moBiel YOU Erfahrungen und Bewertung

Die alte MoBiel-App lief bei mir soweit ganz ok. Diese neue fancy App dagegen läuft gar nicht ok. Die Selektierung der Transportmittel ist schlecht (Zug ist nicht differenziert in Regio und ICE/IC), Verbindungen werden teilweise nicht angezeigt (Stadtbahn kommt alle 10 Minuten, wird in moBielYOU aber nicht angezeigt). Auch die Art der Verbindung ist inakzeptabel (von der Koblenzer Str. soll ich angeblich mit Bus fahren, obwohl die Bahnen fahren). Schlimmste moBielYOU ich kenne. Alleine eine Verbindung in der Suche einzugeben, bricht meine Finger und meine Geduld. Es ist alles unübersichtlich, schlechtes Interface, ich kann gar nicht in Worte fassen, wie schlecht moBielYOU ist.

Der Übergang von der alten App zur neuen war ja schon ein holpriger Weg Hauptsache die alte App abschalten obwohl die neue nichtmal funktioniert. Aber gut das ist ja auch alles schon etwas her. Mittlerweile mein Fazit moBielYOU ist fast grundlegend Unbrauchbar sobald Mann eine Route plant und dann Linien anklickt passen die Uhrzeiten nicht Abfahrt steht auf 8 Uhr und am Jahnplatz ist man dann um 6:30 wusste garnicht das Zeitreisen möglich sind. Auch sonst ist moBielYOU in der Handhabung nur schwieriger geworden wie die alte App es ist alles komplizierter wo vorher 2 Klicks reichen braucht man jetzt 5. Die alte App hat zu keiner Zeit so schlecht funktioniert wie die Aktuelle es die ganze Zeit tut. Meine Erfahrung nutze moBielYOU in Kombination mit Google Maps täglich rechne dann einfach die Zeiten bischen um.

Habe davor eine halbe stunde verbracht um konstruktiv eine Bewertung mit persönlichen Erfahrungen zu schreiben. Doch diese wurde einfach gelöscht bevor ich sie posten könnte. Deswegen fasse ich mich kurz. Die Mobiel You App ist ein einziger Stressfaktor wenn es darum geht Tickets zu kaufen. Unnötige und zu häufig auftretende Bugs die sogar den Bezahlvorgang beeinflussen. Mir wurde deswegen unnötiger Weise Geld abgezogen für Tickets die laut moBielYOU ja eine „Fehlgeschlagene Transaktion“ gewesen seien. Auch der Service von Mobiel hat sich nach telefonischer Beschwerde und leeren Versprechen seitens des zwar netten, aber dennoch nicht wirklich weiterhelfenden Mitarbeiter immer noch nicht bei mir gemeldet. Habe sowohl bei Mobiel als auch der Anlaufstelle der speziell nur wegen moBielYOU existiert angerufen und in beiden Fällen wurde mir nicht geholfen. Hoffentlich liest hier ein Kompetenter Mitarbeiter diese Bewertung und kann sich mit mir in Kontakt setzten. Absolut Miserabel moBielYOU, ich hoffe Mobiel bekommt irgendwann einen neuen Firmenchef oder ähnliches, wenn das so weiter geht dann verzichte ich halt eben Komplett in ein paar Jahren auf den Öffentlichen Verkehrsmittel in Bielefeld und Mobiel als Firma komplett. Ich fühle mich von Ihnen als Firma belogen und betrogen.

moBielYOU wirkt auf den ersten Blick kompliziert. Die ständigen Ladevorgänge machen das ganze nicht besser. Ich liebe die Funktion, sich die Fahrten zu favorisieren und dann mit einem Klick alles zu haben, was man brauchte. Die Haltestellen werden teilweise nicht gefunden. Für mich allerdings ist der allergrößte Punkt, dass es nicht mehr möglich ist seine ausgewählte Fahrt in den iPhone- oder Google Kalender eintragen zu können. Jetzt muss man das selbst tun, wenn gewollt.

