Debeka Gesundheit app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Debeka Gesundheit funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit Debeka Gesundheit

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht
37.2%

Verbindung
25.6%

Anmelden
24.0%

Abstürze
6.6%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

  4 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Henri Harder
2024-04-17

Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Anmeldung in der App und dem Versuch auf derStartseite eine Option zu wählen, erscheint immer die Meldung "Bote warten Sie bis der Vorgang abgeschlossen ist" und dann passiert nichts mehr. Könne Sie da helfen? Ich nutze ein iPhone und hatte bisher keine Probleme. Mit freundlichen Grüßen Henri Harder Service-Nr.:1136981

App Support - Debeka Gesundheit
2024-02-26

Hallo @Josef Wirsching, Wie genau ist die Meldung? Hallo @Klaus Schönfelder. Die Anforderungen sind wie folgt: Android: mindestens Android 13 für eine einwandfreie Benutzung iOS: Mindestens iOS 16 für eine einwandfreie Benutzung. Es kann mit älteren Versionen funktionieren, dennoch kann es zu Problemen kommen.

Josef Wirsching
2023-08-10

Ich habe einige Belege in der Ruprik Belegsammlung fotografiert und wollte sie versenden. Es kam jedoch eine Fehlermeldung in englischer Sprache mit dem Wort "Duplikat .....". Da ich leider nicht englisch kann, wußte ich nicht was das bedeutet. Jedenfalls konnte ich die Belege nicht versenden. 1. Kann man die Fehlermeldung hier in Deutschland nicht in deutscher Sprache senden? 2. Wie kann ich die Belege nun über die App einreichen? Jedenfalls ist auch diese App nicht der Brüller. Da war die Vorgänger-App "Meine Gesundheit " noch übersichtlicher und besser.

Klaus Schönfelder
2023-08-04

Hallo, welche Systemvoraussetzungen brauche ich für die neue App? Vor allem : Welche Android-Version ist erforderlich? Liebe Grüße Klaus Schönfelder

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Häufige Probleme mit der Debeka Gesundheit app und wie man sie behebt.

       


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Debeka Krankenversicherungsverein auf Gegenseitigkeit Sitz Koblenz am Rhein, den Entwicklern von Debeka Gesundheit in Kontakt zu treten..




About this app

Mit DebekaGesundheit können Sie Ihre Rechnungen und Belege ganz einfach digital einreichen und verwalten – per QR-Code, Fotoaufnahme oder als PDF-Dokument.  Mit der neuen App “Debeka Gesundheit” stellen wir unseren Mitgliedern des Debeka Krankenversicherungsvereins a. G. eine leistungsstärkere App zur Verfügung.  Zudem haben Sie die Möglichkeit nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Leistungsmitteilung digital einzusehen.  DebekaGesundheit ist der Nachfolger von “Meine Gesundheit”.  Registrieren Sie sich in nur wenigen Schritten für “Debeka Gesundheit” und profitieren Sie von den Vorteilen unserer neuen App.