Holafly Erfahrungen und Bewertung

Verbindung in Ägypten (bestimmt auch andere Staaten) sehr schlecht. Verglichen mit Verbindung über „normale“ SIM-Karten. Deswegen, ist die Verbindung mit Sicherheit GEDROSSELT !! Bsp.: Normale SIM (Ägypten, Vodafone) PayTV ungestört (!) geschaut. Über diese App - einfach aufgegeben: Das ist kein TV mehr.
Fazit: Viel zu langsam, würde nicht mehr kaufen, man füllt sich, wie …. „Geld verloren“ !

Es wird kein Code an die Email gesendet. Auch mit dem automatischen einloggen per Apple klappt es nicht. Schade.

Nach einigem streamen war trotz bestem Netz plötzlich kein Internet mehr verfügbar. Erst nach vielen (teuren) bösen Mails via Satelliten-Telefon ging es plötzlich wieder. Seltsam.

Ich habe das Südamerika Paket für 20 Tage gekauft. Nun soll ich in Holafly den Verifizierungscode eingeben, der mir angeblich per Mail geschickt wurde. Ich habe aber nur eine Rechnung erhalten. Der Verifizierungscode ist auch nicht im junk Ordner. Jetzt musste ich mir eine 2. E sim bei Airalo kaufen, da mir keiner antwortet, weder per Mail, noch über WhatsApp. Ich habe gezahlt und nur eine spanische Mail erhalten: Hola.. , gracias por tu compra!
Bei Airalo funktioniert es super einfach..

Habe das Datenpacket 10 Tage mit unbegrenztem Datenvolumen für 34€ gekauft. Die erste Woche kaum genutzt. In der zweiten Woche eine Sendung über eine Mediathek geschaut und schon wurde die Geschwindigkeit nicht gedrosselt sondern ich wurde vom Netzwerk geworfen und konnte mich mit der esim nicht mehr einloggen. Nach Rücksprache mit dem Support wurde mir gesagt, dass die Geschwindigkeit auf Grund hoher Nutzung vom Netzanbieter (Turkcell) gedrosselt wurde. Ja ne ist klar. Nach Rücksprache mit Turkcell konnte sie aber die Drosselung rückgängig machen. Wer es glaubt…
Auch ein persönlicher Hotspot kann bei diese App nicht eingerichtet werden. Bei Monty sim gab es nie Probleme und man konnte die Daten auch per persönlichem Hotspot teilen.

Ich habe mir für 79,- eine eSim gekauft mit 15GB Datenvolumen/30Tage für Nepal. Nutzen kann ich die Karte nur für ca 10 Tage, da ich den Rest im Hinterland außerhalb von Mobilfunknetzen unterwegs bin. Dies war mir bewusst, allerdings ist die Karte offenbar so konzipiert das man pro Tag nur 0,5 Gb bekommt. Ich befinde mich nun den 3. Tag in Folge in einer Datensperre, und der Support hilft einem nicht wirklich weiter. Für mich ist das Betrug, da dies bei Vertragsabschluss verschwiegen wurde. Wie gesagt verkauft wird 15Gb in 30 Tagen, wie und wann ich die nutze ist mir überlassen! Sucht euch einen anderen Anbieter, hoffentlich habt ihr dann weniger Ärger im Urlaub.

Es werden unlimited Datenpläne angeboten, aber in Wirklichkeit werden diese nach kurzer Zeit gedrosselt und werden so langsam, dass man sie kaum mehr benutzen kann.

die Drosselung begann bei mir schon bereits nach einem Tag, obwohl ich für 35,01 $ Paket gekauft habe.

Im Kleingedruckten kann ich nirgends finden, dass dies der Fall ist und ich fühle mich sehr verarscht.

Zudem ist der Customer Support überhaupt nicht erreichbar.

Nach drei Versuchen habe ich aufgegeben und werde diesen Service nie wieder nutzen.