Ich bin von der neuen Version moBielYOU enttäuscht, leider bleibt mir aber keine andere gute Alternative offen.
Bitte macht moBielYOU wieder wie das Vorgängermodell. Es war perfekt.

Wer gibt denn so eine Anfang Dezember 2022 immer gefühlt noch im Betamodus befindliche App zur „heißen“ Anwendung frei? 4 Wochen noch und die alte moBiel-App wird abgeschaltet und ab dann soll es dann dieser „kleine Giftzwerg“ alleine leisten?
Grafisch und optisch leider überhaupt nicht ansprechend gestaltet, auch die Startansicht öffnet sich nicht mit einem auf den tatsächlichen Standort bezogenen Kartenausschnitt. Das ist schon mal sehr schlecht, auch für Auswärtige, die sich hier nicht so gut auskennen.
Auch der Abfahrtmonitor war in der alten App deutlich nutzerfreundlicher. Wer zeichnet sich dafür verantwortlich, dass eine so stümperhaft und lieblos aufgesetzte App es in den AppStore schafft und indirekt in der alten App mit Ankündigung der Abschaltung der alten App beworben wird?
Warum wählt man für den App-Namen mal wieder was voller Anglizismen? Warum nicht schlichtweg „moBiel App“? „moBiel You“ klingt eher krampfhaft jugendlich - als sei moBielYOU primär für Kinder/Jugendliche gedacht und nicht für „alle“.
Setzen, sechs, moBiel! Mit dieser neuen App, wie sie jetzt ist, wird das nix! Dann doch lieber ganz klassisch Tickets am Automaten kaufen und Abfahrten an den Aushängen an den Haltestellen lesen/abfotografieren als auch nur einmal hier in der neuen App, die zwar die SEPA-Zahlungsmethode anbietet, aber moBielYOU sie trotz namentlicher Registrierung nicht akzeptiert - trotz korrekt hinterlegter Bankdaten.

In 2 Wochen soll die einwandfrei funktionierende MoBielApp für dieses Wrack ersetzt werden.
Registrierung funktionierte erst nach drei Versuchen und neuen Codes. Anmeldung funktioniert jetzt gar nicht. Immer wenn ich mich einlogge und dann mein Geburtsdatum etc. eingeben soll heißt es das Konto existiert bereits. Einfach geht anders.
Tickets kaufen geht aber leider nur, wenn man eingeloggt ist.

Schade, dass man etwas auf den Markt bringt was nicht funktioniert und dafür eine einwandfreie App abstellt. Macht das Öffi fahren unbequemer und komplizierter als es sein muss. Aber zum Glück gibt es ja noch das Auto. Sicher nicht im Sinne des Erfinders…

Ich benutze moBielYOU nun seit sie erschienen ist und bin im Vergleich zu der simplen Bedienung zum Vorgänger sehr enttäuscht. So bald ich moBielYOU nicht alle 2 Tage öffne, muss ich mich immer wieder neu anmelden. Die Optik ist auch nicht schön gelöst und einige der alten Funktionen fehlen leider auch… im allgemeinen hätte ich lieber die alte App behalten und diese ein bisschen mit Updates gepimmt.
Sehr schade.
Hoffentlich wird das zukünftige benutzerfreundlichere.

Was für eine schlechte App. Selten etwas so Unübersichtliches und Benutzerunfreundliches gesehen! Fahrplanauskunft scheint es nicht mehr zu geben oder sie funktioniert nicht. Bei „Start/Ziel eingeben“ kann man nur eine einzige Haltestelle eingeben, von der dann alle generell von dort ausgehenden Fahrtmöglichkeiten angezeigt werden. Ich will aber nicht wissen, mit welchen Linien ich theoretisch zu welchen Endhaltestellen fahren könnte, sondern wie ich wann von A nach B komme. Will man eine zweite Haltestelle (als Ziel) eingeben, ist die erste weg. Bedienungsanleitung? Fehlanzeige. Danke für nichts!

