JOHN REED App Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Unnütze App, da Geräteinfos nicht mit Studio übereinstimmen
durch Freak0104
Die Geräteinfos in dieser App sind völlig unbrauchbar. Es gibt keinerlei Abstimmung mit dem tatsächlichen Studio – weder wird angezeigt, wo man Geräte findet (was bei der komplett chaotischen, über drei enge Stockwerke verteilten Anordnung in Bonn Bad Godesberg absolut notwendig wäre), noch stimmt die Geräteliste überhaupt. Stattdessen sind einfach alle Geräte aufgeführt, die es irgendwo in irgendeinem Studio gibt.
Das Ergebnis: Man sucht ständig nach Geräten, die laut App existieren, nur um dann irgendwann einen der seltenen Mitarbeiter zu erwischen, der einem sagt: „Nö, haben wir nicht.“
Hilft null im Training, nur frustrierend als alles andere. Nach dem 2-Monate-für-20€-Deal reicht’s mir hier dann auch vollkommen.
Rückschritt zur alten App
durch J Xy.
Die neue App ist leider ein deutlicher Rückschritt zur vorherigen Version/App. Die Oberfläche wirkt unübersichtlich und gleichzeitig informationsarm. Besonders störend: Bei Kursen wird der jeweilige Kursleiter nicht mehr angezeigt. Für mich essenziell, da Energie und Stil der Trainer stark variieren.
Zudem fehlt die Möglichkeit, das Verzehrguthaben direkt per App aufzuladen - dies war zuvor problemlos möglich und ist nun unnötig umständlich.
Positiv hervorzuheben ist der Trainingsbereich mit Geräteerklärungen nach Muskelgruppen.
Ingesamt überwiegend jedoch die Nachteile.
Deutlich verschlechtert, Funktionen fehlen
durch SabrinaS92
Seit dem Update fehlen etliche Funktionen die vorher echt Gold wert waren und die Nutzung sinnvoll gemacht haben. So kann ab sofort nicht mehr der gebuchte Kurs in den Kalender aus der App heraus übertragen werden und auf einer Warteliste zu einem Kurs ist auch die Platzierung nicht mehr ersichtlich, damit fehlt auch die Transparenz und Planbarkeit für einen wie wahrscheinlich es ist in einen Kurs nachzurücken … finde ich echt schade!
Aktuell bringt mir die App so leider nichts mehr
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf JOHN REED App Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein JOHN REED App Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen JOHN REED App.
