Vestiaire Collective direkt für Support kontaktieren

Ich habe neulich eine Gucci Uhr ( neu, original, noch mit Folie aufgeklebt, mit gültiger 2 Jahre internationale Garantie) mit Authentifizierung bei VC verkauft. Die Uhr wurde bereits bei Vestiaire zu Authentifizierung zugestellt. Binnen 2 Werktage sollte die Uhr auf die Originalität geprüft werden. Nach einer Woche erhielt ich heute die Meldung von Vestiaire, dass die Uhr von der Qualitätskontrolle nicht als original genehmigt werden kann und der Verkauf storniert wurde. Ich soll auch noch 15€ überweisen. Wofür denn? Dass Sie mir mitteilen, dass mein Artikel nicht original wäre und mir den Artikel zurückschicken. Ich habe einen original Artikel versendet (von mir persönlich im Gucci Store gekauft). Habe selber dem Käufer vor dem Verkauf darum gebeten, wenn er kaufen möchte, dann nur mit Authentifizierung. Warum soll ich gerade zu Authentifizierung ein Fake Artikel versenden. So dumm bin ich nicht. Ich habe mich sogar immer gefreut, wenn ich Artikel mit Authentifizierung verkaufe. Wahrscheinlich hat die Qualitätskontrolle bei VC teilweise keine Ahnung von ORIGINAL Artikel. Ich als anständiger Verkäufer, habe leider keinen direkten Kontakt/ Ansprechpartner der mich diesbezüglich unterstützen kann. Leider auch keine Antwort auf meine Emails. Die Verkaufsgebühr ist übertrieben hoch, aber der Kundenservice sehr miserabel. Bin sehr enttäuscht 😞 von VC und habe jegliches Vertrauen verloren. Wenn VC diesen Sachverhalt nicht klären und keine entsprechende Stellungnahme äußert, werde ich sicher meinen Anwalt diesbezüglich kontaktieren. Es ist eine Beleidigung für mich, mir so was unterstellen. Alle Käufer waren bis jetzt immer zufrieden, weil schnell versendet habe, und alle Artikel original sind. Ich versende keine Fake Artikel. Sehr enttäuscht 😞 👎

Habe vor zwei Wochen eine Jacke verkauft die laut ups Sendungsverfolgung auch am Abholort angekommen ist. Leider wurde die Jacke nicht abgeholt und ich werde wohl auch kein Geld erhalten. Ich verkaufe hier nichts mehr. Unterstützung von Vestiaire ist gleich null. Unglaublich. Nie wieder.

Man zahlt für eine Überprüfung oder Verifizierung der Ware 15 Euro extra. Dann sollten auch Profis die Ware begutachten, und nicht jemand der gar keine Ahnung hat. Es werden Schmuckstücke verkauft für teures Geld nur weil Vestaire sagt, das wäre Original. Eigene Stücke original Vintage werden nicht angenommen, weil Vestaire sagt sie sind nicht echt. Die haben dort teilweise keine Ahnung, und ich keine Lust für teures Geld Fakeware zu kaufen.

Habe einen Mantel und einen Pulli jetzt gerade vor 4 und 2 Wochen über Vestiaire Collective verkauft. Die Teile wurden termingerecht vrerschicktmund beides wurde zugestellt wie ich im Portal sehen kann. Die Zahlung von Vestaire Collective bleibt aus. Auf meine Anfragen zu den Teilen über das Portal ehalte ich nur automatisierte Anworten - weitere Kontakt-Nummern sind nicht im Portal ersichlich - ein Anruf bei Vestaire ist deshalb nicht möglich, ich verkaufe seit einigen Jahren auf dem Portal - bisher war die Abwicklung immer perfekt - jetzt wie auch auch aus anderen Berichten sehe hat Vestaire wohl Probleme - und wenn ich mit meinen Anliegen nicht weiter komme schliesse ich mein Account, Susann Eschenfelder

Habe zwei Artikel verkauft (beide ca vor 7 Wochen), habe diese verschickt, dann wurde der Verkauf storniert da ich angeblich nicht verschickt habe.. Artikel wurden laut sendungsnummer längst zugestellt. Kein Geld erhalten. Seit ca 7 Wochen schreibe ich Emails.. bekomme immer wieder die gleiche Antwort. Werde jetzt einen Anwalt einschalten!

