TK-Doc funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2025-01-20 von ife Gesundheits-GmbH

Ich habe ein Probleme mit TK-Doc

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

⚠️ Jetzt mit einem Klick beheben

⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Anmelden

40.0%

Etwas anderes

20.0%

Funktioniert nicht

20.0%

Konto

10.0%

24 hour clock ⏰

MaWi 2024-03-07

Versuche mich seit 3 Tagen zu registrieren, keine Chance. Immer die gleiche Fehlermeldung. (... versuchen sie es später nochmal)

Stefan Fischer 2022-06-10

Nach erster Nutzung gehts nicht mehr zu öffnen Nur Startbildschirm

Showing 1-2 of 2 gemeldete probleme:

Häufige Probleme mit der TK-Doc app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit TK-Doc: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App TK-Doc
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » TK-Doc » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von TK-Doc:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » TK-Doc » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie TK-Doc neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf TK-Doc » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu TK-Doc » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie TK-Doc neu