Singapore Airlines Erfahrungen und Bewertung

Singapore Airlines Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-11-21

🏷️ Über: Mit SingaporeAir wird das Fliegen noch angenehmer. Angefangen beim Buchen bis hin zum Boarding und darüber hinaus – durch die App wird vieles unkomplizierter.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


🫥 Neutral
38.2%

😎 Positiv
32.6%

🤬 Negativ
29.3%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 8,903 software bewertungen.



Lesen Sie 20 Kundenservice Bewertungen 😠💢

4.5 out of 5
Katastrophaler Programmierfehler

SingaporeAirlines sieht bei der Registrierung vor, dass Postleitzahl mit der Stadt verknüpft wird. Anstelle eines Freitextfelds hat jemand ein Dropdown mit einer kleinen Auswahl deutscher Städte programmiert. Da Potsdam nicht aufgeführt ist kann ich die Registrierung nicht mit meiner richtigen Adresse abschließen.

Sehr schlechte Usability

Für den Hinflug konnte ich überhaupt nicht Einchecken und für den Rückflug nicht durchchecken. Außerdem muss ich jedes Mal sehr viele Daten erneut eingeben, obwohl ich KrisFlyer bin

Singapur-Airlines App ist Müll

Schade, dass man zur Bewertung SingaporeAirlines mindestens einen Stern geben muss, den der eine Stern sind fünf Sterne zu viel❗️
SingaporeAirlines kann man getrost gleich in die Tonne werfen. Beim Anmelden zur Mitgliedschaft kann man als Geburtsdatum nur den 22. Januar 2017 eingeben. Heißt, es ist unmöglich sich anzumelden.

Gut?

Ich kann nicht mal eine Buchung abschließen, weil sich die Optionsfelder, z. B. für das Geburtsdatum, sporadisch nicht bedienen lassen. (iPhone XS)
Ein Stern für das schöne Design ist geschenkt.

Schlecht Programmiert

Man kann sich nicht mit seiner richtigen Adresse registrieren, es gibt nur eine kleine Vorauswahl mit großen Deutschen Städten. Nach der Registrierung kein Zugriff auf das Benutzerkonto möglich, da scheinbar log-in-Daten falsch. Anschließende Passwort Zurücksetzung hat auch nichts gebracht, da keine Mail kommt! Hab es mit 3 verschiedenen Email-Adressen probiert! SingaporeAirlines ist für mich also nicht nutzbar!

Eine Katastrophe

SingaporeAirlines ist eine Katastrophe, wofür sie nützlich sein soll ist mir nicht ersichtlich. Ein Flug mit einer der „besten“ Fluggesellschaften sollte auch im Vorwege angenehm sein. Durch SingaporeAirlines mit ihren ständigen Abstürzen, dem Nachladen und den nicht verfügbaren Optionen, werde ich nicht mehr mit Singapur Airlines fliegen.

Verbesserungsbedürftig

Check in funktioniert nicht wirklich, Bordkarten lassen sich nicht laden

Keine Kulanz trotz mehrfacher Flugverschiebung

Positiv ist der Service an Bord und die Sauberkeit bzw. der Zustand des Flugzeugs.
Negativ:
Unsere Flugbuchung von Singapur nach Denpasar und zurück wurde mehrfach verschoben. Im Ergebnis waren wir auf dem Hinflug zu einem 24 stündigen Aufenthalt gezwungen, weil der von uns ursprünglich gebuchte direkte Anschlussflug am Ankunftstag aus Deutschland gestrichen wurde. Das bedeutete eine zusätzliche Hotelnacht in Singapur für rd. 300 Euro die Nacht plus Taxitransfer. Die gebuchte Nacht auf Bali verfiel.
Auch der Rückflug wurde gestrichen und findet einen Tag früher statt. Auch hier ist die gebuchte Nacht auf Bali zu bezahlen bzw. Verfallen und in Singapur, wo wir ursprünglich 4 Tage geplant hatten, sind es nun 5 Tage, also nochmal rund 300 Euro für die eine zusätzliche Nacht mehr.
Trotz mehrfacher Telefonate vor Reiseantritt, war hier keinerlei Entgegenkommen seitens Singapur Airlines festzustellen.
Die Gespräche waren freundlich, aber ohne eine akzeptable Lösung (z.B. alternative Flüge mit einer anderen Fluggesellschaft, zumindest teilweise Kostenübernahme für zusätzlichen Hotelaufenthalt).

