Sky Go Erfahrungen und Bewertung

durch Infected_Brood

Seit ein paar Tagen, inzwischen schon 2 oder 3 Wochen, gibt es ein störendes Problem mit der Sky Go App. Jedes mal wenn ich zB die folgenden Sender: Sky Cinema, Sky Cinema Hits, Sky Cinema Action und Sky Cinema Family ansehen möchte, springt es sofort wieder raus und bekomme die Fehlermeldung das ich mein Abo erweitern soll angezeigt. Diese Abo-Pakete sind aber definitiv vorhanden, gebucht und natürlich auch bezahlt.
Auch ein Anruf beim Support und Weiterleitung zum Technik Support hat keine Lösung gebracht und es ist bisher keine Fehlerbehebung möglich gewesen. Auch das Zurücksetzen der Geräteliste brachte natürlich keinen Erfolg. Hier sollte dringend das Entwicklungsteam mal nachsehen was beim letzten Update falsch gelaufen ist und dies natürlich so schnell wie möglich beheben. Da ich seit ca 3 Wochen nur stark eingeschränkt SkyGo nutzen kann und trotzdem weiter bezahlt wird will, ist das doch etwas ärgerlich. Grüße
P.S. Auch auf dem PC mit Windows 10 ist dieser Fehler vorhanden, allerdings bekommen ich da noch den Fehlercode 1410 zusätzlich angezeigt. P.S. Also jetzt komme ich mir doch von Sky etwas verarscht vor, hatte gestern das iPad zurückgesetzt und neu eingerichtet, da gingen diese wieder. Gerade eben etwas anschauen wollen, geht es plötzlich nicht mehr. Das Problem liegt definitiv dann bei Sky, aber anscheinend nicht an SkyGo.

durch Marcinskya

Wo sind die Genres hin ? Läuft zwar stabil aber der Rest ist einfach schlecht, die ganz alte App war viel besser als das Elend. Also ich bin nicht für die Appentwicklung zuständig und werde auch nicht dafür bezahlt. Aber ich sag nur eins dazu SkyGo hat sich zurückentwickelt. Wie wären denn mal mit Trailern die man vor dem Film ansehen kann und ich würde gerne ein Button haben um zu schauen was jetzt direkt läuft nicht eine ungefähre Zeit wie es gerade ist. Oder wie wäre es mal mit Filmreihensammlungen zum Beispiel von zurück in die Zukunft oder was aktuelleres ! Dann noch zum tv Programm das ist doch auch schlecht sortiert, wenn ihr den 2. Teil einer Filmreihe zeigt dann packt doch erst den ersten Davor ! Das macht doch so gar kein Sinn ! Und am TV falls die Sky Q App dann überhaupt läuft ! Läuft beim direkt stream nicht mal DTS das bekommen sogar sie Freetv Sender hin ! Und warum zum..... Update ihr die sky Q App nicht mehr bei Geräten die gerade mal 2,5 Jahre alt sind nicht mehr ?! Die laufen doch gar nicht stabil macht mal was ! Alle anderen (sogar günstigeren) Streaming Dienste, bekommen es ohne Werbung und teilweisen Qualitätsverlust hin. Das Problem mit der Werbung beim einschalten von SkyGo bzw. Eines Senders wurde in den Bewertung oft genug erwähnt. Ich denke ich werde mein Vertrag bald kündigen, hier passiert einfach nichts. Stattdessen wird offensichtlich nur kassiert.

durch Irtom

Früher: Obwohl im Sky-Programm ohnehin Werbung läuft, muss man bei jedem Programmaufruf nochmal bis zu 1 Minute Werbung schauen, bevor man das Programm anschauen kann. Das ist insbesondere bei Sport nervig, wenn das Event schon läuft. Dazu kommt, dass die Werbung auch bei jedem Programmwechsel kommt. Bei der Bundesliga mal schnell schauen, wie es bei einem anderen Spiel steht oder kurz in die KOnferenz schauen. Praktisch unmöglich, da man sonst ca. 2 Minuten Werbung schaut. Noch schlimmer:Wenn ich ein Bundesligaspiel im Zug schaue und die Verbindung abbricht, muss ich bei der Wiederherstellung der Verbindung 1 Minute warten, bis die Werbung vorbei ist. Manchmal reicht die Verbindung dann gerade,um die Werbung zu schauen, dann bricht die Werbung wieder ab.

