SecurEnvoy Authenticator funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2023-09-13 von SecurEnvoy

Ich habe ein Probleme mit SecurEnvoy Authenticator

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der SecurEnvoy Authenticator app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app SecurEnvoy Authenticator und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie SecurEnvoy Authenticator auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie SecurEnvoy Authenticator und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit SecurEnvoy Authenticator: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App SecurEnvoy Authenticator
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » SecurEnvoy Authenticator » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von SecurEnvoy Authenticator:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » SecurEnvoy Authenticator » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie SecurEnvoy Authenticator neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf SecurEnvoy Authenticator » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu SecurEnvoy Authenticator » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie SecurEnvoy Authenticator neu