Kann nur für Mexiko sprechen, aber: Grauenvolle (!) Netzabdeckung! Wenn man nur auf den Marktplätzen von großen Städten Empfang hat, und sonst nicht mal eine WhatsApp empfangen kann, ist das ziemlich rausgeschmissenes Geld. Telcel vor Ort holen ist viel besser!

Selbst nach einer Woche und drei whatsapp Chats keine Lösung, das dass verbrauchte Datenvolumen in der diese App App angezeigt wird. Somit kein Überblick wieviel bzw. ob überhaupt die esim funktioniert.

ich bin jetzt in Asien unterwegs und habe mir einen Pass gekauft - angekommen und aktiviert- man ist angemeldet und bekommt keine Daten.

Der Support ist unfähig… 80 Euro in den Sand gesetzt bei dieser Firma

Holafly wäre eine super Möglichkeit um schnell und einfach eine sim Karte zu buchen, leider funktioniert sie überhaupt nicht, entweder sie verbindet nicht, schickt keine Mails oder sie bricht dauerhaft ab. Würde es Alternativen geben würde ich sofort auf diese zugreifen.

Weder Anmeldung direkt über Apple als auch über E-Mail funktioniert nicht. Damit ist Holafly vollkommen nutzlos.

Einloggen kann man nur, wenn man ein Paket gekauft hat? Sonst gibt’s keinen Login-Code, aber auch keine Fehlermeldung? Wo kann man die Pakete finden?
Also wenn das schon so chaotisch anfängt, motiviert das nicht dazu, Geld für teure Pakete auszugeben. Wie teuer? Finde ich nicht raus auf die Schnelle. Habe auch schon die Lust verloren, weiter zu suchen…
Wer ist da bitte fürs Marketing zuständig?
Sorry, so geht das nicht.

Ich soll zur Anmeldung bei Holafly die E-Mail-Adresse angeben, die ich zum Kauf der eSIM genutzt habe; nur so bekomme ich einen sechsstelligen Bestätigungscode. Leider funktioniert dieser Prozess auch nach mehrmaligem Versuch nicht.

Kauf und Einrichtung liefen reibungslos, aber dann … Mit zwei eSIM auf zwei Geräten im Westen der USA (auch in Städten) die gleiche (schlechte) Erfahrung. Unendlich langsam, Bilder auf Internetseiten laden oft ewig lang oder gar nicht. Die Einheimischen ringsum sind auf ihren Handys unterwegs, diese App zeigt jedoch „kein Empfang“, das war nicht selten so. Manchmal half Flugmodus an und aus, um eine neue Netzsuche zu erzwingen. Preise in unterschiedlichen Portalen oder Apps werden in Hongkong-Dollar angezeigt, das nervt ohne Ende, der ganze Datenverkehr läuft offenbar über China bzw. chinesische Server. Auch YouTube, wenn denn die Geschwindigkeit mal ausreichend war, war voller chinesischer Werbung. Für mich war der Kauf ein Reinfall, daher sind für mich die auffällig vielen, auffällig guten Bewertungen nicht nachvollziehbar. Wer nur Chat und Mail braucht und nicht auf Verfügbarkeit und Geschwindigkeit schaut, wird sich über den günstigen Preis freuen. Für mich war es dennoch ein teurer, aber sicher einmaliger Fehlkauf.

Leider mussten wir nach dem Kauf feststellen, dass bei der Marokko Variante leider kein Hotspot verfügbar ist! Sehr schade bei dem Preis! Es heißt nur, kann bei einigen Ländern nicht funktionieren! Darauf sollte man doch direkt hinweisen ob es bei der bevorzugten Variante geht oder nicht!

Was using an eSim in Michigan/US. Perceived high latency and low throughput. Speedtest showed up to 15 Mbps in good areas which is ok in theory but still all internet services reacted super slow. AT&T network wasn‘t always available even in Detroit Downtown. Had to switch back to a data plan of my primary provider t-mobile (with additional cost). For messenger services ok but can‘t recommend for smooth web browsing or reliable navigation. Wouldn‘t recommend for video and streaming either.

Chat-Support Team reagiert schnell, sehr freundlich, und gibt ihr Bestmögliches.

