Rosi direkt für Support kontaktieren
Firmenname: ioki GmbH
Über: Servus Chiemgau,
mobil am Chiemsee zu sein hat einen neuen Namen: Rosi! Das
preisgünstige ÖPNV-Angebot ermöglicht bedarfsgerechte Busfahrten auf Abruf.
Deine individuelle Fahrt ist auf unserer On-Demand-Plattform bequem und flexibel
buchbar – von Montag bis Sonntag, ab 2,50 Euro pro Fahrt, ganz ohne Fahrplan.
Rosi Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of ioki GmbH
Bestätigte E-Mail ✔✔
E-Mail: [email protected]
Website: 🌍 Rosi Website besuchen
Privatsphäre Politik: https://www.rosi-mobil.de/datenschutz
Developer: ioki
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Fahrten
durch Tobitabtab
Egal wo ich hin will auch wenn es erst in zwei Tagen sein soll es ist nie ein Shuttle verfügbar gerade jetzt wo alles streikt könnte ich es gut gebrauchen
Negativ schockiert
durch Eggzonm
Habe heute eine Fahrt gebucht, für zwei Erwachsene und 2 Kinder, einer davon 2 Jahre alt. Als Rosi da war meinte der Fahrer dreist das er das Kind nicht mitnehmen kann, weil er kein Kindersitz hat und das Kind unter 1m ist. Daraufhin frage ich und wieso konnte ich dann bei der App auch Kinder von 0-6 buchen? Keine Antwort. Rufe dann den Kundendienst, wo eine Frau(?) an Unfreundlichkeit kaum zu übertreffen dämlich meint, dass ich die AGB lesen soll und dass eigentlich Kinder ab 4 Jahren ohne Kindersitz fahren dürfen, andernfalls sollte man selber den Kindersitz mitnehmen. Ja, unfassbar aber wahr. Entweder soll der Neugeborene über 1 Meter groß sein oder man sollte, wenn man mal eine Reise am Chiemsee machen will, auch einen großen Kindersitz mit sich schleppen. So ein Saftladen. Nie wieder.
Die Idee ist gut, die Umsetzung leider nicht
durch Juli_42
Man hat keine Chance, den Fahrer zu erreichen, falls irgendetwas Unvorhergesehenes passiert (Verspätung, falsche Haltestelle gebucht o.ä.) Die Leute im Servicecenter sind zwar nett und bemüht, können aber nicht helfen, weil die Technik nicht läuft. Fahrer fuhr an mir vorbei. Letztlich hat mich der Spaß eine Stunde Warterei und eine teure Taxifahrt gekostet.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit Rosi?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Rosi Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Rosi Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Rosi.
