My Passport Wireless funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2022-10-19 von Western Digital Technologies, Inc.

Ich habe ein Probleme mit My Passport Wireless

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der My Passport Wireless app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app My Passport Wireless und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie My Passport Wireless auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie My Passport Wireless und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit My Passport Wireless: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App My Passport Wireless
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » My Passport Wireless » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von My Passport Wireless:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » My Passport Wireless » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie My Passport Wireless neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf My Passport Wireless » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu My Passport Wireless » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie My Passport Wireless neu