Hallo, echt Wahnsinn das ich seit Tagen keine Rückmeldung auf dem Nachricht erhalte 👇🏼 Hallo liebe Vestiaire Team, Also wie kann’s bitte nicht nach meiner Beschreibung nicht passen können wenn ich Fotos ihnen gemacht und gesendet habe? Eigentlich ist es eindeutig das die Größe nicht nach Beschreibung ist und die Absatz Höhe! Ich habe in kurze Zeit soooo viel bei Vestiaire bestellt und alle Bestellungen haben gepasst! Wenn ich diese Schuhe nicht gewollt hätte, hätte ich keine zweite davon bestellt die heute ankommen wird deshalb bitte ich um sofortige Rückzahlung ansonsten bin ich auch leider gezwungen das ganze an meinem Anwalt weiterzuleiten. Ich hab immer von euch bestellt da ich davon ausgehe das es bei euch einfach sicher ist aber leider habt ihr auch nicht korrekte Kontrolle da es nicht zu übersehen war. Gruß, Sükran Und wenn ich bis morgen immer noch nichts höre werde ich Vestiaire anzeigen.

Über zwei Monaten warte ich auf meine Sachen sind bezählt aber nicht angekommen.Lg Moulisova

Hallo, reicht nicht eine Monat das Geld zu bekommen wenn man Hermes Tasche verkauft ref. 16604022 und Bestellung 37306633? Langsam habe ich das Gefühl das bei eure Plattform Geld überweisen zu kompliziert ist. Mitarbeiter können jeden Tag Email schreiben insgesamt zirka 35 tagtäglich und immer unterschiedliche Informationen.

Ich habe eine Brille Dolce Gabbana 10858584 bezahlt und warte auf die Ware. Mit freundlichen Grüßen Gabi Bergbaus

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt und bezahlt.(dolce Gabbana 10858584) Ich habe 2x gemailt und keine Bestätigung erhalten. Ichwarte auf die Lieferung und eineAntwort. Mit freundlichen Grüßen Gabi Berghaus

Ich möchte seit gestern zwei Aigner-Taschen kaufen.... habe Probleme mit meiner Visa-Karte, da immer die gesendeten Nummern nicht so schnell angenommen wurden, nun habe ich zuviele Nachrichten bekommen und meine Visa-Karte wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, Bis jetzt konnte ich auch über Klarna bezahlen, das ging ohne Probleme, außer das Klarna die Rechnung vor dem Artikel schickte und ich wollte erst bezahlen, wenn der Artikel angekommen ist. Klarna wurde als Zahlungsmöglichkeit gestrichen - warum? Bitte instalieren sie wieder Klarna bei mir, die Bezahlung mit Visa ist mir zu kompliziert, da ich immer einen Tann-Code anfordern muß - so schnell kann ich aber gar nicht sein, das er schon wieder gelöscht wird, dann wird mir gesagt- der Tann stimme nicht mit meinem Passwort überwein, .. nur Stress.... Danke für eine kurze Antwort. Weiters möchte ich sagen, das ich letztes Jahr meine zu großen Tods-Schuhe direkt verkauft habe, das Geld habe ich bis heute nicht bekommen.... Ergo.... ich verkauft nie mehr etwas an Vestaire...lg. Irmi-Marie Sachs-Ritter,

Habe ich ein Schal von Burberry bestellt bis jetzt habe ich noch nicht bekommen und habe ich nur gezahlt danke schön ich möchte eine Antwort bitte oder ein Telefonnummer wo mich kontaktiert

Habe am 10.02.21 eine Tasche für den angegebenen Preis gekauft nicht erhalten und jetzt schreibt die Verkäuferin dass sie mehr Geld möchte. Ich verstehe nicht warum Sie hatte die Tasche zu dem von mir gekauften Preis angeboten und daher möchte ich sie jetzt auch erhalten. Im Voraus vielen lieben Dank für Ihre Bemühungen in der Hoffnung auf eine schnelle Antwort

Halo Ich habe tasche verkauft und rechnung war dobai aner ich wolte schiken koppi ich habe wo hin kan ich schiken