plus ???

Ca plante sans cesse
Ca ne fonctionne pas
G un iphone 5 avec maj et tt
Cest la seule app ki ne fonctionne pas

Ca donne une idée du service qui vous attend !

Can't open the app. Error in downloading route data

L'appli fonctionne très mal, elle donne déjà un avis du service de Direct Ferries.
Impossible d'effectuer une modification une fois le billet acheté, le système bus; impossible de joindre le service au téléphone. À éviter !!!

Faire une mise a jour c'est bien mais encore faut il que cela règle les pb lors de l'ajout de véhicule

Un autre maj please...

Autant en ligne qu’au téléphone c’est une honte d’avoir un service aussi nul pour une compagnie de votre importance, rien de fonctionné votre accueil téléphonique zéro sans parler de l’attente sérieux au prix ou vous faites payer les traversés !!!

Alors que je cherche un traversée pour le 18 juillet à 20h depuis le Pirée vers Aegina il ne m’est rien proposé en première réponse alors que la traversée existe à 20h15. On me prose une traversée le lendemain!!! En cherchant bien plus bas, ma requête a une réponse

DirectFerries refuse de s’ouvrir malgré la mise à jour

Ne rembourse rien
Nille

Impossible d'ouvrir DirectFerries purement et simplement (sur IPhone 13 Pro)

J’achète un billet de ferry et ils débitent le compte 2x !! Là maintenant, impossible de savoir à qui écrire pour obtenir le remboursement, le lien pour leur écrire ne fonctionne pas ! De plus, attention le paiement est débité directement sans demande de code de confirmation de votre banque (ex Crédit Agricole)

Pas en français