ID.me Authenticator funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2023-06-20 von ID.me

Ich habe ein Probleme mit ID.me Authenticator

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Benutzerberichte:
Keine aktuellen Probleme

Häufige Probleme mit der ID.me Authenticator app und wie man sie behebt.

Inhaltsverzeichnis:

Schließen Sie auf dem iPhone die app ID.me Authenticator und starten Sie sie neu
Aktualisieren Sie ID.me Authenticator auf die neueste version für Ihr iOS
Deinstallieren Sie ID.me Authenticator und installieren Sie es erneut
Aktualisieren Sie iOS auf die neueste system version

So beheben Sie Netzwerkprobleme mit ID.me Authenticator: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons zurück:
1. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen » Allgemein » Zurücksetzen » Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
2. Geben Sie den Gerätepasscode ein » bestätigen Sie [Netzwerkeinstellungen zurücksetzen].

Deaktivieren Sie das VPN des iPhone:
1. Gehen Sie zu Einstellungen » Allgemein » VPN

Erzwingen Sie das Beenden der App ID.me Authenticator
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » ID.me Authenticator » und klicken Sie auf [Beenden erzwingen]

Löschen Sie den App-Cache und die Daten von ID.me Authenticator:
1. Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Apps » ID.me Authenticator » Speicher » und klicken Sie auf die Option [Daten löschen]. Dadurch werden sowohl die Daten als auch der Cache gelöscht.
2. Starten Sie ID.me Authenticator neu.

Gehen Sie unter Android zu Einstellungen » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Klicken Sie auf ID.me Authenticator » [Beenden erzwingen]
Gehen Sie anschließend zu Speicher » klicken Sie auf [Daten löschen]
Gehen Sie erneut zu ID.me Authenticator » Mobile Daten » [Datennutzung im Hintergrund zulassen].
Gehen Sie zurück zu Einstellungen » Verbindungen » Mobiles Netzwerk » Netzwerkmodus. Ändern Sie das Netzwerk auf 4G, z. B. LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie ID.me Authenticator neu