Oticon Companion Erfahrungen und Bewertung

durch Oti-Conny

OticonCompanion ist die reinste Katastrophe. Sobald das Smartphone nicht auf mindestens 3 Meter am Mann ist, bricht die Verbindung sofort ab und der Neuaufbau, bzw. Neuverbindung dauert gefühlt ewig. Ganz schlimm wird es in Verbindung mit dem TV-Adapter. OticonCompanion läuft nur, wenn man sich das Smartphone ständig um den Hals legt. Aber wer macht das schon!? Der direkte Kontakt zum Hersteller brachte gar nichts und man hat nicht das Gefühl, das man diesbezüglich etwas ändern möchte. Ich denke, sie können es einfach nicht.

durch 00Volli

Nachdem Oticon ON abgeschaltet wurde bin ich leider gezwungen OticonCompanion weiter zu nutzen.
Seit dem neuestem Update reagiert OticonCompanion genauso träge wie vorher, jetzt allerdings in Farbe.
Bei Nutzung des TV Streamers ist es empfehlenswert das TV ausreichend früh einzuschalten damit sich eine Verbindung aufbauen kann. Das dauert manchmal mehrere Minuten. Auch kann man die eingestellte Lautstärke nicht speichern und wird bei jedem TV Start in Stadionlautstärke angebrüllt.
Wurde das TV zwischenzeitlich ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, stellt sich erst gar keine Verbindung zur App her. Sie muss erst aus dem Cache gelöscht werden und anschließend wieder gestartet werden.
Was für ein Schrott!

durch Krimimaus48

Die schlechteste App, die es überhaupt gibt! Wenn man sie braucht, lädt sie nicht, so dass man gar nichts verstellen kann! Ich muss ewig fummeln und nach anderen Möglichkeiten suchen, um etwas zu verstellen. Beim Akustiker wird seit 1 1/2 Jahren behauptet, Oticon weiß um die Probleme und ist dabei, die Fehler zu beheben. Am liebsten würde ich meine Hörgeräte zurückgeben! Jetzt ist das rechte Hörgerät ausgefallen, in OticonCompanion wird aber alles mit „verbunden“ angezeigt - was ist denn das für eine App???

durch Schlussfamit

Bin in einer jetzt 6-wöchigen Probierphase, seit 1 Woche bei Oticon Geräten. Brauche gar nicht weiter zu machen. App ist so schlecht, dass ich mich jetzt für Phonac entscheiden werde.
Eine Seite geht sporadisch auf einmal nicht, umständlich immer wieder von vorne anzufangen, und den Ton vom Ipad bei Filmen knallt einem immer immer direkt in den Kopf.
Bei Phonac App ist er extra einzustellen. Den brauche ich gar nicht. Ist dort extra Streaming Programm. Auch Auswahl ist zu klein und wird nicht gespeichert.
Gut, dass man Probephase hat!!!

durch Smarthome2020

Was genau macht der Hersteller hier ? Ich brauche die Hörgeräte im Zusammenhang mit einem Stethoskop, welches die akustischen Signale über mein Smartphone an mein Oticon Hörsystem leitet. Mit der alten Oticon On App war es über 2,5 Jahre stabil, es gab niemals Probleme (nicht ein einziges Mal). Seitdem ich nun zur Companion App wechseln musste, hab ich dauerhaft keine Verbindung zum Hörgerät . Es reicht nicht mal, wenn man das Hörgerät neu startet, ich muss teilweise die Hörgeräte entkoppeln und danach neu koppeln. Super…. Nun stehe ich da und kann nicht adäquat arbeiten.

Bitte behebt das Problem!

durch MusicanStefan

Bisher war ich mit der Verbindung zum iPhone und iPad zufrieden. Nach dem Update auf 17.4 geht auf meinem iPhone (14 pro max) nichts mehr!!! Keine Verbindung möglich. Trotz ignorieren in Einstellungen und neu verbinden, trotz App neu installieren usw, keine Verbindung mehr möglich. Wird gefunden und verliert die Verbindung sofort wieder. Auf dem iPad läuft alles wie gewohnt. Sehr hinderlich für mich, da ich meine Geräte wegen der Vorteile mit dem iPhone überhaupt gekauft habe. Vom Klang in Sachen Musik waren andere Geräte deutlich besser. Bitte beheben!!!