Update nach Entwicklerantwort:
Erst auf Start/Ziel suchen klicken, dort eine Haltestelle eingeben, dann auf den Pfeil rechts unten, Start und Ziel umtauschen und Zielhaltestelle eingeben. Das funktioniert dann tatsächlich, aber wer bitte programmiert so einen komplizierten Krempel? Und warum gibt es dann nicht einmal eine Anleitung innerhalb moBielYOU dazu??

Ich versuche moBielYOU zu nutzen, da die andere bald weg ist, aber ich greife doch immer wieder zu MoBiel. Ein wichtiger Punkt dafür: bei MoBiel kann ich die Fahrplanauskunft nutzen. Wenn ich in moBielYOU ein Ziel habe, geht es direkt immer auf meinen Standort, und das kann ich nicht gebrauchen. Wenn ich nämlich die Suche nach Verbindungen von meinem Standort aus mache, zeigt der mir keine vernünftigen Verbindungen an, vor allem nicht die, die es in der alten App gibt. Das ist so umständlich!
Bitte, bitte fügt eine Fahrplanauskunft hinzu, die man zum Startbildschirm moBielYOU machen kann, sobald man sie öffnet, und bei der man seine Verbindungen speichern kann. Und bitte macht es, bevor die andere App runtergenommen wird 😀

Also da fand ich die alte App schon besser vor allem bei der fahrauskunft also der „Start&Ziel“ Schaltfläche komme ich überhaupt nicht zurecht, mir werden Orte angezeigt die nicht ein Mal in der Nähe von mir sind und dann möchte man zb. eine bekannte zuletzt gesuchte Haltestelle auswählen und dann spuckt er dir die ganze Strecke vom letzten Mal aus so das ich alles wieder neu eingeben kann.
Ein Stern gibt es dafür das man sich inzwischen einfacher anmelden kann und die Ticket kaufen Schaltfläche etwas überschaulicher ist. Ansonsten vermisse ich die alte App auch wenn diese nicht wirklich modern war.

Eine moBielYOU im Grunde schon sinnvoll und nützlich ist, wenn man sich nur auf sie verlassen könnte. Stattdessen muss man immer wieder die (sehr benutzerunfreundliche) Homepage checken, wo Haltestellenaushänge als pdf-Datei heruntergeladen werden wenn man eigentlich nur die Abfahrtszeiten der Linien nachsehen möchte, oder man sich in alle Richtungen scrollen um aktuelle Meldungen sehen zu sehen.
Des Weiteren treffen Meldungen oft erst sehr verspätet ein (ja, App ist immer aktualisiert und geupdatet). Alles in allem hofft man als Verbraucher, dass hier bald nachgebessert wird.

Wofür gibts moBielYOU wenn keine Meldungen angezeigt werden. Z.b ausfälle oder Verspätung. Ist das so schwer ?

Ob moBielYOU jemals richtig funktionieren wird?
Wenn ich z. B. die aktuellen Abfahrtszeiten der Linie 3 abfrage, werden mir 3 Möglichkeiten genannt, z. B. 18:00, 18:10, 18:20, klicke ich unten auf „später“ werden mir genau diese 3 Möglichkeiten wieder genannt, aber keine späteren, klicke ich nochmal auf „später“ habe ich wieder die 3 Möglichkeiten, die mir bereits zweimal angezeigt wurden.
Wird ein Fehler behoben, taucht dafür ein anderer auf. Das ist wirklich ermüdend und lässt das Unternehmen nicht so gut da stehen.

Eine Fahrplanauskunft von A nach B ist umständlich einzugeben, da immer der aktuelle Standort erscheint. Im Eingabefeld wird vorher Start/Ziel eingeteigt. Nach der Eingabe des Startpunktes wird der Zielort jedoch nicht abgefragt.

Nach einiger Mühe habe ich eine Verbindung gefunden. In der Anzeige wird die Ankunftszeit des ersten Fahrabschnittes nicht angezeigt. Anhand der angegebenen Fahrzeit muss man sich die Ankunft errechnen, um dann die Umsteigezeit zu berechnen. In der alten Mobiel-APP wurde alles detailliert dargestellt.

