TK-Doc app funktioniert nicht? Probleme und Störung

TK-Doc funktioniert nicht


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  2 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

MaWi
2024-03-07

Versuche mich seit 3 Tagen zu registrieren, keine Chance. Immer die gleiche Fehlermeldung. (... versuchen sie es später nochmal)

Stefan Fischer
2022-06-10

Nach erster Nutzung gehts nicht mehr zu öffnen Nur Startbildschirm

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Häufige Probleme mit der TK-Doc app und wie man sie behebt.

       


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von ife Gesundheits-GmbH, den Entwicklern von TK-Doc in Kontakt zu treten..


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Sie haben Zugang zu über 80 Ärzten und Ärztinnen aus rund 30 Facharztrichtungen. Über den Live-Chat können Sie einfach und schnell Ihre medizinische Frage stellen und zusätzlich Dokumente mit dem Arzt oder der Ärztin teilen wie z. B. medizinische Befunde oder Verordnungen.  Die Behandlung schließt neben Diagnosestellung und Therapieempfehlung auch das mögliche Ausstellen einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ein. • Laborwert-Checker: Mit diesem Selbstauskunftstool können Sie prüfen, ob Ihre Laborwerte zu hoch oder zu niedrig sind.  Darüber hinaus ist auch eine telefonische Beratung 365 Tage im Jahr rund um die Uhr möglich. • TK-OnlineSprechstunde: Die TK-OnlineSprechstunde ist das erste volldigitalisierte Angebot einer ausschließlichen Fernbehandlung. Über Videotelefonie haben Sie die Möglichkeit, eine ärztliche Behandlung zu erhalten.  Im Laborwert-Checker können Sie sich einfach und schnell über zahlreiche Werte Ihrer Blut- oder Urinanalyse informieren.  Sie erfahren welche Erkrankungen hinter abweichenden Werten stecken können, welche anderen Laborwerte in diesem Zusammenhang noch wichtig sind, welche Maßnahmen vielleicht erforderlich werden u. v. m.  Erkrankungen, Therapien oder Operationsverfahren - oder eine individuelle Behandlung über die Ferne inkl.  TKDoc ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nur für TK-Versicherte ab einem Alter von 16 Jahren zugänglich. • Medizinische Beratung: Hier erhalten Sie allgemeine Informationen zu Ihren medizinischen Fragen.  Oder Sie buchen einen Videotermin mit einer Ärztin oder einem Arzt und besprechen Ihr Anliegen live von Angesicht zu Angesicht.  Die Ärztinnen und Ärzte entscheiden in jedem Einzelfall, ob sich Ihre Symptome für eine Fernbehandlung eignen.  Mit TK-Doc können Sie unkompliziert über Ihr Smartphone Kontakt zu den Medizinern und Medizinerinnen des TK-ÄrzteZentrums aufnehmen.  Ob eine allgemeine medizinische Beratung zu Ihren gesundheitlichen Themen - wie z. B.  Wir erweitern die TK-Doc App kontinuierlich um neue Funktionen - Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei!  Die Funktionen stehen Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 7 und 21 Uhr zur Verfügung.  Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU).  Schreiben Sie uns gerne Ihr Feedback an gesundheitsapps@tk. de.