durch Jochenschmitz

Die Herstellung der Verbindung zu den Hörgeräten dauert bis zu 30 Sekunden und länger. Das ist einfach zu lange. Oft fällt einfach die Verbindung zu einem Hörgerät aus. Die alte App hat nur wenige Sek. benötigt. Unabhängig davon ist das alte Layout erheblich intuitiver gewesen. Zur Kontrolle hab ich in den IPhone Einstellungen die Verbindung kontrolliert. KEINE Verzögerungen. Also lieber App-Entwickler: Es gibt noch viel zu tun, bis der alte Standard wieder hergestellt ist. Selbst wenn OticonCompanion offen ist, verliert sie zwischendurch den Kontakt zu den Hörgeräten. Oft hilft nur das schließen und wieder öffnen OticonCompanion….und das dauert und dauert und dauert. Diese unbefriedigende App entwickelt sich zum Oticon Neukauf „Killer“. Nächstes Jahr bekomme ich neue Hörgeräte. Unter diesen Umständen KEINE Oticon!!!

durch Skijety

unbegreiflich - wie man so eine miserable App anbieten kann. Die alte, schon sehr schlechte wird einfach abgeschaltet! Ich habe sie bezahlt ! und vertragsrechtlich gute Karten! Die Neue nervt gewaltig, die umfangreiche Mängelliste erspare ich Euch lieber! Will Oticon und verarschen? Sieht ganz so aus! Noch schlimmer: die neue heute 21 Uhr abgeschaltet - Installation auch nicht möglich - Steuerung direkt am Hörgerät funktioniert auch nicht! Wiederum verarscht?

durch By JGH

Seit der Version 1.30 funktioniert die Tragedauer nicht mehr richtig. Mal geht’s dann wieder 2 Tage nicht!

durch As Ggghjjzffdsw2344: Ncggzb

Die Oticon Companion App verbindet sich mit meinem S1 Hörgerät häufig extrem langsam oder manchmal auch gar nicht trotz Update. In Restaurants ist OticonCompanion häufig unbrauchbar. Ich verstehe nicht, dass OticonCompanion so langsam startet, obwohl häufig das Hörgerät schon gekoppelt ist und ich z. B. Ein Hörbuch hören kann aber sich mit OticonCompanion häufig trotzdem lange nichts einstellen lässt.

durch Chercker

Update auf Version 1.3.0 - Aufzeichnung der Tragedauer funktioniert nicht mehr zuverlässig. Obwohl die Verbindung zur App besteht und am Tag die Tragedauer korrekt angezeigt wird, ist diese dann alle 2 bis 3 Tage am Abend nicht mehr vorhanden und es wird angezeigt, dass keine Verbindung zur App bestand. Sehr schlecht!

durch Gjgdbzh

Der alte App hat die gleiche Möglichkeiten
Hat innerhalb wenige Sekunden mit die Hörsystemen gehabt.
Jetzt immer über eine Minute warten auf Verbindung und selbst den ist noch über 10 Sekunden nötig um zum Beispiel die mute Funktion ein oder auszuschalten
Stell die alte App wieder frei, geh nach Hause und schämt euch.

durch Uliko

Im Gegensatz zur alten, recht zuverlässig funktionierenden Oticon-App ist Oticon Companion von Anfang an kaum in der Lage, sich mit dem iPhone zu koppeln. Die Updates haben nichts an diesem Zustand geändert. Egal ob Neustarts, Updates: es gelingt einfach nicht, OticonCompanion mit dem doch recht hochpreisigen Hörgerät zu verbinden. Bitte, liebe Programmierer, macht euren Job! Ansonsten werde ich demnächst zu einem anderen Hersteller wechseln.

durch Thomas-

Die Verbindung zum iPhone wird nicht mehr sicher hergestellt. Damit ist die Watch als Einstellmöglichkeit für Lautstärke und Klangprofil so gut wie ungeeignet. Eine stabile Verbindung zwischen Mobilgerät und Hörsystem wird dringend benötigt. Diese Funktion war ein Kaufargument!!! So werde ich künftig keine Geräte von OTICON mehr kaufen.

durch Jobibamo

Was hat das Update gebracht? Es ist schlimmer geworden. Ständig fällt in OticonCompanion ein Hörgerät aus, heißt das Handy muss wieder neu gestartet werden. Habe es ohne versucht nach einer halben Stunde hat sich nichts getan. Oft hängt sich OticonCompanion auf usw. Meine neuen Geräte auf jeden Fall kein Oticon mehr.

