VW Financial Services photoTAN Erfahrungen und Bewertung

Ich benutze iPhone 7 und VWFinancialServicesphotoTAN lässt mich seit einigen Wochen das Geld nicht mehr überweisen. Es kommt immer am Ende ein ,,unerwarteter Fehler“, nachdem ich die Überweisung mit dem Photo-TAN bestätige. Ich habe mehrmals alles Mögliche gemacht, was VWFS bisher vorschlug (iPhone aus- und einschalten, App löschen und wieder runterladen). Aber es geht mit der Überweisung leider nach wie vor nicht. Alle Überweisungen muss ich zurzeit nur per Browser-Login auf dem Desktop tätigen, was nicht meine bevorzugte Alternative ist.

Sonst finde ich VWFinancialServicesphotoTAN klasse. Ich hätte hier eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen, wenn es diese immer wieder auftretende Fehlermeldung nicht gäbe. Schade!

Hallo VW FS Team,
ich habe leider eine Fehlermeldung beim 2. Scannen des QR Codes im online Banking Portal bekommen, VWFinancialServicesphotoTAN zeigt seitdem an, dass sie verbunden ist, um Portal muss ich aber noch den Tan Code eingeben, der mit durch den Fehler nicht angezeigt wurde...?! Wenn ich unter Einstellungen die Verbindung löschen möchte, um es erneut zu versuchen, steht dort, dass ich beim Löschen das tan verfahren auf diesem Gerät nicht wieder aktivieren kann- das will ich natürlich auch nicht riskieren um weitere 2 Wochen auf neue Briefe etc. zu warten- was soll ich tun?

Eine gute Erfindung, geht schnell und VWFinancialServicesphotoTAN ist übersichtlich! Anmelden ging auch super schnell.

An sich sehr gut funktionierende App. Es wäre aber schön, wenn man mehrere Zugänge pro Gerät verwenden könnte.

Wer es mit der Aktivierung nicht hinbekommt richtig lesen. Ihr müsst zum Aktivieren die Grafik im Brief scannen und nicht die auf dem Bildschirm. Hatte mit dem online Banking nie Probleme (ohne von der Banking App mit unerwarteten Fehler zu sprechen)

Seit einiger Zeit, stürzt VWFinancialServicesphotoTAN beim öffnen ab. Davor einwandfrei funktioniert. Kann mich zurzeit nicht einloggen. Ein bitte an das Team, reagiert auf die Bewertungen.

Mit freundlichen Grüßen

Hat alles super funktioniert und ich war geschockt wie schnell die Codes eingespannt wurden.

Eine Anmerkung hätte ich allerdings: es hat mich etwas verwirrt dass bei der Aktivierung bei meinem online Banking stand bitte gleichen sie die Daten ab. Da war aber ja gar nichts zum vergleichen? Man sollte ja nur das Teil nochmal Einscannen und dann die tan von VWFinancialServicesphotoTAN eingeben. Das hat mich etwas irritiert, wenn der Satz einfach rausgenommen werden würde und durch bitte Einscannen und tan eingeben ersetzt werden würde, wäre es besser.

Nachdem ich eine Woche nicht auf mein Konto zugreifen konnte, weil ich die PhotoTAN App nicht aktivieren konnte, da ich den Aktivierungscode nicht ins online Banking eingeben konnte, ich hätte dort eine PhotoTAN gebraucht. Heute bin ich nach unzähligen Versuchen davor endlich per Telefon durchgekommen und konnte das Problem mit einem äußerst netten und kompetenten Mitarbeiter klären. Er hat mich freigeschalten und nun funktioniert alles.
Bitte vergesst nie, die Mitarbeiter bei der Service Hotline können nichts für die Fehlprogrammierung, sie tun ihr Bestes.

Läuft gut, aber ob das jetzt sicherer ist als das alte Verfahren, kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen.
Und was das ganze mit Fotos zu tun hat, ist mir unklar, es öffnet sich immer die Kamera, aber ich musste noch nie etwas Einscannen.

Schönes Front End! Einfach und intuitiv zu bedienen. Jetzt noch ein bisschen Transaktionsanalyse-Schnickschnack und VWFinancialServicesphotoTAN ist ganz vorn mit dabei :-)

Ich kann die negativen Reviews nicht nachvollziehen, bei mir ließen sich alle Codes sofort (also wirklich sofort, bevor die Kamera überhaupt fokussiert hat) einscannen und wurden akzeptiert.
Die Aktivierung und Einrichtung lief auch ab wie erwartet, Daten eingeben, Grafik scannen, fertig. Keinerlei Probleme gehabt.