So ganz scheint moBiel noch nicht im digitalen Zeitalter angekommen zu sein. Das Speichern der Tickets in der Wallet (iOS) sollte mittlerweile zum Standard gehören. Das machen andere Verkehrsbetriebe besser. Auch der Erwerb von Tickets sollte überarbeitet werden. Beim betätigen des Preis-Buttons wird ohne Bestätigungsabfrage sofort der Kauf durchgeführt. Dies war sehr überraschend, zumal neben dem Preis ein eigener Button (Ticket kaufen) vorhanden ist. Zu den Fahrplänen kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Bewertung abgeben.

Nachtrag: Es freut mich zu hören, dass die Punkte „Wallet“ und „Kauf-Button“ in Planung sind und somit zukünftig wegfallen. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Mal eben ein Ticket kaufen ist hier nicht, die Registrierung dauert ewig, erst muss man keinen Namen angeben, dann für die Bezahlung schon. Kreditkarte nur über externen Dienstleister, kein Apple Pay und keine Wallet-Intergration. UX und UI sehr fragwürdig, wieso muss ich erst nach einem Start/Ziel suchen, um erst dann den Routenbutton zu sehen (der auch noch halb verdeckt ist)? So macht ÖPNV keinen Spaß! Und jetzt fehlen auch noch die Abfahrtszeiten in Apple Karten, wieso? War deutlich schneller und schöner als moBielYOU.

Ich finde moBielYOU sehr umständlich und un-intuitiv zu bedienen. Bis man mal seinen Fahrplan angezeigt bekommt, hat man's dreimal "falsch" gemacht. Manchmal wird auch gar keine Verbindung angezeigt. 🙈
Ich hätte außerdem gerne den alten "Abfahrtsmonitor" wieder zurück, der war so praktisch.
Außerdem kann ich für Push-Nachrichten keine Linien auswählen (bzw. moBielYOU merkt sich die Auswahl nicht!).
Die alte App war eigentlich durchweg besser zu bedienen, ich bin nur "umgestiegen", weil es hieß, ab September würde die nur noch die neue App gelten. 🧐

Die vorherige App war meiner Meinung nach sehr viel besser! Heute schon wieder das Problem, dass es keine Info gab ob der Bus kommt oder nicht, heißt das man nicht umplanen kann ob man dann einfach doch die Bahn nimmt. moBielYOU widerspricht sich außerdem im Minutentakt und schlägt erst Verbindung vor, die es im Endeffekt doch garnicht gibt. Sie wird außerdem zu langsam geupdated und es gibt keine genauen Angaben zu den verschiedenen Stops und Stationen der einzelnen Buslinien. Insgesamt ein dickes Glowdown 👎🏼
P.S: und das Ganze abgesehen von den vielen Ausfällen und Verspätungen der Busse und Bahnen, die es täglich viel zu oft gibt.
Liebe Grüße ans Mobiel-Team!

Zum Glück läuft moBielYOU inzwischen besser und verfügt über umfangreichere Funktionen und eine intuitivere Bedienung als zur katastrophalen Einführung.

moBielYOU ist aber weiterhin buggy, aktuell kann ich kein eezy-Ticket kaufen, moBielYOU schließt den Kauf nicht ab, für den Kauf eines Clip-Tickets brauchte ich neulich 4 Anläufe, weil ein unbekannter Fehler beim Kauf aufgetreten sei. Bei der Ausleihe von Siggi-Bikes wäre es auch h glaublich praktisch, wenn die Abstellorte für E-Bikes und Lastenräder anzeigbar wären.

Dass moBielYOU auch ein Jahr nach der Einführung nicht rund läuft, ist langsam wirklich peinlich.

Insgesamt ist moBielYOU ok. Bei Eingabe von Orten in der Suche sollten die naheliegender zuerst angezeigt werden (es ist wahrscheinlicher, dass man in der Nähe reist als in die Ferne) und es wäre toll, wenn aktive Tickets (bspw Abos wie das deutschlandticket) schneller und mit viel weniger taps angezeigt werden könnten, bspw als Banner und die Ansicht „Tickets“ sollte standardmäßig die aktiven Anzeigen statt die Kaufansicht. Ansonsten schön, dass man endlich auch Favoriten Haltestellen und Strecken speichern kann, wenn auch etwas umständlich.