durch VonOrschel

So, da ist Oticon on abgeschaltet und companion der neue Kumpane. Leider geht gar nix… Da sind meine Geräte (also die Apple iPad und iPhone wohl nicht) zu alt. Alle Versuche, die Geräte zu koppeln sind fehlgeschlagen. Wenn ich bedenke was die Dinger gekostet haben… Bei meinem nächsten Kauf werde ich das als eines der Top Kriterien ansetzen: Eine funktionierende App. Bis dahin muss es wohl ohne IPhone gehen… Update: Habe die Hörgeräte direkt über die Hörgeräthilfe im IPhone gekoppelt. Klappte sofort und einwandfrei. Und dann nochmals mit Oticon Companion versucht… Klappte sofort und einwandfrei. Also erst mit Apple koppeln, dann mit Oticon Companion. OticonCompanion selbst tut was sie soll… Neues Update: und wieder klappt das koppeln nicht. Auch die vorher beschriebene Variante nicht. Müsste dann wohl auch in den Apple Einstellungen abmelden und komplett neu starten. Ist mir zu aufwändig. Es bleibt dabei: Beim Neukauf wird das eines der Hauptkriterien für die Bewertung sein… Schade, denn die Oticon Geräte waren die ersten mit dem neuen 360 Grad Hörerlebnis. Aber das haben andere jetzt auch.

durch DrAtari

Fast jeden Morgen muss man iPhone und Hoergeraete mehrfach neu starten um eine Verbindung zu bekommen. Sobald man die Meldung “Verbindung wird wiederhergestellt” sieht, weiß man schon, dass es nicht funktionieren wird.

durch 760489gjo

Wenn sich das iPhone zu weit von den Hörgeräten entfernt, bricht die Verbindung ab, klar. Aber OticonCompanion findet die Hörgeräte nicht mehr bei Wiederannäherung und der ganze Kopplungsprozess muss neu gestartet werden. Erst in den Bedienungshilfen die Hörgeräte ignorieren, Bluetooth beim evtl. In der Nähe befindlichen iPad ausschalten, dann neu koppeln, App starten und nochmal koppeln. Manchmal hilft auch das nicht und es koppelt nur ein Hörgerät.
Die Hörgeräte selber sind Spitzenklasse, aber so sind sie für mich unbrauchbar. Schade.

durch OticonHörig?

Nach-Nachtrag: Habe (zufällig) einen Weg gefunden, diese mangelhafte App zu umgehen: rechte Seitentaste des iphones dreimal drücken, dann hat man ein (ios-?)Fenster offen zumindest mit den wichtigen Grundeinstellungen. Ist auch immer (zumindest bei mir) mit beiden Hörgeräten verbunden. Keine Wartezeit mehr wg. Verbindung
—-
Leider muss ich mich der Mehrheit der Bewertungen anschließen: Oticon Companion ist ein klarer Schritt rückwärts (also in die verkehrte Richtung!) im Vergleich zu Oticon On. Der „Companion“ ist, gelinde gesagt, ein sehr eigenwilliger und wenig kompetenter Begleiter. Eigentlich ist ein Stern schon sehr wohlwollend bewertet. Weshalb bloß lässt Oticon nicht die Benutzer:innen selbst entscheiden, welche App sie benutzen wollen? Das jetzige Verfahren ist eine ziemliche Gängelung. Nachtrag: Interessieren würde mich ja schon, ob alle diese Statements von jemandem bei Oticon gehört bzw. wahrgenommen werden? Eine Stellungnahme der Firma wäre durchaus wünschenswert. Aber vielleicht gibt der „Companion“ dazu nicht genügend Begleitung für Oticon?!

durch Stefan Bib

ich bin sehr enttäuscht über OticonCompanion, sie stellt nur eine Verschlechterung der alten App dar. Die alte App war stabil, es ging alles ohne Probleme. Warum muss man dann ein Update bringen, was alles schlechter macht? Bei der alten App konnte man die Lautstärke von -3 bis +2 verändern, das war eine schöne Bandbreite. Jetzt bei OticonCompanion kann man nur von -2 bis +1 verstellen. inwiefern soll das eine Verbesserung sein?
Ich versuche wieder die alte App zu bekommen, ich kann OticonCompanion Team nur darum darum bitten, OticonCompanion schnellstmöglich zu verbessern. Die Enttäuschung ist riesig. spätestens nach drei Tagen hängt sich OticonCompanion auf und man muss sie wieder vollständig beenden und neu starten. Für meinen alten Vater ist dieser Vorgang sehr kompliziert und das ist nicht zumutbar. ohne meine Hilfe müsste er alle drei Tage zum Hörgeräteakustiker gehen.