Leider wird durch die lokalen Netzbetreiber zu stark und zu früh gedrosselt, Max 1-2 MBit/s im Downstream/ Auch vor Drosselung vergleichsweise Schneckentempo.

Daher nur empfehlenswert für die hauptsächliche Nutzung von iMessage, Email, Safari.

Ich habe mehrere eSIMs für einen Urlaub in Brasilien erworben und ich mag die Idee, einfach SIM-Profile für begrenzte Zeit zu laden, sehr. Kein Vergleich mit dem Stress, den sowas früher machte. Auch die Tarife sind sehr in Ordnung.
Für das Internet im Roaming-Land kann diese App nur sehr begrenzt was – Funklöcher und langsame Verbindungen hatten wir auch den Städten ab und an. Im Großen und Ganzen aber okay.
Was hingegen total nervig war, war die Lokalisierung in Hongkong oder China. TikTok funktionierte auf manchen Geräten wegen der Zensur gar nicht, bei manchen Apps (Booking) musste man erst mühsam von HK$ auf eine für mich relevante Währung umschalten und chinesische Suchergebnisse beim Googlen machen auch keinen Spaß. Meine Kinder hassen mich jetzt (wegen TikTok 😬) und nächstes Mal schaue ich mich definitiv nach einer lokalen Alternative um oder werfe meinem deutschen Provider die doppelte Kohle in den Rachen.
Die diese App-App fand ich auch etwas verwirrend.

Ich nutze die diese App eSims während meiner Weltreise wirklich sehr gerne, aber dass sich die Übersichtsseite ‚Meine eSims‘ nicht aktualisiert und alle alten eSIMs angezeigt werden, nervt mich etwas. Habe das dem Support via WhatsApp bei jeder Bestellung mitgeteilt, aber es ändert sich leider seit über einem halben Jahr nichts daran. Das ist schade.

Leider hatte ich bei meinem letzten Urlaub in den Niederlanden keine Telefonnummer erhalten und der Internetzugang war sehr schlecht. Streaming von Filmen war leider nicht möglich. Schade da ich davor vollkommen zufrieden mit diese App war. Werde aber in 8 Wochen noch einmal versuchen .

3 eSim erworben über längeren Zeitraum.
Installation einfach
App erst bei der letzten Reise nach Indonesien heruntergeladen und sehr übersichtlich.

Zu den Ländern

USA: sehr gute Netzabdeckung, auch an entlegenen Orten.
👍👍👍👍👍

Thailand: Netz ok bis gut. Anbieter dtac. An manchen Orten leider nicht 100% zuverlässig, während meine Thai Freunde, ebenfalls mit dtac, noch guten Empfang haben, bricht es bei mir häufig ab. Da ich diese Simkarte nicht nur als Tourist, sondern langfristig nutze, wollte ich diese im dtac Store aktivieren. Dort sagte man mir dann, dass diese Sim-Karte bereits auf einen chinesischen Namen registriert ist und eine Weitergabe der eSim normalerweise verboten sei. Konnte diese dann doch auf mich umschreiben, musste dafür aber einen Aufenthaltsnachweis erbringen. Hätt aber ohne diesen in einer Sperre der Simkarte geendet.
Positiv: Simkarte lässt sich problemlos mit der dtac App verwalten.
👍👍👍

Indonesien:
Netzabdeckung leider an vielen Orten ein Reinfall.
Kurioserweise zwischen Gili und Bali auf dem Meer sehr gut und auf Bali selbst entweder sehr langsam oder nicht verfügbar.
Als Netzanbieter wurde mir überwiegend Holyfly angezeigt. Wenn das Netz auf Telkomsel wechselte, war die Verbindung deutlich besser.
👍

Ingesamt für den Urlaub ne gute Sache. Langfristig, mit dem Wissen dass die Simkarten mehfach verkauft werden und das dies wohl nicht zulässt ist, eher bedingt zu emfpehlen.

…wenn man vorher bereits eine eSIM erworben hat. Diese wird dann über die Mailadresse bzw. die Telefonnummer automatisch zugeordnet.

