BBVA Deutschland Erfahrungen und Bewertung

Ich bewerte hier nicht die durchaus guten und ambitionierten Bankservices. BBVADeutschland frisst den Akku meines iPhone 15 Pro binnen 15min von 100 auf unter 10%. Ein No go und MUSS kurzfristig behoben werden. Wenn dann noch wie heute Tropenhitze dazukommt ist es auch im Haus vorbei und das Handy geht in die Hitzeabschaltung. Nein mein Handy ist nicht defekt sondern im Logfile steht dann klar 80% Stromleistung für 15min BBVA App …

Apple Pay Hinweis:
Das geht von Tag1 an einwandfrei wenn man das im Wallet manuell macht. BBVA findet man nicht, aber „sonstige Karte“ und dann einfach die Daten eingeben die ja sofort in BBVADeutschland abrufbar sind. Noch alles umständlich aber es funktioniert!

Ich würde gerne bei der Anmeldung meine Daten bei Apple Passwörter speichern & wieder aufrufen können. Leider scheint das nicht zu funktionieren. Zudem kann ich die Karte nicht in Apple Wallet hinterlegen..

Verstehe nicht wie man mit einer Altbackenen App an den Start gehen kann. Die wirkt auf mich, wie eine kostenlose Probeversion aus dem Knternet. Vorsicht bei der Verzinsung, die Bank verarscht alle die zu früh ein Konto abschließen, schließt ihr im Juni ab, verliert ihr einen ganzen Monat an Verzinsung. Am besten, ihr schließt am 1.7 ab. Echtzeitüberweisungslimit nur 1000 Euro und eine Erhöhung ist nicht möglich. Wo gibt’s so etwas.

M.E. ist die Einrichtung eines Freistellungsauftrags nicht möglich. Support ist telefonisch nicht zu erreichen. Die angesagten 4 min Wartezeit verändern sich auch nach 20 min in der Hotline nicht. Es wäre wünschenswert, eine Rückrufoption wie bspw. bei C24 Bank einzurichten, damit Kunden nicht in der Warteschleife versauern. Von dem propagierten ,Trust‘ und ,Service‘ hat das nicht viel und ich werde, sobald die 12 Monate Freibier um sind und dann nur noch 0,25 Prozent vom EZB Zins gezahlt wird, wieder wechseln.

Ganz nett und die Konditionen auch. Aber: Sicherheitscodes werden noch veraltet per SMS zugestellt. Auch fürs klassische Webbanking. Da gibt es schon genug Banken, die das per Extra App oder TAN-Generator machen. Der Kundenservice hat keine Ahnung von Programmunterstützung über FinTs/ HBCI oder zumindest die PSD2 Schnittstelle für Banking Programme. Entweder KI generiert oder von Mitarbeiter geschrieben die keine Ahnung vom deutschen Markt haben. Mal beobachten wie sich das entwickelt...
Momentan habe ich eher das Gefühl von StartUp als gut vorbereiteter Markteintritt.

Es fehlen Face ID oder dass BBVADeutschland das Passwort aus dem Passwortsafe holt. In Zeiten sicherer Passwörter (die man sich nicht merken kann) einfach nur lästig und schlecht. Leider finde ich BBVADeutschland auch nicht unbedingt intuitiv zu bedienen.

Nervig, dass beim öffnen BBVADeutschland, wenn mehr als die Debitkarte angezeigt werden soll, auf ‚Alles anzeigen‘ geklickt werden muss, und dann alle (Marketing)Aktionen jedesmal erneut angezeigt werden.

Debitkarte mit Apple Pay verknüpfen ist sehr umständlich. In Apples Wallet wird BBVA nicht aufgeführt. Man muss zunächst ganz nach unten scrollen, ‚Andere Karte hinzufügen‘ wählen, und dann die Daten manuell eingeben.

Alles sehr durcheinander und keine Struktur. Auch das Anmelden immer wieder neu in BBVADeutschland nach 5 min grausam vor allem ohne das man sein Passwort Manager nutzen kann oder rein kopieren kann. Das sollte wirklich verbessert werden. Auch Apple Pay Einrichtung ist nur Manuel möglich.

Grundsätzlich zum Start ok. Ich konnte auch in den Einstellungen FaceID aktivieren. Bei den vielen Funktionen aber ganz schön versteckt.

Was aber am Schlimmsten ist. BBVADeutschland sagt mir den Akku leer und lässt mein iPhone 15 Pro mit iOS 18.5 sehr heiß werden. Kann hier bitte sehr zeitnah nachgebessert werden?

Im Vergleich zu anderen Online Banking Apps finde ich die der BBVA etwas unübersichtlich. Außerdem ist die Einrichtung von Face ID nicht möglich. Ich werde beim Versuch immer wieder ausgeloggt.
Ein weiteres Manko, leider verlaufen die E-Mail Benachrichtigungen nicht synchron mit dem was in BBVADeutschland passiert. Das verunsichert leider doch sehr wenn man per E-Mail um Einzahlung gebeten wird, damit man von dem tollen Zinssatz profitiert und sich das Geld gleichzeitig schon eine Woche in BBVADeutschland zu sehen ist.