durch Toschi2

Muss meine letzte Rezension wieder relativieren. Manchmal dauert es ewig mit meinen Hörgeräten OPN S3
zu verbinden. 30-60 Sekunden. Oft wird eines nicht gefunden. Hilft nur App beenden und neu starten manchmal.
Auf jeden Fall ist OticonCompanion nicht wirklich hilfreich. Denn wenn man sie braucht, funktioniert sie meist nicht sofort. Wegen der verlorenen Verbindung.
Da ich gerne die Apple Watch für die Steuerung benutze, ist diese neue App ganz schlecht. Denn da steht meist auf der Watch „bitte App auf dem Smartphone starten“. Das ist alles zu umständlich und mit der Wartezeit in OticonCompanion schlicht unbrauchbar.
Schade bei so teuren Hörgeräten.

durch Dlkasldjölxl

Ich glaube ich sage nichts Neues. Die Hörgete sind super, allerdings nervt es, wenn die Verbindung mit OticonCompanion ständig nicht funktioniert. Teilweise stehe ich bis zu 2. Minuten dumm herum, weil ich Musik gestreamt habe und die Hörgeräte für die Umgebung auf stumm gestellt hab. Dann möchte ich mich unterhalten und muss erst mal abwarten, bis ich das Programm wechseln kann und auf nicht stumm stellen kann. Extrem frustrierend. Da helfen die guten Hörgeräte auch nichts wenn ich die Funktionen, die es hat oft gar nicht effizient nutzen kann. Oft ist die Verbindung dann weg oder muss neu verbunden werden oder es dauert Ewigkeiten, es ist nur ein Gerät verbunden - absolut nervig. Bin extrem unzufrieden

durch Hörtnix

Einmal Oticon, nie wieder Oticon !!!

durch AlexBritze

Das Update hat außer optischen Veränderungen keine Funktionsverbesserung gebracht. In OticonCompanion wird immer wieder angezeigt das links oder rechts nicht verbunden sind. iPhone sagt was anderes und die Hörgeräte ebenfalls.

durch Musik Laut Hören

Die neue App ist absolut schei…. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich diese Hörgeräte nie gekauft. Mal schnell im Konzert umstellen,einfach unmöglich, jedesmal muss eine neue Verbindung gesucht werden.

durch Patigane

Im 2018, Hörgeräte von Oticon für 5500€ gekauft, Bisher lief es relativ problemlos , ab und an ein bug aber es ist normal ABER JETZT nach 5 Jahre KOMMT eine neue APP raus und sie IST NICHT MEHR KOMPATIBEL mit den Hörgeräten! Was ist denn das für ein Bug ? Bald werde ich mir neu kaufen müssen aber von Oticon sicherlich nicht

durch Herkrie

Wie auch in der alten App (Oticon On) können keine Voreinstellungen eingestellt werden. Wäre z.B. für das Programm 4 (TV-Adapter/EduMic) sehr wünschenswert. Außerdem dauert das koppeln der Hörgeräte mit dem iPhone deutlich länger als in der alten App. Auch reißt die Bluetooth Verbindung schneller ab als in der alten App! Fazit: Ich kann keine Verbesserung zur Oticon On App feststellen!!! Leider!

Ich muss noch etwas nachfügen:
Es ist total unverständlich, dass man von Seiten Oticons bei der Vielzahl von schlechten Bewertungen bisher offensichtlich noch garnicht reagiert. Ich wiederhole: die alte App war schon nicht sehr toll! Aber OticonCompanion Companion ist mE nicht zu gebrauchen. Wenn man sich Hörgeräte für mehrere Tausend Euro zulegt darf man jawohl erwarten, dass das Umfeld auch passt. Meine Entscheidung ist ganz klar: wenn ich in ein paar Jahren neue Hörgeräte bekomme, dann sicherlich nicht mehr von Oticon!!!!

durch Hbf2000

Nach der Installation der neuen Version verbinden sich die Hörgeräte nicht mehr mit meinem Telefon.
Ich brauche bitte ein Update oder Hilfe!
D A N K E !!!

