Deutschlandticket App Erfahrungen und Bewertung

durch Rgvjkjgddjnklö

Ich hatte am Samstagvormittag ein Deutschland Ticket buchen wollen. Da die DB neuerdings mit einem zweiten Anbieter zur Verifizierung zusammenarbeitet und das auch nach 2 Stunden alles nicht funktioniert hat, habe ich DeutschlandticketApp als Alternative gefunden. Tatsächlich ging die Anmeldung problemlos, allerdings wurde nicht wie angegeben, PayPal akzeptiert. Habe dann wieder SEPA ausgewählt. Auch das hat alles mit der Registrierung geklappt. dann kam die Mail, dass man benachrichtigt wird, wenn das Ticket freigeschaltet wird. Bei der DB klappt das ja innerhalb von 1 Minute. Als ich nach 1 Stunde immer noch kein Ticket hatte, wurde ich langsam nervös denn wir hatten ja eine Fahrt mit dem Zug geplant. Irgendwann hatte ich das Gefühl dass das Unternehmen was ich mir ausgewählt habe, das Ganze wohl manuell macht und erst ab Montag. Ich habe also per Mail widerrufen und über eine andere Methode bei der deutschen Bahn dann doch bestellen können. Immerhin: am Dienstag kam die Bestätigungsmail von den Stadtwerken Hamm, dass meine Kündigung eingegangen und akzeptiert wird.
Mag sein, dass es gut funktioniert, wenn man zum Beispiel mehrere Tage Zeit hat. Für mich war es nichts und es hätte meiner Meinung nach deutlich da stehen müssen, dass es dauern kann, bis das Ticket kommt. Schließlich ist man von der Deutschen Bahn in diesem Fall ja Schnelligkeit gewohnt.

durch PaddelK

An sich habe ich an DeutschlandticketApp nichts auszusetzen. Sie tut was sie soll, Abos des Deutschlandtickets verwalten und die Tickets bereitstellen. Das klappt tadellos. Aber Komfortfunktionen, die Apple Produkte ausmachen, sind einfach nicht integriert. Das fängt bei der Accounterstellung, bzw. bei Folgeanmeldungen an. Der Apple Schlüsselbund kann nicht zuordnen welcher Account abgefragt wird, also muss man manuell auswählen welches Passwort benutzt werden soll … wenn man nicht auf dem Schirm hat, dass der Account mit „Handyticket“ tituliert ist anstelle von Deutschlandticket oder D-Ticket App, wird das Anmelden zum Kraftakt … vor allem wenn neben einem die Ticketkontrolle steht. Aber das wäre gar nicht weiter schlimm, wenn man denn das Ticket endlich ins Apple Wallet überführen könnte … wie es auch schon seit Juni angekündigt ist. Ich will in einer Kontrolle nicht erst DeutschlandticketApp raussuchen müssen, feststellen das ich mich neu anmelden muss und dann noch das Passwort suchen. Das hat mich dazu bewegt, das Abo zu kündigen und zukünftig die BVG App zu nutzen. Was Schade ist, denn in der D-Ticket App kann man auswählen über welchen regionalen Verkehrsverbund das Ticket bezogen werden soll.
Nachtrag: noch schlimmer ist, dass nach einem Gerätewechsel ohne Backup die Tickets nicht mehr aufgeführt werden. Der Vertrag wird noch angezeigt aber weder zukünftige, aktuelle noch abgelaufene Tickets werden auf dem neuen Gerät angezeigt.

durch DebsDebner

Obwohl unter „Meine Verträge“ der aktive, laufende, korrekte Vertrag angezeigt wird, ist, nachdem es pünktlich zum 1.6. schon nicht aufgetaucht ist, nun nach zwei Wochen schon wieder das D-Ticket aus der „meine Tickets“ Ansicht verschwunden… Ich verstehe auch grundsätzlich nicht, warum beim Öffnen einer App, die nur dem wiederholten Anzeigen eines einmalig gekauften Tickets dient, immer zuerst der „Ticket kaufen“ Reiter aufgeht, statt der „Mein Ticket“ Reiter. DeutschlandticketApp hat es immerhin geschafft, 2 Wochen lang mein Ticket anzuzeigen, während die HandyTicket App überhaupt 2 Wochen gebraucht hat, um das Ticket erstmalig anzuzeigen. Immerhin habe ich so bisher immer eine App, die geht…

durch Nike2810

Ich habe das Ticket zweimal aus Versehen gekauft. Bitte stellen Sie sicher, dass DeutschlandticketApp einen daran hindert, das Ticket zweimal für denselben Monat für dieselbe Person zu kaufen. DeutschlandticketApp hat es mir ermöglicht, das Ticket für den Monat Mai zweimal zu kaufen. Das ist nicht gut, ich würde Sie bitten, das Problem zu beheben, das gleiche Ticket zweimal für dieselbe Person zu kaufen.