Jetzt: Nur noch einmal beim Start des ersten Senders ca. 1 Minute Werbung (3-4 Spots). Das ist eine deutliche Verbesserung. Dennoch: die Wartezeit ist bei Fußballspielen schon sehr nervig, wenn man nur mal schnell schauen will, wie ein Spiel läuft und erst mal eine Minute warten muss, obwohl das Spiel schon längst läuft. Das ist wirklich ärgerlich und auch nicht im Sinn der Werbetreibenden, wenn man so über die Werbung für ihre Produkte genervt wird. Bitte ändern! In den Pausen und vor Anpfiff und nach Abpfiff kommt schon genug Werbung. Das muss reichen!! Sonst leidet das Produkt zu sehr.

durch Erschöpfter Skykunde

Bei so einem großen Konzern sollten eigentlich bessere Programmierer arbeiten, sollte man meinen...Oder wie erklären sich trotz Updates und UI-Upgrade die nach wie vor alltäglich auftretenden App-Abstürze, das wilde Durcheinander der Menüführung und viele bereits von anderen aufgezeigten Kritikpunkte. Vielleicht empfiehlt es sich die Werbeeinnahmen für fähigere IT-Spezialisten in die Hand zu nehmen. Oder ist Sky der Ansicht wenn man die Kunden nach jeder Folge mittlerweile eine Minute nach jeder Folge mit bis zu drei Mal der selben Werbefilmchen bzw. der fleißig seine Selbstbeweihräuche-rungswerbebotschaft aufsagende Sportkommentator den Zuschauer mit den ganzen Programmhinweisen zumüllt, diese dann morgen gehirngewaschen diese Produkte konsumieren???

Sky bekommt im Gegensatz zu anderen Wettbewerbern nicht einmal eine mandantenfähige App hin, die die gebuchten Pakete beinhalten. Auch sind andere Anbieter in der Aktualität und der Vielfalt des Filmangebotes Sky Go gegenüber haushoch überlegen, oder wieso werden bereits vor Monaten angebotene Filme in quartalsmässiger Regelmäßigkeit wieder als „neu hinzugefügt“ angezeigt bzw. Alte Schinken angeboten, die nicht einmal die älteren Sky-Kunden kennen.

NAJA, wenigstens ist die Kündigung ja schon raus...

durch Empunkttepunkt

Also zu aller erst zahle ich monatlich für Sky. Ich verstehe dann nicht, wieso man dann vor jeden Film bzw Serie oder Doku teilweise bis zu 2 (!) Minuten Werbung sehen muss. Noch dazu ist die Auswahl der Filme und Serien sehr begrenzt. Fußballspiele kann man meines Wissens nach nicht im Nachhinein nochmal anschauen bzw falls man diese verpasst hat sondern nur live.
Das nervigste ist, dass man keine Möglichkeit hat, das Video im Hintergrund anzusehen bzw. sobald man eine WhatsApp Benachrichtigung beantwortet oder auch nur mal die Leiste nach unten zieht pausiert das Video. Wieso darf man das nicht selbst entscheiden? (Bestimmt damit man sich ja die Werbung anschaut)
Achja und davon das manche Videos teilweise nicht laden und man paar mal aktualisieren muss möchte ich gar nicht erst anfangen.
Die 2 Sterne gibt es trotzdem, da einige interessante Filme dabei sind, welche man durchaus schauen kann und welche meine Interessen widerspiegeln.

durch Barbadt

Das Webangebot von Sky ist angesichts der Tatsache, dass man dafür eine Menge Geld bezahlt, einfach eine Frechheit. Die Streamqualität in SkyGo ist durchaus gut, aber dass man bei jeder Kleinigkeit (z.B. wenn man beim iPhone das Bildschirmmenü öffnet, um die Helligkeit zu ändern) aus dem Stream geworfen wird und dann beim Wieder-Öffnen des Streams eine Minute Werbung schauen darf, ist eine Sauerei, gerade wenn ein Spiel in der 90. Minute ist. Gerne beendet sich der Stream auch mal von selbst.
SkyGo ist dennoch deutlich besser als die PC-App; die ist einfach nur katastrophal. Ich schaue auf meinem Laptop Netflix und DAZN, alles bestens, HD-Bild, keine Wackler. diese App hängt, hat teilweise ganz miese Qualität, oder funktioniert gar nicht (beispielsweise kann man sich nicht einloggen; es öffnet sich einfach wieder das LogIn-Fenster).
Alles in allem ist das Webangebot von diese App furchtbar und sorgt jedes Wochenende aufs Neue für eine Menge Frust. Zwei Sterne gibt’s nur wohlwollend dafür, dass der Stream auf dem Handy, wenn er denn mal läuft, dann wenigstens im Normalfall auch ein gutes Bild überträgt.

durch Kueppi91bvb

Eigentlich würde ich gerne fünf Sterne geben, da SkyGo mittlerweile flüssig und ohne Probleme läuft. Die Verbindungsprobleme und die teilweise schlechte Bildqualität gehören der Vergangenheit an. Teilweise laufen Bild und Ton asynchron, das liegt dann aber meist am schlechten W-LAN

