Rosi Erfahrungen und Bewertung

Habe heute eine Fahrt gebucht, für zwei Erwachsene und 2 Kinder, einer davon 2 Jahre alt. Als diese App da war meinte der Fahrer dreist das er das Kind nicht mitnehmen kann, weil er kein Kindersitz hat und das Kind unter 1m ist. Daraufhin frage ich und wieso konnte ich dann bei Rosi auch Kinder von 0-6 buchen? Keine Antwort. Rufe dann den Kundendienst, wo eine Frau(?) an Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen dämlich meint, dass ich die AGB lesen soll und dass eigentlich Kinder ab 4 Jahren ohne Kindersitz fahren dürfen, andernfalls sollte man selber den Kindersitz mitnehmen. Ja, unfassbar aber wahr. Entweder soll der Neugeborene über 1 Meter groß sein oder man sollte, wenn man mal eine Reise am Chiemsee machen will, auch einen großen Kindersitz mit sich schleppen. So ein Saftladen. Nie wieder.

Egal wo ich hin will auch wenn es erst in zwei Tagen sein soll es ist nie ein Shuttle verfügbar gerade jetzt wo alles streikt könnte ich es gut gebrauchen

Man hat keine Chance, den Fahrer zu erreichen, falls irgendetwas Unvorhergesehenes passiert (Verspätung, falsche Haltestelle gebucht o.ä.) Die Leute im Servicecenter sind zwar nett und bemüht, können aber nicht helfen, weil die Technik nicht läuft. Fahrer fuhr an mir vorbei. Letztlich hat mich der Spaß eine Stunde Warterei und eine teure Taxifahrt gekostet.

Leider bei den ersten Versuchen eine Fahrt zu buchen gescheitert. Also ich denke das Problem ist, das es viel zu wenige Fahrer und Autos gibt. Denn es war nicht möglich selbst 2 Stunden vor Abfahrt einen Fahrer zu kriegen. Da frage ich mich wozu es überhaupt die Funktion „Sofort“ gibt.
Bekannte von mir haben mir erzählt das sie quasi frühs sich festlegen müssen wann sie abends fahren möchten. Außerdem ist es seltsam das manche Fahrten teils sehr lange dauern. Ein Beispiel: Gestern wurde mir eine einzige Fahrt angezeigt, welche von Aschau nach Weisham (Bernau) 28 Minuten gedauert hätte. Also sowas wie spontan mal schnell von einer Party heimzufahren geschweige denn überhaupt dort hinzugelangen funktioniert definitiv nicht. Sehr schade, denn ich hatte mich schon auf meine erste diese App Fahrt gefreut. 2 Sterne gebe ich allerdings für die Idee, da sie sich hoffentlich noch sehr weiterentwickeln wird und auch für das gute Preisleistungsverhältnis.

Leider ist es so das meistenst alles ausgebucht ist für die nächsten 4 Tage und des ist richtig blöd weil man meistens nicht weiß ob man im 4 Tagen eine diese App brauchst

Die Haltestellen haben Nummern, sind aber weder in Rosi erkennbar noch kann man nach den Nummern suchen

Gutes Konzept, gute App.

Aber wenn man eine Fahrt zu einer späteren Uhrzeit sucht und dann keine verfügbar ist, muss man die Adressen wieder neu eingeben und nochmal neu suchen.

Es wäre sehr praktisch, wenn die Orte gespeichert bleiben und wenn die nächsten verfügbaren Zeiten angezeigt werden.

und verständliches onboarding. 2 weitere 🌟 würde ich vergeben, wenn die Haltestellen in Rosi auf der Karte sichtbar wären und als Kartenhintergrund statt Google OpenStreetMap verwendet würde, so wie auf der Webseite www.diese App-mobil.de...vielleicht lässt sich das ja mal einbauen 🖖Ansonsten Danke und dicker Daumen hoch für das Angebot 👍

Rosi Zoomt leider von selbst immer wieder heraus, wenn man nach einer gebuchten Fahrt näher an die Haltestellen heran zoomen möchte. Das ist leider sehe nervig wenn man nicht genau weiß wo die Haltestelle ist. Das Bitte beheben liebes Entwickler Team. Sonst alles Top super Konzept 👍

Eine lastminute Stornierung und sehr oft „Es tut uns leid“. Wäre super wenn ihr dann eine alternative Zeit anbieten würdet oder ein Update schickt wenn etwas frei geworden ist.

Es wäre besser, wenn Haltestellen in der Karte vermerkt wären. Wenn man den Fußweg zur Haltestelle über eine Karte anwählt, erscheint der ganze Weg Start Ziel in der Karte anstatt nur zur Haltestelle. Das ist nicht durchdacht

Pünktlichkeit und Service , werden hier GROSS geschrieben ! Perfekt !!Danke

Toll, daß es diesen sicheren, freundlichen Service gibt. Weiter so!

Nette Fahre nicht so teuer

Super Sache, die diese App, bitte weiter so. Spart manchen Doppelkilometer

Weiter ausbauen

Quickly picked up, nice communication, thank you.

Die diese App ist sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder

Es klappt einfach klasse.
Auto in Rosi gebucht und gleich bezahlt.
Bis dato waren alle Fahrten super pünktlich und der Schwatz mit den Fahrer*innen ist auch nett. Gerne wieder.

Macht bitte weiter so, und unbedingt weitere Kapazitäten schaffen! Viel Glück, bis zum nächsten mal!

Dafür, dass Rosi und der service neu ist..1A. Netter Fahrer und es hat alles geklappt.

An sich eine gute Idee aber eine Gebuchte fahrt mal eben 2 Stunden vor der Abholung einfach zu canceln geht gar nicht. So kann man sich einfach nicht auf diese App verlassen

diese App ist sehr schnell, sowie zuversichtlich

Alles Super

Sehr zufrieden!