Und wie kann ich auch dafür sorgen, dass ich jetzt nicht zweimal belastet werde?

durch Cactuskami

Werde meistens rausgeworfen und muss mich deswegen neu anmelden. Sehr blöd, wenn der Kontrolleur grad vor mir steht und ich mich erstmal anmelden muss, am besten hat man dabei noch kein Netz, dann dauert das Ganze noch länger… 😒

durch Conor Fiele

Ich fange mal mit der Performance an:

DeutschlandticketApp braucht sehr lange zu starten. Daran muss dringend gearbeitet werden, wenn man DeutschlandticketApp im hektischen ÖPNV Alltag schnell mal braucht. Die Einführung ist auch ziemlich ruckelig.

Design:

Design ist bekanntlich Geschmackssache aber sowohl das Icon DeutschlandticketApp sieht schön aus noch der Splash Screen welchen man ja leider ziemlich lange sieht. Dazu kommt das im Main Screen die Karte nicht zentriert ist. Generell ist das Design zu schlicht und in den Grafiken zu ausgefallen.

Bezahlmethoden:

Apple Pay und PayPal sollten schon drin sein.

iOS Integration:

Ich hoffe, dass Apple Wallet unterstützt wird. Dazu sollten Face ID und Touch ID zum sperren DeutschlandticketApp verfügbar sein. Das ganze zu implementieren ist erfahrungsgemäß nicht allzu kompliziert.

Fazit:

Ich hoffe, dass sowohl das Design als auch die Performance angepasst werden. Ich denke viele Nutzer werden sich darüber freuen!

(Informationen zum Gerät:
iPhone XR, iOS 16.4)

durch Geomo1

Ich habe das Ticket über VRB (Braunschweig) bestellt und gestern von Deutschlandticket eine Mail erhalten, das Ticket sei jetzt in DeutschlandticketApp verfügbar. In DeutschlandticketApp ist es aber nirgends zu finden. Oben in der Mail steht: steht bereit. Ziemlich weit unten steht etwas in Richtung wird bereitgestellt, wenn verfügbar. Ziemlich unklar formuliert.

durch 73731267322

Kam mit DeutschlandticketApp zumindest zum Ziel, mir das Ticket via Paypal kaufen zu können. Teilweise tauchten Hinweise zu kurz auf und verschwanden, bevor man diese lesen konnte. Wenn ich nun die Seite, auf der das Ticket angezeigt wird, länger geöffnet lasse, stürzt DeutschlandticketApp ab. Da DeutschlandticketApp an sich kaum etwas leisten muss, hoffe ich, dass Ihr das state management der Anwendungen bald auf ein ordentliches Niveau heben könnt. Ein aufgeräumteres UI könnte ebenfalls nicht schaden.

durch XKoRkYx

Wann kommt den die Wallet Funktion? Bei der Registrierung gab es bei mir Probleme. Der Support war schnell und nett. Ich benutze DeutschlandticketApp, weil immer gesagt wird, dass die Wallet Funktion kommen wird.

durch Henne37

Habe mir DeutschlandticketApp installiert. Die Buchung an sich ging recht problemlos. Nur wird nach der Buchung weiter keine Information angezeigt, bzw. auch kein Ticket. Maximal steht unter meine Verträge „bestellt“.
Das ist ein wenig dürftig und lässt keinerlei Schlüsse zu.

durch McFury83

DeutschlandticketApp funktioniert anfürsich gut. Aber das Marketing-Geschwätz wegen der fehlenden Wallet-Funktion nervt nur noch! Seit einem halben Jahr ist es angeblich „in Planung“. Andere nützliche Funktionen wie PayPal-Zahlung oder ApplePay sind bereits seit längerem sogar einen Schritt weiter: „bald zur Verfügung“…aber auch hier bislang nichts. Bezweifle daher, dass man hier wirklich ernsthaft etwas entwickelt! Für mich war die absehbare Wallet-Funktion der Grund, weshalb ich mich für DeutschlandticketApp entschieden hatte…

durch SAQ1973

Ich schließe mich dem anderen Bewerter an: Die Passwortspeicherung mit Touch/Face-ID wäre notwendig, wenn ich DeutschlandticketApp der meiner lokalen Verkehrsgesellschaft bzw der der Bahn vorziehen soll.