Warum dann nur 3 Sterne ?
Es gibt ein Riesen Problemen, was es vorher nicht gab. Man schaut gemütlich Bundesliga und mein Iphone zeigt an, dass ich nur noch 20% habe. Eigentlich nichts weltbewegendes, doch SkyGo beendet die Übertragung sofort ! Nur wegen dieser Meldung ! Das bedeutet, man muss das Spiel im Menü wieder neu anklicken und muss sich erneut die Werbung anschauen, welche teilweise eine Minute dauert !!!!! Nur wegen dieser Meldung ! Das ist besonders ärgerlich wenn das Spiel gerade spannend ist. Auch wenn man die Helligkeit am Handy verändern will, beendet SkyGo die Übertragung und das gleiche Problem taucht wieder auf ! Liebes sky Go Team: wenn ihr schon wegen jedem Killefitz die Übertragung beendet, dann sorgt dafür dass man sofort weiter schauen kann und nicht jedes Mal diese nervige Werbung sehen muss !!! Das ist teilweise so unfair wenn man sich binnen 5 Minuten zweimal Werbung a 1 Minute anschauen muss. Wenn das gefixt wird gibt es 5 Sterne

durch Kris 73

An sich eine super App. Wenn da nicht die viele Werbung wäre. Leider wird man gezwungen, die viele Werbung anzusehen, wenn man SkyGo aus Versehen kurz schließt!!!!! Die Verbindung ist bei mir jedenfalls flüssiger als vor 1 Jahr. Beim Fußball schauen, kommt es immer wieder vor, dass der Bildaufbau nach der Werbung die immer total flüssig läuft, das Bild gepixelt ist. Nach ca 10-30 Sekunden geht es dann! Je nachdem welches Spiel geschaut wird! Beim Spitzenspiel am Samstag Abend, kann es auch viel länger dauern. Die Filme und Serien laufen bei mir zumindest immer einwandfrei, wäre da nicht immer die Werbung und die sehr schwache Reaktionszeit.
Schwach finde ich auch die Auflösung. Lichtjahre entfernt, von HD geschweige denn von UHD!
HD wäre doch mindestens drinnen, wenn man schon ein HD+ Abo hat!
Im Großen und Ganzen ist es okay, zumal keine extra Kosten entstehen. Müsste ich dafür extra bezahlen, würde ich Sky Go definitiv nicht nutzen. Vielleicht schafft es Sky ja noch irgendwann, etwas näher an die ganzen anderen Streaming Apps ran zu kommen. Schau ma mal, wie einst ein weiser kluger Mann sagte und am Ende doch eines besser belehrt wurde!!! 😂🤣
Nie die Hoffnung aufgeben!!!!!

durch Maxîme

Verglichen mit Apps von anderen Streaming-Anbietern verhält sich diese App leider nicht immer kundenfreundlich.
Beim kurzen Wechsel in eine andere App, muss das so eben pausierte Video wieder komplett neu gesucht und geöffnet werden (mit hoher Wahrscheinlichkeit erneut die Werbung angezeigt zu bekommen). Ebenfalls funktioniert der Sync bei bereits angeschauten Serien zwischen diese App und dem Receiver inkonsistent und es ist nicht immer die letzt geschaute Folge angezeigt.
Dies ist mir bei Benutzung mit dem Handy schon mehrfach negativ aufgefallen und leider bleibt sowas eher präsent als positive Dinge.
Ebenfalls nervig ist die Frage danach, eine Rezension abzugeben, obwohl man schon eine Rezension geschrieben hat...
Bei der Streamingqualität gibts bei mir keine negativen Auffälligkeiten. App-Abstürze wie in anderen Kommentaren erwähnt, konnte ich bisher nicht feststellen.

durch T1_

SkyGo läuft stabil und bietet eine gute Übersicht.
Allerdings ist die Werbung vor dem Programm oft einfach zu lang. Da es dann auch oft mal 2-3 Clips sind, verpasst man „übertrieben“ gesagt, mal gefühlt eine Halbzeit. Man bezahlt für das Abo an sich ja schon Geld, da finde Ich noch so lange Werbung dazu nicht optimal..

durch HerrPaschulke

Inzwischen wird SkyGo mit jedem Update immer besser, schade war der massive Funktionswegfall von Version 6 zu 7. macht bitte weiter mit Verbesserungen. Merkliste fehlt noch.

durch HAL-3000

Hab SkyGo eben auf meinem iPad Air2 installiert, unter iOS 11.3.1. – funktioniert 1A, sowohl On Demand als auch die LiveStreams. Bin begeistert und kann nu an warmen Sommerabenden auf meinem Balkon prima die LiveStreams von Sky gucken und muss auf meine Lieblingsserien nicht verzichten.

