Cisco Jabber app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Cisco Jabber funktioniert nicht

Veröffentlicht von Cisco on 2023-12-20

Ich habe ein Probleme mit Cisco Jabber

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durch Sebastian Demar vor 9 Monaten

Die App auf meinem Android Gerät funktioniert nur, wenn ich im W-Lan angemeldet bin. Sobald ich auf mobile Daten umstelle, hängt sich die App auf und es geht nichtsmehr. Auch wenn ich im W-Lan angemeldet bin, hängt sich die App ständig auf, es werden dann keine Nachrichten zugestellt und natürlich auch keine Anrufe. Jeglicher Versuch (auch mit Hilfe der Anleitung) war nicht von Erfolg gekrönt. Bitte dringend um Support, da dieses Problem auch bei meinen Kollegen für Unmut sorgt.

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Häufige Probleme mit der Cisco Jabber app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Cisco Jabber app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Cisco Jabber app.

Inhaltsverzeichnis:

Cisco Jabber iPhone Probleme und Lösungen

Cisco Jabber iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Cisco Jabber iOS-App
Cisco Jabber auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Cisco Jabber Android App Probleme und Lösungen

Cisco Jabber hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Cisco Jabber Servers
Cisco Jabber hat schwarzen Bildschirm

Cisco Jabber iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Cisco Jabber iPhone App Probleme:

Cisco Jabber iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Cisco Jabber iOS-App
Cisco Jabber auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Cisco Jabber app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Cisco Jabber app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Cisco Jabber app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Cisco Jabber app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Cisco Jabber app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Cisco Jabber app.
3. Wischen Sie die Cisco Jabber app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Cisco Jabber app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Cisco Jabber. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Cisco Jabber iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Cisco Jabber von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Cisco Jabber app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Cisco Jabber herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Cisco Jabber Kundensupport oder besuchen Sie die Cisco Jabber Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Cisco Jabber iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Cisco Jabber app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Cisco Jabber Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Cisco Jabber iOS app Here →

Cisco Jabber Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Cisco Jabber auf Android?

Cisco Jabber hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Cisco Jabber Servers
Cisco Jabber hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Cisco Jabber App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Cisco Jabber app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Cisco Jabber app zu beheben:

Stoppen Sie die Cisco Jabber app erzwingen
Wenn Cisco Jabber nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Cisco Jabber app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Cisco Jabber auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Cisco Jabber app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Cisco Jabber app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Cisco Jabber app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Cisco Jabber app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Cisco Jabber app neu.

So beheben Sie Cisco Jabber Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Cisco Jabber Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Cisco Jabber app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Cisco Jabber haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Cisco Jabber app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Cisco Jabber app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Cisco Jabber app neu.

So lösen Sie das Problem mit Cisco Jabber Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Cisco Jabber Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Cisco, den Entwicklern von Cisco Jabber in Kontakt zu treten..

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Kontakt-E-Mail: [email protected]

100% Kontaktübereinstimmung

Developer: Cisco Systems, Inc.

E-Mail: [email protected]

Website: Cisco Jabber Website besuchen

About this app

Cisco Jabber™ for iPhone and iPad is a collaboration application that provides presence, instant messaging (IM), voice, voice messaging, and video calling capabilities on Apple iPhone, iPad, iPod touch, and Apple Watch. Escalate your Jabber calls into multi-party conferencing with Cisco WebEx® Meetings. This integrated collaboration experience works with both on premise and cloud-based collaboration architectures. The latest Cisco Jabber for iPhone and iPad Release 14. 0 is supported on iOS 13 running on an Apple iPhone 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus , 8, 8 Plus, X, Xs, Xs Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 series, SE and SE2, Apple iPad 5th, 6th and 7th generation, iPad Air, iPad Air2, iPad Air3, 9. 7-inch iPad Pro, 10. 5-inch iPad Pro, 12. 9-inch iPad Pro 1st , 2nd generation and 3rd generation, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad mini 5, or Apple iPod touch 6th generation. IMPORTANT: If connecting to Cisco Unified Communications Manager, administrators must enable the correct Cisco Jabber for iPhone and iPad configurations, or proper connectivity will not be established. Cisco Jabber is also supported on watchOS 6 running on an Apple Watch, Watch 2, Watch 3 and Watch 4. Portions of Cisco Jabber are licensed under the GNU Lesser General Public License (LGPL), and are “Copyright © 1999 Erik Walthinsen omega@cse. ogi. edu”. For details, review the latest Cisco Jabber Installation and Configuration Guide, and Server Setup Guide. Cisco, Cisco Unified Communications Manager and Cisco Jabber are trademarks of Cisco Systems, Inc. Copyright © 2013-2020 Cisco Systems, Inc. All Rights Reserved. IMPORTANT: Most of the features described above are specific to a particular system configuration. Please check with your IT administrator to determine the specific features that are available to you. Email us at jabber-ios-feedback@cisco. com with any feedback.