durch Audiosa

Ich kann mich die negativen Rezensionen nur anschließen.
Oh, die Einführung OticonCompanion ist eine Verschlechterung zu der vorherigen Version. Ich komme überhaupt nicht mehr klar. Kann oft nur eine Seite lauter oder leiser stellen ne Verbindung zum jeweils anderen Hörgerät hergestellt werden kann und ich werde mir das ganz sicher nicht noch ein paar Jahre ansehen (anhören). Da, wenn man schon auditiv eingeschränkt ist, sollte nicht noch zusätzliche App Stress dazukommen. ich bin eigentlich mit meinen Oticon ON Hörgeräten sehr zufrieden aber wenn ich auf diese Schrott App angewiesen bin, werde ich auch zeitnah das Gerät wechseln. Mir wurden damals die Oticon ON Hörgeräte als das beste auf dem Markt empfohlen und ich kann ebenfalls nicht verstehen, dass eine Firma ihren guten Ruf wegen einer App riskiert und Monate lang nicht auf die Rezensionen zu reagieren und damit den eigenen Ruf zu riskieren kann ich nicht nachvollziehen.

durch Tschinag

OticonCompanion ist absolut unbrauchbar. Das Vorgängermodell funktionierte einwandfrei. Die neue Version öffnet sich viel zu langsam. Keine Spracheinstellungen möglich. Glauben Sie, dass alle alten Menschen englisch verstehen? Falsche Information zum Batteriestand - zeigt für links ständig Leerstand an obwohl Batterie neu eingesetzt wurde. Ich höre auch auf der linken Seite trotz dieser falschen Information. Der Akustiker von Apollo hat keine Erklärung dafür. OticonCompanion ist eine Unverschämtheit - mein nächstes Hörgerät wird ganz bestimmt nicht mehr von dieser Firma sein. Leider muss ich noch 2 Jahre warten.
Wofür bekommen die Entwickler OticonCompanion ihr Geld??

durch Hatla25

Die neue Oticon App funktioniert wesentlich schlechter als die alte. Leider ist man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich OticonCompanion so langsam mit den Hörgeräten verbindet.
Bei der Watch ist eine Anzeige über die Komplikationen ebenfalls nicht mehr möglich, was bei der Bedingung ein wesentlicher Rückschritt ist.
Da MUSS dringend nachgebessert werden.

durch Appschi

Wie kann man eine App herausbringen, bei der nichts, aber auch gar nichts funktioniert und zu dem noch Funkionen fehlen, die bei der alten App da waren (Watch). Um OticonCompanion nutzen zu können, muss ich permanent Bluetooth ein und ausschalten und selbst dann hört man meistens beim Telefonieren nur auf einem Ohr. Da hätte ich gleich preiswertere Hörgeräte ohne zusätzliche Funktionen kaufen können, denn mehr können meine auch nicht. (More 3) OticonCompanion ist noch schlimmer als die alte. Die hat zumindest die Verbindung gehalten, wenn einmal „angeschubst“. Aber Telefonieren ging eben meistens auch nur auf einem Ohr. Sehr unpraktisch, wenn man schlecht hört - Ironie off

durch Kaktusfresser

App arbeitete schon früher widerwillig, habe jetzt ein neues iPhone und es geht gar nichts mehr. OticonCompanion ist einfach grottenschlecht und passt so gar nicht zu den guten Hörgeräten.

durch Silvernack1951

Ganz schlecht! Stürzt regelmässig ab, mehrmals am Tag. Wie kann man so ein unausgereiftes Produkt unter „ das Volk werfen“😡 Vorher ging es besser, ich meine mit der alten App, aber die ist ja nicht mehr zu benützen. Habe mir auch vorgenommen, dass Oticon Hörgeräte für mich zukünftig kein Thema mehr sind. Teuer- mittelmäßig- viel Wind beim Service, es gibt besseres!

durch Hgngsvmiddbl

Von mir leider absolut keine Empfehlung, die vorige App war tatsächlich noch besser, dies obwohl die schon Schwächen hat.