Ich wüsste nur zu gern, wie ich mein Abo dahingehend erweitern kann, um auch auf die Programme des ORF gucken zu können, aber das wird aus Deutschland wohl nicht funktionieren

durch Matthiasvonnebenan

Warum muss ich mir Werbung anschauen warum ? Warum ? Waaaaarummmmmm?
Das Spiel ist fast zuende und ich muss SkyGo Neustarten weil es mal wieder Aussetzer gibt und ich soll mir erstmal Werbung anschauen bevor ich weiter gucken kann ?? Ernsthaft ?? In der Nachspielzeit ?? Ich bin durch mit euch. Nur mal so als Tipp guckt euch mal die dazn App an wie die aufgebaut ist.

durch Pascal0103

App sieht sehr übersichtlich aus. Bedienung ist deutlich einfacher als vorher. Oberfläche sieht sehr schön aus & funktioniert hervorragend. Danke Sky für die iPhone X Anpassung.

durch GubiLB

Alle reden hier von Werbung, Werbung und nochmals Werbung. Ihr könnt wenigstens Werbung sehen, ich sehe nämlich nichts! Man klickt ein Video an und es lädt einfach nur, doch passieren tut nichts. Ich hab es auf mehreren Geräten versucht, doch nichts klappt. Also die 5 Sterne sind für das schlechte Niveau SkyGo…

durch ---Marie-Theres---

Ich finde es sehr schade, dass die Watchlist abgeschafft wurde, weil man nun jedes Mal von neuem anfangen muss alle Filme durchzusehen, wenn man etwas neues anschauen will und oft beggenen einem bei der Suche mehrere Filme die man mal sehen will, aber es gibt keine Möglichkeit mehr diese zu speichern ... sehr schade ... und umständlich

durch Skygo RÜCKBAUEN

Mal ehrlich man zahlt für sein normales Sky-Abo fast 50€ im Monat und zahlt noch extra für diese App und muss dann noch extra zahlen um Inhalte zu Downloaden.
Gleichzeitig wird man mit Werbung zugemüllt und muss sich fast 2min Werbung vor jeder Folge anschauen das ist eine Frechheit im Gegensatz zu Netflix Amazon Prime usw. bei denen man keine Werbung findet und man Inhalte im Standard Paket Downloaden kann und nicht extra zahlen muss !!!

durch StarmediART

damit ist SkyGo eigentlich gut beschrieben. Eigentlich bewerte ich keine Apps jedoch hier mache ich eine Ausnahme da es mit Abstand die schlechteste App von allen Streaming Diensten ist die es gibt, was macht Sky eigentlich mit dem ganzen Einnahmen? Null intuitiv, man wird mit Werbung zugemüllt und man findet oftmals aktuell ein Fußball Stream nicht bei einem Spiel das noch 10 Minuten wie vorhin Hoffenheim gegen Berlin nicht. Ich habe mit Absicht 5 Sterne vergeben damit man die Bewertung auch liest, 0 Sterne hat SkyGo verdient. Schaut euch die Rezessionen an und sortiert nach negative zuerst dann wisst Ihr was euch erwartet. Pfui.

durch Alfmob

Bisher keine Probleme, alles übersichtlich und funktioniert wie erwartet

durch Bonnic991

Alles funktioniert

durch RichardAlpert

Eigentlich soweit alles gut, aber die nervige Jugendschutz Abfrage die sich nicht deaktivieren oder zumindest höher setzen lässt ist nervig. Zumal man die IMMER eingeben muss auch wenn man nur das Programm wechselt und wieder zurück. Auf dem Apple TV ist es daher bedingt komfortabel. Leider wird auch nicht die Eingabe über das iPhone/iPad unterstützt.

durch BonXZ

Gestern kam nun das versprochene Update und ich muss sagen ich bin richtig zufrieden. Das neue Design spricht mich persönlich sehr an. Zumal der Receiver auch ein Update im gleichen Design bekommen hat. Endlich ist auch die iPhone X Anpassung da. Jetzt macht es auch wieder Spaß übers iPhone zu schauen! Bis jetzt ist mir nix schlechtes aufgefallen!👍🏻

durch Tobusen1236799432

Seit dem letzten Update funktioniert SkyGo leider nicht wirklich reibungslos. Bundesliga gucken über den Start Bildschirm ist nickt mehr möglich, stattdessen muss man immer über den TV Guide gehen. Bitte schleunigst beheben, sonst gibt es einen Abonnenten weniger!