Übersichtlich, stabil aber nicht umfassend

SingaporeAirlines bietet alles, was man von einer soliden App einer Fluggesellschaft erwartet, aber es fehlen zumindest für mich: Apple Watch App, Registrierung mit M&M Konto bzw. Möglichkeit, ohne Kris Flyer zu werden, ein Profil anzulegen. Zudem wünsche ich mit einen einfachen Aufruf von Sitzplänen. Tut jedoch der Aussage keinen Abbruch: das wichtigste ist solide umgesetzt: stabile, schnelle App, die die wichtigsten Informationen übersichtlich bereitstellt.

An sich eine gute App, aber zu langsam

Insgesamt ist SingaporeAirlines gut und übersichtlich, aber leider viel zu langsam. Man braucht teilweise sehr viel Geduld und die Mahlzeiten konnte ich weder per App oder Website ändern.

Nicht zu gebrauchen

Stürzt ständig ab! Schade!

Wallet Pass?

SingaporeAirlines ist super, allerdings fehlt in der aktuellen Version der Wallet Support für die KrisFlyer Karte. Online wird er jedoch beworben. Leider kann ich also meine Karte nicht zu Wallet hinzufügen. Schade!

Nützliches Tool

Den maximalen Nutzen haben wahrscheinlich die Vielflieger, aber auch für Gelegenheitsflieger bietet SingaporeAirlines viele nützliche Infos über und rund um den Flug.

Top

Nichts zu bemängeln.
Wenn man hier gleich ein Upgrade buchen könnte gäb es 5 Sterne.

Slow and not very stable

Lots of functionality but experiencing frequent crashes and it’s sluggish to use, even on an iPhone X and even in Singapore.
Also cannot subscribe to the calendar.

Gelungen

Schnell, übersichtlich und benutzerfreundlich , genau wie man es heute von einer App erwartet. Ein Hilfsmittel, welches das Reisen angenehm macht.

Übersichtlich

Gut

valiga1111

Alles perfect

Optimal!

Ein echt hilfreiches Tool, das genau das macht was es verspricht!
Empfehlenswert!

Funktioniert einwandfrei

Großes Lob für Funktionalität, Nutzen und Design.



Ist Singapore Airlines sicher? 🙏

Ja. Singapore Airlines ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 8,903 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.5/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für Singapore Airlines Ist 52.7/100.


Ist Singapore Airlines Legitime? 💯

Ja. Singapore Airlines ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 8,903 Singapore Airlines Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für Singapore Airlines Ist 100/100..


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Funktionen

Dank der schnellen und vielseitigen Benutzeroberfläche können Sie schnell und einfach Flüge buchen oder sich Informationen zu anstehenden oder vergangenen Reisen anzeigen lassen.

Sie brauchen sich nur einmal einzuloggen und schon können Sie Ihren Kontostand, Ihre Transaktionen und Ihre PPS Value einfach und bequem abrufen.

Lehnen Sie sich zurück und sehen Sie sich Ihre Lieblingsfilme direkt auf Ihrem eigenen Smartphone / Tablett an, oder verfolgen Sie die Flugstrecke in Echtzeit**.

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Und um Ihnen die Sache noch leichter zu machen, können Sie nun auch Ihre Bordkarte zu Apple Wallet hinzufügen und jederzeit einsehen.

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Entwickler:
Singapore Airlines Limited

Kontakt-E-Mail: