Sky Go app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Sky Go funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2024-11-25 von Sky

Ich habe ein Probleme mit Sky Go

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Häufige Probleme mit der Sky Go app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Sky Go app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Sky Go app.

Inhaltsverzeichnis:

Sky Go iPhone Probleme und Lösungen

Sky Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Sky Go iOS-App
Sky Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Sky Go Android App Probleme und Lösungen

Sky Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Sky Go Servers
Sky Go hat schwarzen Bildschirm

Sky Go iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Sky Go iPhone App Probleme:

Sky Go iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Sky Go iOS-App
Sky Go auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Sky Go app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Sky Go app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Sky Go app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Sky Go app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Sky Go app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Sky Go app.
3. Wischen Sie die Sky Go app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Sky Go app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Sky Go. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Sky Go iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Sky Go von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Sky Go app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Sky Go herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Sky Go Kundensupport oder besuchen Sie die Sky Go Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Sky Go iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Sky Go app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Sky Go Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Sky Go iOS app Here →

Sky Go Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Sky Go auf Android?

Sky Go hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Sky Go Servers
Sky Go hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Sky Go App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Sky Go app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Sky Go app zu beheben:

Stoppen Sie die Sky Go app erzwingen
Wenn Sky Go nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Sky Go app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Sky Go auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Sky Go app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Sky Go app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Sky Go app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Sky Go app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Sky Go app neu.

So beheben Sie Sky Go Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Sky Go Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Sky Go app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Sky Go haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Sky Go app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Sky Go app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Sky Go app neu.

So lösen Sie das Problem mit Sky Go Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Sky Go Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Sky, den Entwicklern von Sky Go in Kontakt zu treten..

About this app

Ganz einfach mit der Sky Go App. • Sky Go App herunterladen und sofort Deine Inhalte anschauen - egal ob live auf einem der über 100 Kanäle oder auf Abruf. • Auch ohne Internetverbindung. Die Nutzung setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder eine mobile Datenverbindung voraus, durch die weitere Kosten entstehen können. Airplay Unterstützung: Die Inhalte der Sky Go App sind für die Nutzung auf dem iPad, iPhone und iPod optimiert und unterliegen lizenzrechtlichen Bedingungen. Für das bestmögliche Erlebnis auf Deinem Fernseher nutze bitte deinen Sky-Receiver oder die Sky Q App. Zum Empfang des Sky Programms via Smartphone, Tablet oder PC/Mac App wird ein Sky Abonnement benötigt. • Erlebe Sky auch unterwegs auf deinem Tablet, Smartphone oder PC. Daher können wir eine Unterstützung von Airplay zurzeit leider nicht anbieten. Empfang in Deutschland und Österreich, zudem für vorübergehende Aufenthalte in der gesamten EU. Lade einfach Deine Lieblingsfilme und -serien herunter und schaue sie wann und wo du willst. Die sichtbaren Inhalte richten sich nach den abonnierten Paketen und der Verfügbarkeit auf dem Gerät. Weitere Infos: diese App. de/faq. Stand August 2018. Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring.