Bei mir häufen sich die Stornierungen, weil ich immer öfter mehrere Anläufe zum Buchen und Bezahlen brauche und dabei Fehler mache. In einem Fall hat mich CINEPLEXKinoprogramm auch keinen Cineplex-Bonus wählen lassen, was aber bei einer erneuten Buchung plötzlich wieder geht. Also Storno und erneut buchen. Bei immer mehr Kinos sind meine Kreditkarten-Daten angeblich immer falsch. Wenn ich mich dann bei Paypal anmelden will und die 2-Faktor-Authentifizierung mal wieder nicht funktioniert, kann ich nicht wieder zurück zur Zahlungsmittelauswahl, sondern muss die Buchung abbrechen, was aber den Sitz-Platz nicht wieder freigibt. Also heißt es warten bis der Platz wieder buchbar ist. Nervt einfach nur noch... Dann existiert angeblich die Vorstellung nicht mehr oder es gibt beim Stornieren einen Fehler, die Buchung ist kurz darauf aber trotzdem weg. Manchmal fällt CINEPLEXKinoprogramm auch irgendwann auf, dass das Kino nicht erreichbar sei, mal beim Laden des Saalplans, mal vor der Weiterleitung zu Paypal. Und wie lange braucht CINEPLEXKinoprogramm bitte, um den Saalplan oder Spielpläne zu laden?
Stamm-Kino: Neufahrn
Endgerät: iPhone SE (zweite Generation)
Cineplex-Plus-Level: 5