Überschaubar und einfach.
Leider werden die Tickets nicht mehr bei gekaufte Tickets angezeigt. Deshalb 2 Punkte Abzug.
Bis jetzt gab es mit der Kontrolle deshalb noch keine Probleme aber ich sehe es schon kommen ….
Bitte schnell beheben

Hi, nutze neueste Version moBielYOU auf einem Iphone 12 Pro mit aktueller Fitmware 7.3.
Leider bekomme ich es nicht hin, den Support zu kontaktieren, da das System mir nicht die Möglichkeut gibt, den Fehler einzutragen: Wenn ich mir ein Ticket gekauft habe, und ich auf das Ticket gehe, wird auf höchste Helligkeitsstufe automatisch geschaltet. Schliesse ich moBielYOU, muss ich manuell wieder die Helligkeit auf vorherige Einstellung ändern. Dies nervt!
Ansonsten komme ich gut mit moBielYOU klar und nutze das Clipticket ausgiebig.

Inzwischen habe ich meine Arbeitsstelle eingeben können und moBielYOU scheint zu funktionieren. Fahrkarten habe ich noch nicht gekauft,das steht noch an.
moBielYOU ist auch etwas schneller als beim ersten Test!
Über die Optik und Handhabung ist Geschmackssache, da muss ich mich noch daran gewöhnen...

Danke an den Entwickler für die Antwort!

Alte Rezension:
Habe versucht meine Arbeitsstelle als Ziel einzugeben, mehrmals nicht geschafft: - per Adresse Eingabe, moBielYOU scheint die Adresse nicht zu kennen oder erkennen - per Punkt auf der Karte, der Strassenname wird angezeigt, die Hausnummer nicht, bestätigt, nach eine Weile: unbekannter Fehler - die naheliegende Haltestelle auf der Karte als Zielpunkt angegeben, nach eine Weile: unbekannter Fehler Also, milde gesagt, nicht so schön! Oder eher nicht brauchbar? Warum stellt Mobiel die alte App so schnell ein wenn die neue nicht funktioniert? Unbegreiflich! Die alte App funktioniert und ist schnell, die neue ist langsam und funktioniert nicht! Getestet auf ein relativ neues iPhone Pro.

Ich habe es nicht geschafft, ein Benutzerkonto zu erstellen, weil der Knopf zum Bestätigen der Datenschutzvereinbarung nicht angezeigt wurde, keine Ahnung ob das nie jemand auf einem IPhone SE im Hochformat ausprobiert hat.
Die Eingabe des Geburtsdatums über ein Kalender-Control war auch sehr umständlich.
Zur „Postleihzahl“ in den Datenschutzhinweisen schreib ich jetzt nichts, auch MS-Word hatte daran nichts auszusetzen :-)

Mir fehlt die Möglichkeit Routen zu Favoriten hinzuzufügen, die direkt nach dem Klick auf den „rechts-Pfeil“ erscheinen. So muss erst der Klick ins Start-Feld erfolgen damit mir einige Haltestellen und Verbindungen angezeigt werden. Und darunter sind dann nicht einmal die letzten Verbindungen sondern auch welche die ewig lang her sind 😕 würde mir auch wünschen, dass sich bei den Vorschlägen einzelne Haltestellen optisch besser von ganzen Verbindungen trennen lassen.

Ich würde mir wünschen, dass ich ganze Strecken favorisieren kann. So muss ich viel zu oft klicken bis ich die Strecke habe und das jedes Mal. Das dauert zu lange, besonders wenn man es eilig hat.

Außerdem schön wäre, wenn ich einstellen könnte, was meine „Home“ Ansicht ist sobald ich moBielYOU öffne. Ob die Karte oder Abfahrtmonitor oder eben die Auswahl meiner gespeicherten Strecken.