Mein Gerät ist ein iPhone5S mit iOS 12.

Ich fand den Bankey echt super und war etwas skeptisch bei der Einführung der PhotoTAN.
Aber die coole CrossOver Funktion auf dem Handy zwischen BankingApp und PhotoTAN App hat mich voll überzeugt. Sehr komfortabel und schnell.
Wirklich mal durchdacht umgesetzt! Weiter so.

Läuft auf Apple XR und Apple Ipad Mini. Einmal mit Face ID und einmal mit Button. Verstehe die negativen Kommentare nicht. Auch Überweisungen mit dem Handy und der photoTAN funktioniert einwandfrei. Besten Dank an die Entwickler👍👍👍😎😎😎😎🤘

Nachvollziehen! Wenn man selber zu blöd ist einer Anleitung schritt für Schritt zu folgen, dann kann man doch nicht VWFinancialServicesphotoTAN schlecht bewerten!🙄
Also es funktioniert genauso wie es soll und das gut, schnell und verdammt nochmal sicher!! Die die das nicht hinbekommen, hatten wahrscheinlich noch eine Tan-Liste und die Umstellung ist technisch eine Herausforderung...aber dann ruft doch bitte die netten Kollegen der VWFS direkt an und lasst euch helfen und schreibt hier keine schlechte Rezession...

Eine tolle Entwicklung, die nach dem Update nun auch auf dem iPhone Xs funktioniert. 😊👍🏻

Aktivierung nicht mehr möglich: 2. Scan angeblich keine Aktivierungsgrafik.
UPDATE: Nach genauster Ausführung nach Anleitung : mein iPhone konnte wieder aktiviert werden und auch mein iPad konnte zusätzlich angemeldet werden. ALSO : Anleitung befolgen.

VWFinancialServicesphotoTAN stürzte ab sofort, wenn öffnet. Ich weiß daß zurzeit iOS 15 nur „beta“ ist aber um einer schneller bug-fix man würde immer sehr gefreut seien

Nun ist VWFinancialServicesphotoTAN viel übersichtlicher und einfacher zu bedienen, sehr gut!
Ich habe festgestellt das man Daueraufträge nicht bearbeiten kann und man extra einen neuen Auftrag erstellen muss. Bitte ändern :)

Das PhotoTan Verfahren hat nach einigem Nachlesen zu erster und zweiter Grafik dann letztlich funktioniert. Ist aber mehr als 2 Weg da neben einer „zusätzlichen PIN (kein PW)“ dann 3 mal OK / Ausführen gedrückt werden muss bis man die Kontostände sieht.
Die Postbank (kann man sonst auch drüber schimpfen) macht es mit der BestSign IN App Funktion oder mit der Separaten BestSign App wesentlich flotter .

Endlich gibt es eine Alternative zum Bankey. Es war eine Zumutung für mich, immer diese blöden TAN-Generator mit sich rum zu schleppen, gerade wenn man von anderen Banken SMS-TAN oder Photo-TAN gewohnt ist.
Die Einrichtung lief Problemlos, App ist übersichtlich gestaltet 👍.

Ich bin sowas passiert genervt. Warum werde ich gezwungen umzustellen. Nichts funktioniert und ständig will er ein zweites Bild. Welches Bild soll ich scannen, ich habe nur einen Brief erhalten. Dann soll ich Daten im online banking abgleichen und was einscannen. Geht aber bei mir nicht und dann eine Tan vergeben. Woher nehmen, ich bin stocksauer, warum kann man es nicht mal so beschreiben, wie es auch gemacht werden soll.

Ich habe ein neues Handy und will es für die Nutzung der VWFS photo TAN App aktivieren. Mit dem alten Handy hat das problemlos funktioniert. Das neue Handy ist ein Galaxy A71 mit mehreren Objektiven. Das neue Handy erkennt die Aktivierungsgrafik nicht. Ich habe mir schon einen neuen Aktivierungsbrief zuschicken lassen. Es gibt das gleiche Problem. Ich habe die Aktivierungsgrafik aus allen möglichen Abständen und Winkeln gescannt. Kein Erfolg. Was kann ich noch machen ?