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Über: Die kostenlose SWB easy.GO App ist Dein täglicher Begleiter für Bus und Bahn
in der Bonner Region.



SWB easy GO Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

SWB easy.GO Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit SWB easy.GO. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um SWB easy.GO. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

1.5 out of 5

Benutzerunfreundlich

2022-04-29

durch Nomnomfan

Ich nutze mehrere ÖPNV Apps und ausgerechnet die meiner Heimatstadt ist die am umständlichsten zu benutzendste (Kleiner Tipp: mal die der BVG in Berlin anschauen…). Im einzelnen:
Anmeldung: FaceID funktioniert nicht und man ist innerhalb kürzester Zeit nicht mehr angemeldet, ohne dass das sehr sichtbar wäre. Da ich ein Diensthandy nutze, landet meine Ticketzahlung dann regelmäßig auf der Handyrechnung, die an meinen Arbeitgeber geht (statt wie vorgesehen auf Paypal).
Einzelticketkauf: Startzone wählen: warum erscheint bei Startzone nicht direkt die Liste / Auswahl darunter, sondern man muss nochmals tippen, um auf die Auswahl zu gelangen. Warum?
Haltestelle Auswahl: da habe ich wie der andere Bewerter die Erfahrungen gemacht, dass einem alles mögliche in fernen Städten angezeigt wird, nur nicht das Gewünschte oder erst am Ende einer langen Liste…
Und insgesamt: grade wenn man es eilig hat, ist der Ticketkauf über diese App viel zu kompliziert. Für ein 2,85€-Ticket wird ein viel zu umständlicher Bezahlsicherheitsaufwand betrieben… Wie gesagt: mal die von der BVG anschauen…

Unbrauchbar geworden

2022-05-06

durch Jollyml

Lieber Entwickler,
Ich bin Gelegenheitsnutzer des ÖPNV. Bisher konnte ich alle Linien finden, als Favorit speichern und auch die Zwischenhaltestellen finden. Was auf dem iPad geht, und das sehr umständlich, geht auf dem iPhone noch lange nicht. Auch werden über den Netzplan nicht immer alle Haltestellen angezeigt. Ich hätte gerne die alte App wieder, denn sie funktionierte immer. Auf dem Handy friert die neue zuweilen ein. Hab schon 2 x den Bus verpasst u konnte dann Taxi fahren, weil kein Bus mehr fuhr. Die App ist gelinde gesagt eine Katastrophe, vor allem fur nicht Bonner. Hab die App schon 3x neu installiert, aber es ist Winter und sie friert. 😢 Bitte bitte bitte, schnelle Abhilfe u bessere Bedienung. Oder alte zurück. Danke Mathias

Besser schwarz fahren!

2022-05-13

durch CptnJay01

Bezahlen per PayPal fällt weg! Wieso macht ihr die App immer schlechter? Ich werde gezwungen Drittanbieterzahlungen per Handyrechnung zuzulassen. Der Nervenkitzel, welche Funktion heute beim öffnen der App weggefallen ist wenn ich morgens auf dem Weg zur Arbeit ein Ticket kaufen möchte ist unbezahlbar. Schwarz fahren erscheint mir hier als die weniger nervige Variante, da weiß ich wenigstens was ich bekomme.
Ich nutze seitdem die VRS App, sie sieht zwar etwas altmodisch aus, funktioniert aber tadellos mit Favoriten, Ticketkauf per PayPal (ohne Account und Anmeldung! Huch, sowas geht?) und zuverlässigen Auskünften in lesbarer Schriftgrösse. Eure überall beworbene aber nutzlose App habe ich gelöscht.


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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SWB easy.GO Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein SWB easy.GO Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SWB easy.GO.


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