Der Funktionsumfang Holafly ist allerdings sehr übersichtlich. Hilfestellung für die Aktivierung, das war’s .

Insgesamt alles ok. Einfache Einrichtung und gute Funktionalität

Ich habe die eSIM über die Homepage gekauft, das lief alles super.
Holafly ist einfach und verständlich aufgebaut. Die gekaufte eSIM wird mit angezeigt, das war es dann aber auch schon. Ich habe mir eine 20Tage eSIM für Taiwan gekauft.
Meine Vodafone Business SIM läuft über den selben Taiwan-Netzbetreiber etwas zügiger.

Alles im allen bin ich zufrieden

Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
Ich habe für 20 Tage Japan unlimited Internet gebucht und bis heute (15 Tag) hat das gut funktioniert.
Heute hatte ich plötzlich kein Internet mehr und habe mich an diese App gewendet. diese App, mit Namen Dax, haben mir sehr schnell geholfen und ich habe nun wieder Internet.
Was mich irritiert hat ist, dass der Betreiber mein Internet trotz meines Vertrags drosseln darf, da mein Verbrauch zu hoch ist. Deswegen habe ich ja unlimited gebucht 😊
Ich meine trotz allem wurde ich gut beraten und Dax von diese App hat sehr schnell eine Lösung gefunden.
Viele Grüße
Cici D. Content (Instagram)

Mir würde unverzüglich geholfen bei einem Problem während des Installationsprozesse, das allerdings selbstverschuldet war.

Schnell, kompetent und freundlich.
Wie immer sehr guter Service. Ist wirklich nicht so leicht, den richtigen Haken zu setzen, damit alles reibungslos läuft. Dankeschön

Nach Installationsproblemen hat mir der Support sehr schnell und hervorragend weiter helfen können. Danke

Ich hatte ein Problem mit meiner eSIM, welches jedoch durch ausgezeichneten Support durch Marie sehr schnell gelöst werden konnte - vielen Dank und gerne wieder!

Das mobile Internet über diese App in den USA funktionierte einwandfrei. Unverzichtbar vor allem beim Navigieren im Auto und in NYC. 100 % empfehlenswert!

Die Unterstützung war schnell und super hilfreich! Das Problem konnte gelöst werden!!
Vielen Dank dafür!!!

Kleines Internet Problem gehabt und wurde schnell gelöst

Problem wurde von Marie gelöst jetzt geht das Internet einwandfrei!! Dankeschön für den Support Sonntags !!!!

Vielen Dank für die Aufklärung .Ich weiß ich war nervig von den ganzen Fragen ,aber sie möchten es mir nicht sagen . vielen Dank und schöne Woche ihnen sie sind sehr lieb 🥰🥰🥰🥰

Ich nutze die Esim immer in der Türkei. Funktioniert immer ohne Probleme :)

Schnelle Internet Verbindung inklusive VPN und dazu noch unbegrenztes Datenvolumen. In China, Taiwan, Hongkong und Thailand getestet. Funktioniert überall bestens!

Problem wurde schnell behoben

Sehr schnell und unproblematisch einen neuen QR Code erhalten, obwohl ich die Fehlerquelle war…vielen dank

Sehr guter Support!

Ich habe eine 12-tägige Indienreise mit guter Nerzabdeckung erlebt und konnte meine Eindrücke just-in-time per WhatsApp teilen. Die Netzqualität variiert natürlich von Ort zu Ort zwischen 3G (außerorts/Landstraßen) und 5G (Agra). Es gab keine merklichen Drosselungen oder Ähnliches während der Reise. Für mich daher sehr empfehlenswert! Der Preis könnte natürlich gern etwas niedriger sein ;)

Service ist gut erreichbar und hilft schnell.
Danke an diese App Support Team

Die Unterstützung durch Samuel war ausgezeichnet und sehr professionell
Vielen lieben Dank für die top Unterstützung!

Für casablanca ist das Internet wirklich gut, es reicht aufjendefall für Apps wie tiktok, Instagram, Snapchat oder YouTube, Netflix wird manchmal kritisch aber geht aufjedenfall auch, gerne wieder :)

Es hat einwandfrei funktioniert

Bin Türkiye geflogen beste nur bisschen teuer lo

Konnte ohne Probleme die Daten der eSIM auf eine andere Mailadresse schicken lassen.

Sehr freundliches Team
Vielen Dank

Hatte Schwierigkeiten mit meinem QR-Code, aber Angie konnte mir schnell und erfolgreich helfen. Danke

Heger hat mir sehr geduldig super geholfen
Danke

Gerne wieder

Erst der automatisch Lösungsversuch und dann mit einer absoluten Fachfrau Elizabeth kommuniziert. Problem wurde gelöst. Mehr geht nicht. Selten so einen Support erleben dürfen

Alles top gelaufen und trotz anfangs des falschen Pakets wurde es schnell umgestellt und geholfen

Grandioser Kundenservice rund um die Uhr geöffnet! Und alles per WhatsApp! Nach dem ich paar Schwierigkeiten hatte die E Sim einzurichten, habe ich diese App per WhatsApp kontaktiert und es wurde mir innerhalb 10 min geholfen! Alleine deswegen würde ich Hola immer wieder kaufen! 😍😍😍

Durch ein Missverständnis beim Support Chat bekam ich 3 falsche E- SIM für die USA und Mexiko.
Nach kurzem erneuten Chat dann die korrigierte Version mit den drei SIM.
Die Erstattung der ersten Bestellung klappte 1a.
Nun folgt der Test im Urlaub und ich gehe davon aus dass auch das problemlos funktioniert.
Bericht folgt.

Mit wurde gerade mit größter Ausdauer durch den Kundenservice (Nikolett) bei meinen Verbindungsproblemen weitergeholfen! Wirklich sehr, sehr hilfreich!

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Rückerstattung, absolut unkompliziert und kundenfreudig gerade in der schwierigen Lage , in der ich mich nach meinem schweren Unfall befand. Vielen Dank.

Hatte Probleme mit Datenempfang und App-Nutzung. Die Unterstützung war erfolgreich! Der Service war kompetent, zeitnah und spitzenmäßig.

Danke für die direkte Antwort auf meine Frage. War für mich sehr wichtig und wurde direkt beantwortet. Danke hierfür

Holafly wurde mir von einem guten Freund empfohlen, da er diese für seinen Urlaub genutzt hat. Nun bin ich für die nächsten 3 Wochen geschäftlich in Marokko und habe nach einem Datentarif gesucht mit ausreichend Datenvolumen, da es in Marokko leider keine unbegrenzten Tarife gibt habe ich mich für diese App entschieden und kann mit besten Gewissen sagen, dass dies eine gute Entscheidung war. Erst einmal hatte ich leichte Internet Probleme, da dies sehr langsam war. Nachdem ich mit dem Kundensupport via WhatsApp in Kontakt getreten bin und das Problem gefunden wurde, surfe ich nun wieder wie ein Weltmeister 😁vielen Dank! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Die Bedienung ist sehr einfach und übersichtlich. Allerdings war bei der Bezahlung mit Paypal nicht sofort ersichtlich, ob die Bezahlung erfolgt ist. Daraufhin wurde ein Datenpaket versehentlich zweimal bestellt. Die Stornierung wurde aber vom Service tadellos durchgeführt.

Ich hatte heute echt Probleme meine ESIM zum Laufen zu bringen, da die Verlängerung meiner vorherigen irgendwie einfach nicht funktionieren wollte. Ich hatte zwar laut Handy durchgehend LTE, aber als kein Internet. Nach langem Versuchen vom Kundenservice (Marie) habe ich dann einen Gutschein zur vollen Erstattung bekommen, damit ich mir eine neue ESIM bestellen konnte. :-)
Jetzt habe ich meine neue SIM aktiviert und es funktioniert einwandfrei! Vielen Dank für die schnelle Hilfe! :-)