BBVA Deutschland direkt für Support kontaktieren
Firmenname: BBVA
Über: Mit der BBVA App erledigst du deine Bankgeschäfte jederzeit einfach und
intuitiv. Verwalte dein Konto, tätige sichere Einkäufe, überwache deine
Transaktionen, aktiviere oder deaktiviere deine Debitkarte und nutze Funktionen
wie automatisches Sparen oder Ausgabenanalyse.
BBVA Deutschland Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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5 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich Christine Nitzsche versuche seid 3 Tagen ein Konto zu eröffnen und der letzte Schritt Video Identifizierung wird ständig abgebrochen ! Bitte um ihre Hilfe das ich das Konto eröffnen kann ! Vielen Dank Christine Nitzsche
BBVA Konto DE21 5003 1900 0012 2860 58 Kt.Inh Mario Pieper-Hein, das Konto wurde vergangene Woche gekündigt, ich habe Ihnen die erforderlichen Daten zukommen lassen, seit 2 Werktagen warte ich vergeblich auf den Zahlungseingang meines Konto Guthabens in Höhe von 90.000,--€. Ich habe um Überweisung auf mein Konto Kreissparkasse Köln COKSDE33 Iban DE26 3705 0299 1000 0146 55 gebeten, bis heute 14:35h kein Zahlungseingang. Ich bitte um zeitnahe Rückmeldung und , sofern noch nicht geschehen, um umgehende Überweisung. Mit freundlichen Grüssen M.Pieper-Hein
Akkufresser / aber Apple Pay geht
durch Chris@Apple!
Ich bewerte hier nicht die durchaus guten und ambitionierten Bankservices. Die App frisst den Akku meines iPhone 15 Pro binnen 15min von 100 auf unter 10%. Ein No go und MUSS kurzfristig behoben werden. Wenn dann noch wie heute Tropenhitze dazukommt ist es auch im Haus vorbei und das Handy geht in die Hitzeabschaltung. Nein mein Handy ist nicht defekt sondern im Logfile steht dann klar 80% Stromleistung für 15min BBVA App …
Apple Pay Hinweis:
Das geht von Tag1 an einwandfrei wenn man das im Wallet manuell macht. BBVA findet man nicht, aber „sonstige Karte“ und dann einfach die Daten eingeben die ja sofort in der App abrufbar sind. Noch alles umständlich aber es funktioniert!
Viel Luft nach oben
durch Matido3
Ganz nett und die Konditionen auch. Aber: Sicherheitscodes werden noch veraltet per SMS zugestellt. Auch fürs klassische Webbanking. Da gibt es schon genug Banken, die das per Extra App oder TAN-Generator machen. Der Kundenservice hat keine Ahnung von Programmunterstützung über FinTs/ HBCI oder zumindest die PSD2 Schnittstelle für Banking Programme. Entweder KI generiert oder von Mitarbeiter geschrieben die keine Ahnung vom deutschen Markt haben. Mal beobachten wie sich das entwickelt...
Momentan habe ich eher das Gefühl von StartUp als gut vorbereiteter Markteintritt.
Freistellungsauftrag nicht möglich
durch Franz1!1
M.E. ist die Einrichtung eines Freistellungsauftrags nicht möglich. Support ist telefonisch nicht zu erreichen. Die angesagten 4 min Wartezeit verändern sich auch nach 20 min in der Hotline nicht. Es wäre wünschenswert, eine Rückrufoption wie bspw. bei C24 Bank einzurichten, damit Kunden nicht in der Warteschleife versauern. Von dem propagierten ,Trust‘ und ,Service‘ hat das nicht viel und ich werde, sobald die 12 Monate Freibier um sind und dann nur noch 0,25 Prozent vom EZB Zins gezahlt wird, wieder wechseln.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf BBVA Deutschland Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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