Parallels Access app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Parallels Access funktioniert nicht

Veröffentlicht von Parallels International GmbH on 2023-09-27

Parallels Access ist die schnellste, einfachste und zuverlässigste Lösung für
den Remotezugriff auf all deine Windows und Mac Apps und Dateien über dein
iPhone oder iPad. Du hast eine Datei auf deinem Computer zuhause vergessen und
willst darauf zugreifen? Oder möchtest ein komplexes Dokument bearbeiten? Mit
Parallels Access kannst du von nun an beruhigt sein.

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Häufige Probleme mit der Parallels Access app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Parallels Access app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Parallels Access app.

Inhaltsverzeichnis:

Parallels Access iPhone Probleme und Lösungen

Parallels Access iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Parallels Access iOS-App
Parallels Access auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Parallels Access Android App Probleme und Lösungen

Parallels Access hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Parallels Access Servers
Parallels Access hat schwarzen Bildschirm

Parallels Access iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Parallels Access iPhone App Probleme:

Parallels Access iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Parallels Access iOS-App
Parallels Access auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Parallels Access app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Parallels Access app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Parallels Access app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Parallels Access app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Parallels Access app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Parallels Access app.
3. Wischen Sie die Parallels Access app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Parallels Access app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Parallels Access. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Parallels Access iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Parallels Access von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Parallels Access app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Parallels Access herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Parallels Access Kundensupport oder besuchen Sie die Parallels Access Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Parallels Access iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Parallels Access app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Parallels Access Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Parallels Access iOS app Here →

Parallels Access Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Parallels Access auf Android?

Parallels Access hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Parallels Access Servers
Parallels Access hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Parallels Access App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Parallels Access app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Parallels Access app zu beheben:

Stoppen Sie die Parallels Access app erzwingen
Wenn Parallels Access nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Parallels Access app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Parallels Access auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Parallels Access app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Parallels Access app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Parallels Access app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Parallels Access app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Parallels Access app neu.

So beheben Sie Parallels Access Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Parallels Access Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Parallels Access app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Parallels Access haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Parallels Access app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Parallels Access app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Parallels Access app neu.

So lösen Sie das Problem mit Parallels Access Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Parallels Access Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Parallels International GmbH, den Entwicklern von Parallels Access in Kontakt zu treten..

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About this app

Nur über dein Mobilgerät. „Parallels Access [ist] eine gute Lösung [... ], um seinen Mac oder PC frustrationsfrei über das iPad zu steuern. „Parallels Access ist ein Muss für iPad Nutzer, die ihre Apps auf ihrem Desktop-PC steuern müssen. „Dank Parallels Access kannst du dich befreien und das iPad zum einzigen Computer machen, den du unterwegs mitnehmen musst. Parallels Access ist die schnellste, einfachste und zuverlässigste Lösung für den Remotezugriff auf all deine Windows und Mac Apps und Dateien über dein iPhone oder iPad. Dank unserer einzigartigen „Applification™“-Technologie kannst du alle deine Desktop-Programme nutzen als wären sie native Apps für dein iPhone oder iPad. 24-Stunden-Zugriff auf deinen Desktop-Computer. Folge einfach der Anleitung in Parallels Access auf deinem iPhone oder iPad, um den Agent auf deinen Computer zu laden und zu installieren. Kaufen Sie ein Jahresabonnement für €17,99 oder ein Monatsabo für €2,69, um Parallels Access uneingeschränkt für bis zu 5 Computer nutzen zu können. Für Parallels Access ist die Installation des kostenlosen Parallels Access Agent auf dem Mac (OS X 10. 7 Lion oder höher) oder PC (Windows 7 oder Windows 8) erforderlich. Aber nicht nur deine Augen werden geschont, sondern auch deine Nerven: Parallels Access verbindet sich zuverlässig mit deinem Desktop-Computer, wenn du ihn brauchst. Navigiere mit unserem Dateibrowser schnell und einfach durch deine Festplatte, um ein Dokument oder Foto zu finden, und kopiere oder öffne es mit nur einem Tipp. Für die Verwendung in Unternehmen ist Parallels Access für Unternehmen erhältlich. Mit Parallels Access kannst du von nun an beruhigt sein. Lass den Laptop stehen, wenn du unterwegs bist. Oder auf der Couch. Starte Programme oder wechsle zwischen ihnen mit nur einem Fingertipp. Abonnements werden automatisch verlängert, wenn die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums deaktiviert wurde. Ein simpler Fingertipp und du bist sicher mit deinem Computer verbunden. Und mit der vollständigen Desktop-Tastatur kannst du deine Desktop-Programme in vollem Umfang nutzen. Oder ein Bild mit nur einem Finger verschieben? Mit Leichtigkeit!