Die Zahlarten sind auch nicht integriert und werden nicht aus iOS übernommen. Da wären ApplePay und PayPal auch noch interessant.

durch Geht Es Nicht Ohne Spitzname

Das automatische Passwort erstellen, Passwort speichern und die biometrische Entsperrung DeutschlandticketApp funktioniert dadurch noch nicht.
Kommt sicher noch.
Außerdem ist es der falsche Dienst Dienstleister voreingestellt. Sollte leer bleiben und der Kunde sucht sich diesen aus!

durch Luca L84

Die Deutschlandticket App ist super praktisch für Menschen wie mich die das Deutschlandticket nicht jeden Monat brauchen. Auch die Zahlung per Kreditkarte ist super.

Ich würde mir nur noch eine Möglichkeit wünschen die Tickets in das Apple Wallet zu integrieren, damit man nicht immer DeutschlandticketApp öffnen muss.

Dann gibts 5 Sterne

durch Nic2341

Apple wallet Integration fehlt um das Ticket immer schnell griffbereit zu haben.

Wenn das noch kommt, gibts 5 Sterne.

durch S.Kennecke

Ich hatte ursprünglich mein Abo im VBN auf das Deutschlandticket umgestellt. Als man den Kunden immer wieder technische Probleme ankündigte und sogar, dass man nicht sicher war, ob man die Tickets überhaupt rechtsseitig ausstellen könne, habe ich mein dortiges Ticket zum Monatsende gekündigt und hier in DeutschlandticketApp abgeschlossen. Das hat hier fast problemlos funktioniert. Bei meiner Registrierung gab es leider Probleme bei der Nutzung von iCloud Privacy Relay Mailadressen, mittlerweile erhalte ich jedoch Mails (unbekannt ob das Problem beim Absender, Apple oder meinem Mail-Server lag). Sonst funktioniert DeutschlandticketApp aber auch bei schlechtem Mobilfunknetz noch sehr gut. Die VBN-App hat bei Internetverbindung immer erst das Ticket aktualisiert, bevor man es sich ansehen konnte - hieß leider, dass man ggf. 30-60 Sekunden warten musste, um es bei einer Kontrolle vorzeigen zu können. Das ist hier glücklicherweise auch besser. Wenn das Ticket in Apple Wallet verfügbar ist, ist das Problem dann auch vorbei (das Update kommt hoffentlich bald). Für alle techies noch ein Plus: Auch wenn vom Entwickler/Betreiber vermutlich nicht so gedacht, kann man seinen Account bei Bedarf mit 2FA absichern. Dazu einfach in der Keycloak-Instanz (also dem IDP) direkt einloggen und 2FA aktivieren. Das können derzeit leider nur die wenigsten Verkehrsbünde.

durch BlackdevilXIII

Leider keine Wallet Unterstützung, sehr schade, dafür kann man das Ticket auch Via Kreditkarte zahlen, dafür gibts nen Pluspunkt. 5 Sterne gibts bei Behebung der Fehler und einer Wallet Unterstützung, zusätzlich zur weiteren Zahlung via Kreditkarte 👍

durch Fräulein Absurdität

DeutschlandticketApp gefällt mir an sich ganz gut, warum aber kann man die Fahrkarte nicht dem Apple Wallet hinzufügen?
Am Bus ist DeutschlandticketApp teilweise etwas zu langsam, wenn man nicht vorher schon die Karte geladen hat. Vllt wäre es sinnvoller den QR Code direkt auf der Startseite anzuzeigen.

Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Sie funktioniert einfach und das buchen des Tickets ist nicht so umständlich wie bei der Konkurrenz.

durch Dirk Toessfeld

Ein Stern Abzug, da kein Wallet und keine Verbindung zur iWatch. QR Code auf der Uhr, wie ein Ticket der DB, sehr komfortabel.
Sonst bis jetzt dufte.

durch DasUnkrautland

Die DB-App und alle anderen Alternativen sind überlastet und hier konnte ich ohne großen Aufwand mein Ticket kaufen. 👍🏻
Das hat mir viel Geld gespart, da mir die nette Dame im DB-Reisezentrum eine Wochenkarte verkaufen wollte, bis der Kauf wieder möglich ist und das System nicht überlastet.

durch Martin@MUC

Bei anderen Anbietern hat das Kaufen per App nicht funktioniert:

Bei der MVG München war es am 2. Mai nur möglich, ein ab 1. Juni gültiges Ticket zu kaufen. Ein Ticket, das innerhalb des Monats (also zum Beispiel am 2. Mai) beginnt, ist nur als physisches Ticket im MVG Kundencenter zu erwerben. Es wird sogar von der MVG selbst vor langen Wartezeiten im Kundencenter gewarnt. Und man kann das Ticket nicht einmal sofort mitnehmen, sondern bekommt es erst nach einigen Tagen zugeschickt.

Der Server der Bahn App ist überlastet. Ein Kauf des Deutschland Tickets wäre theoretisch zwar per sofort möglich, aber wegen der Überlastung nicht wirklich.

Auf DeutschlandticketApp hingegen war es innerhalb von 1 Minute möglich, ein Deutschland Ticket zu kaufen.

durch Abc_Anonym_Abc

Habe 3 Apps runtergeladen, diese war mit Abstand die Beste. Sehr einfache Ticket Buchung, gute Anleitung, sehr verständlich 👍🏻👍🏻

durch Itsfabianh

Funktioniert einwandfrei. Die Möglichkeit mit Kreditkarte zu bezahlen ist sehr gut.

durch Anatar183

Nachdem es die Deutsche Bahn immer noch nicht gebacken bekommen hat, die Deutschlandtickets digital auszuliefern, musste ich mich nach einer Alternative umschauen. Da fiel mir DeutschlandticketApp hier ins Auge.

Der Registrierungsprozess ist denkbar einfach: E-Mail eingeben, Passwort, fertig. Dasselbe gilt für den Bestellprozess. Hier muss man nur seine persönlichen Daten eingeben, eine Zahlungsart hinterlegen (PayPal, Lastschrift, oder Kredit/Debitkarte) und das Deutschland Ticket ist innerhalb weniger Minuten da.

Schon traurig, dass ein Milliardenunternehmen wie die deutsche Bahn es nicht hinbekommt, eine funktionierendes System aufzubauen. Spätestens seit dem 9€ Ticket hätte man mit dem Ansturm rechnen müssen.

Jedenfalls bin ich mit DeutschlandticketApp hier rundum zufrieden. Sie ist ordentlich Designt, übersichtlich und schnell. Was will man mehr?

durch MixxmasterMixxFaster

Einfache App zum Ticket kaufen ohne weitere Funktionen. Genau das, was ich gesucht habe. Hier ist Zahlung per Paypal möglich und auch das kaufen eines Tickets trotz „angebrochenen“ Monats. Kündigung ist super einfach mit einem Knopfdruck erledigt und einfach zu finden. Bestätigung der Kündigung in DeutschlandticketApp und per Mail.

durch Bohne4755

Schnelle und intuitive Registrierung bei einem Verkehrsunternehmen meiner Wahl. Danach konnte ich mir das Deutschlandticket direkt bestellen. Empfehle ich gerne weiter.

durch Isisvob

DeutschlandticketApp gut genau das was ich erwarte.
Optimal für das Deutschlandticket.
Klar Wallet Unterstützung wäre schön, aber immerhin kann man das Ticket buchen und direkt kündigen - im Vergleich zur DB bei denen 2 Monate später mein Ticket noch in Bearbeitung ist.

durch Ihdbfdw

Deutschland 2023 - das tolle 49€ Ticket. Leider über Bahn und regionale App (VBN) nicht kaufbar - alles überlastet. Seit drei Tagen. DeutschlandticketApp war meine Rettung. Danke dafür.

durch RedRubyXD

Hält was sie verspricht.
Keine problematiken.
Nicht mehr.
Nicht weniger.

durch ColaApple97

Funktioniert einwandfrei und der Support ist super schnell und mindestens genauso hilfsbereit! 😊

durch Lia943

Erstmal egal, was jetzt kommt, die Registrierung, die Auswahl der Zahlungsart und der Erwerb des Tickets waren super unkompliziert. Danke dafür!

Mit der DB-App ist all das scheinbar unmöglich geworden, seitdem irgendwelche Umstellungen vorgenommen wurden.