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Über: Slack is an enterprise software platform that allows teams and businesses of all sizes to
communicate effectively.

Hauptsitz: San Francisco, California, United States.



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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Slack. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Slack. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

3.9 out of 5

Eigentlich ganz gut, aber keine Video Calls und kein Screensharing

2022-04-29

durch AlexBeeHamburg

Bitte so schnell wie möglich Video Calls und Screensharing einbauen. Das iPad kann das grundsätzlich (siehe WebEx) aber die Slack App unterstützt es scheinbar nicht. Das ist ein Problem, denn so braucht man immer noch einen Rechner, um diese Features zu nutzen. Macht ja eigentlich keinen Sinn. Ansonsten ist die App ok, allerdings auch nicht berauschend. z.B. die Performance ist IMHO auch verbesserungswürdig. Dann gibt es auch 5 Sterne! :)

Funktionsreiche und leistungssteigernde App, aber...!

2022-05-06

durch Manoge2002 | Max

Erstmal das positive:
Die App ist sehr übersichtlich. Man kann gut nachvollziehen, was man gerade macht, oder wo man gerade ist. Es ist alles in der App auffindbar, was auch auf einem Rechner zu sehen ist. Integration sind auch für einen Free Plan ausreichend möglich. Grundfunktionen, die einem viel Arbeit abnehmen können sind integriert und zusätzlich gibt es eine schöne Übersicht, in dem man alle angepinnten Nachrichten, Dateien und mehr findet. Bei privaten Konversationen kann man auch mal schnell mit einem Klick ein VoIP-Telefonat starten. Die Arbeit mit Slack ist also sehr sauber und zuverlässig.

Und jetzt kommt das aber:
Erinnerungen mit dem Slackbot sind sehr begrenzt. Funktionen, wie einen Kalender, eine To-Do-Liste oder eine extra Übersicht zum Filesharing wäre auch genial. Dazu gibt es zwar gute Integration, die dies bieten, nur sind diese dann umständlich zu bedienen. Was auch sehr empfehlenswert für die Arbeit mit Slack wäre ein Dark-Mode. Das wäre für die Augen echt angenehmer.

Fazit:
Slack beinhaltet viele Grundfunktionen, die für eine gute Zusammenarbeit in einem Unternehmen nötig sind. Features, wie einen Kalender oder eine To-Do-Liste ist derzeit leider nur mit einer Integration möglich. Zudem hat es noch großes Potential, welches noch lange nicht ausgeschöpft ist.

Übersichtlich auf dem Tablet

2022-05-13

durch Naftali1983

Und genaueres was ich brauche. Auf dem Smartphone etwas umständlicher zu bedienen, deswegen nur 4 Sterne.


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  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Slack Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Slack.


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