Bis jetzt überzeugt mich moBielYOU leider gar nicht und die andere wird ja bald abgeschaltet. Im Moment da vielleicht lieber die DB App, schade.

UI & UX haben sich meiner Meinung nach, im Gegensatz zur Vorgänger-App auf jeden Fall verbessert! Wenn bisher auch leider noch auf einige Funktionen der moBiel-App verzichtet wird.

Mir persönlich fehlt es am meisten, die Fahrten als Kalendereintrag zu exportieren - auch wenn sich diese nicht automatisch aktualisieren können.

Weiterhin viel Erfolg bei der Umsetzung! 💪

Grundsätzlich geht es hier in die richtige Richtung. Aber im Detail fühlt sich moBielYOU nicht so rund in der Bedienung an. moBielYOU zentriert sich beim Start nicht auf meine GPS-Position, die Haltestellen-Symbole auf der Karte haben keine Namen und es wird nicht deutlich, ob Bus und/oder Bahn fährt. Filtern geht auch nicht. Beim Klick auf eine Haltestelle erscheint unten ein Drawer, welcher hochgezogen werden muss. Ein Klick auf den grauen Pfeil klappt diesen nicht aus - anders als in anderen nativen iOS-App. Die Tickets sind nicht erklärt. Was ist denn das 8 Tage FlexTicket? Und warum muss ich beim Buchen meinen Namen neu eingeben, wenn ich doch extra registriert und eingeloggt bin?

Ich erwarte von moBielYOU, dass sie die korrekten Abfahrtszeiten anzeigt.
Aktuell wird zumindest für die Linie 3 eine Ungenauigkeit von 3 Minuten angezeigt und zwar nach! der eigentlichen, damit wäre die Bahn dann weg.

Anfangs hatte die mobiel-You App einige Startschwierigkeiten, aber mittlerweile läuft sie super. moBielYOU bietet eine einfache und benutzerfreundliche Schnittstelle, die es den Nutzern leicht macht, ihre Fahrpläne und Tickets zu verwalten. Die Integration von Echtzeit-Verkehrsinformationen ist besonders nützlich, da es den Nutzern ermöglicht, auf mögliche Verspätungen oder Ausfälle reagieren zu können. Auch die Möglichkeit, Tickets direkt über moBielYOU zu kaufen und zu verwalten, macht die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel bequemer und effizienter. Insgesamt ist die mobiel-App der Verkehrsbetriebe eine großartige Ergänzung für die Pendler und Einwohner der Region, die den öffentlichen Nahverkehr nutzen.

Seit dem Mai-Update funktioniert mein Deutschland-Ticket absolut sauber & die Leihfahrräder bekomme ich damit auch freigeschaltet.

Sehr viel moderneres und aufgeräumteres Layout als die alte App! Wenn noch ein paar Verbesserungen integriert werden - Top!

moBielYOU ist eigentlich ganz nice aber ich hätte gern das gekaufte Ticket im Apple Wallet. Wenn man dem Fahrer das Ticket zeigen will muss man erst moBielYOU öffnen und dann aufs Ticket gehen. Das dauert dem Fahrer zu lange. Man wird dann einfach rein gewunken.

Kann kein Ticket für mein Kind kaufen muss dafür meine Profildaten ändern. Beim Ticketkauf kann man zwar den Ticketinhaber ändern aber dann am Ende nicht speichern. Sehr aufwändig und dann gibts noch einige Fehler aber keine Lust mehr aufzuzählen. Die alte App war besser.

Durch die neuen Updates eine super App! Ich benutze sie täglich und bin sehr zufrieden damit. Tolle Arbeit!

Update:
Nach ein paar Tagen waren alle meine Probleme behoben. Super 👍🏻

Aktuell finde ich moBielYOU noch unbrauchbar. Angefangen von Fehlermeldungen bei der Kontoerstellung bis hin zu „internal Server error“ beim Suchen von Bus-Verbindungen. Bin gespannt was moBielYOU noch bringt.