Hier ist man wirklich mit einem MVP an den Start gegangen. Bin mal gespannt, wie die nächsten Monate laufen und was dazukommt. Es fehlt insbesondere FaceID, Apple Pay und am meisten: ich sehe im Kontenverlauf nicht, von wem ich Geld erhalten habe, auch nicht auf der Website. Daher ist das Konto aktuell nur als Tagesgeldkonto zu gebrauchen. Aber: lasst es eine vollständige Version geben, dann würde ich ggfs. Umstellen bei den aktuellen Konditonen.

An sich ist die BBVA sehr gut. Ich war vor über 20 Jahren Kunde in Spanien bei der BBVA. Deswegen hab ich gleich die Chance genutzt und hab mir ein Konto eröffnet und ziehe jetzt von der Postbank zu BBVA Deutschland um. Was mir nicht gefällt, das sind Eingänge von Überweisungen. Dort sieht man nicht, wer mir Geld geschickt hat. Das sollte umgehend geändert werden. Darum ein Stern Abzug. Wenn das geändert wird, gibt es fünf Sterne. Die Luft nach oben ist offen. Ihr könnt eine sehr starke Konkurrenz zur N26 werden .

Hallo BBVA ich bin seit gestern Kunde und kann leider in der aktuellen App unter iOS 18.5 die Option zum Login via FaceID nicht aktivieren…?

Bitte patchen damit ich nicht jedesmal von Hand das Passwort eingeben muss :)

Face ID ist mittlerweile integriert und funktioniert einwandfrei. Wenn die Struktur BBVADeutschland noch optimiert wird, gibt’s 5 Sterne :-)

Kontoeröffnung am Rechner problemlos. Mitteilungen über Gutschriften kommen prompt. Das Handling BBVADeutschland ist einfach. Bei online-Einkäufen muss man sich aus BBVADeutschland abmelden und nochmals neu anmelden um die Transaktion zu bestätigen - das ist etwas umständlich, aber dient der Sicherheit. Ich bin sehr zufrieden!

Soweit alles top. Der Geldeingang dauerte etwas. Konto ist einfach zu bedienen. Super finde ich die kostenlose Echtzeit Überweisung bis 1000 Euro. Die Testbuchung war schon da, bis ich mich bei der anderen Bank angemeldet hatte. Weiter so. Deutschland braucht innovativere und kundenorientierte Angebote.

Konnte ein Girokonto erstellen und Geld drauf überweisen. Lief auch alles für 2 Tage ohne Probleme.
Jetzt ist alles verschwunden, sobald ich mich einlogge habe ich keine Einsicht mehr. Mein Girokonto wird mit dem Geld wird nicht mehr angezeigt

Bezahlen mit dem IPhone.......?????
Es geht nur ueber Google...🙄

Für den Start eine bereits ausgereifte App mit allen wichtigen Funktionen, die Mitbewerber auch anbieten. Alleine die Möglichkeit, die Debitkarte aus BBVADeutschland zur Wallet hinzuzufügen fehlt mir.

Die Kontoerstellung verlief problemlos. Schade, dass bei der Legitimation nur VideoIdent zur Auswahl steht. Wenn eID oder AutoIdent zur Verfügung stände wäre das schön. Wird in Deutschland aber generell leider eher selten angeboten.
BBVADeutschland ist gut und läuft stabil. Zukünftig würde ich persönlich mir aber die ein oder andere Funktion mehr wünschen. Da bin ich aber zuversichtlich, da BBVA in Sachen Digitalisierung einen guten Ruf hat.
Was ich noch nicht ganz sehe ist die Zielgruppe. Für junge Leute die immer etwas knapp bei Kasse sind sicher gut geeignet. Für junge Leute und mittleres Alter die etwas mehr Geld zu Verfügung haben etwas dünn in den Funktionen. Die möchten viele Optionen um ihr Geld zu investieren. Und für die ältere Generation? Hier und da etwas zu sehr digital ausgerichtet.
Banken die aktuell in Deutschland am Markt sind ,sind digital meist eher mittelmäßig aufgestellt. Da hinken sie Neobanken oft hinterher. Auch wenn Neobanken teilweise enorme Kundenzahlen haben bleibt doch das Manko „Vertrauen“. Das ist bei vielen bei einer klassischen Bank halt höher.
Der Markt für BBVA ist also da. Klassische Bank die global digital gut aufgestellt ist . Nun noch Leistungen die manche Neobanken anbieten bzw. die BBVA in anderen Ländern anbietet. Dann wird das was. Ihr habt gute Voraussetzungen, macht was draus ;)