durch KGwerner

OticonCompanion versagt häufig beim täglichen Verbindungsversuch zu den HG. Mal rechts, mal links manchmal beide. Gelegentlich fällt auch der Wechsel zwischen den verschiedenen Programmen aus. Die empfohlenen, verschiedene Fehlerbehebungversuche scheitern alle. Es hilft nur Löschung und dann Neueinrichtung OticonCompanion. Zur Zeit 2 bis 3x in der Woche.
Die HG sind Intent 1 etwa 3 Wochen alt. Benutzt wird iPhone 14 mit immer aktualisierter Software. Der in anderen Zuschriften geäußerte Zusammenhang mit der Nutzung von Navigation mit Google Maps, könnte auch in meinem Fall manchmal zutreffen -lässt sich aber nicht sicher reproduzieren -

durch Geamer Tv

Man wird gezwungen OticonCompanion zu benutzen die Alte App funktioniert relativ gut aber diese neue App ist eine Katastrophe ganz ganz übel Verbindung dauert ewig wenn das Tv Programm um 20:15 anfängt das verbinden aber 10 min dauert das ist das ganz ganz ärgerlich man kann sich nicht darauf verlassen und man hat keine Alternative so schlimm hab ganz viel Frust wegen dieser blöden app

durch Hugo Feinbein

Ich bin mehr als enttäuscht: Oticon will - so mein Akkustiker - führend auf dem HG-Sektor sein, ist aber mE unzutreffend. Hab jetzt schon die 2. HG ; OticonCompanion taugt nix. Oticon will schnelle Prozessoren in Ihre Geräten haben ? Und warum ist OticonCompanion so lahmarschig? Ich gehe zurück auf die „alte“ App; ich bin doch nicht eure Testperson! Ich fasse es nicht: HG für über 4.000 und dann so eine schrottige App. 🙈 Nachtrag: nach Oticon zwingt, die NEUE App zu verwenden: NUR NOCH NACHTEILE: die Verbindung reisst schneller ab als bei der Vorgängerversion. Keine automatische Verbindung wenn ich nochmal in den Bereich OticonCompanion zurückkomme. Ladezeit ist viel zu lang. Wenn da keine Verbesserung eintritt, sind meine nächsten HG - dieses Jahr fällig - bestimmt NICHT von Oticon. Oticon, war uhr euch mit dieser „verbesserten“ App geleistet habt, ist eine Frechheit und zeigt mal wieder die Arroganz, sobald ein gewisses Ansehen erlangt ist. Aber nicht mit mir.

durch Thomas Ra.

Obwohl meine Opn S3 mit meinem iPhone gekoppelt sind, muss sich OticonCompanion bei jedem Start neu verbinden. Das dauert Minuten oder funktioniert garnicht. Bin deshalb wieder zur alten App gewechselt. Da habe ich diese Verbindungsprobleme nicht.

durch Lugges90

Hi, ich kann mich nur der anderen Rezension anschließen! Beim I phone 15 pro max gibt es ständig Verbindung Probleme …… wenn man eine Nachricht abhört dann rauscht es extrem auf ein Hörgerät. Oder die ersten 10 Sekunden werden erst gar nicht abgespielt. Zudem möchte ich auch bemängeln das ich das schrecklich finde wenn man lauter oder leiser drückt an den Oticons das die Lautstärke von einem Lied leiser oder lauter gemacht wird . Ich fand es besser das ich die Umgebung leiser oder lauter stellen kann. Manchmal kann ich die Abrufe von iPhone gar nicht annehmen mal geht es mal nicht….. Bitte die Fehler schnell beheben . Beim iPhone 14 war alles ok. Außer das mit der Lautstärke….

durch MHE 21

Wirklich schlechte Anpassung und überhaupt nicht benutzerfreundlich! Beispiele: Kein Dunkelmodus, Programme nicht auf einen Blick sichtbar und Wechsel (z.B. von Programm 1 auf 3 nur mit zwei Klicks möglich, Mikrofon anschalten zwei Klicks nötig (alte App nur 1x), Verbindungsaufbau dauert jetzt auch länger, … Da die alte App nicht mehr unterstützt wird, bin ich nun gezwungen auf diese am Kundenbedarf vorbei entwickelte App zu nutzen. An das Versprechen „Kundenfreundliche Weiterentwicklung“ glaube ich nicht, da viele (zum Teil alte) Anmerkungen in den Rezessionen bis heute nicht umgesetzt wurden.

durch Tosch692

Heute Morgen wollte ich wie gewohnt bei meinen Hörgerät die
Lautstarke einstellen und kann OticonCompanion nicht mehr
öffnen weil sie schlicht nicht mehr zur Verfügung steht. Gut, habe ich schnell die neue Version installiert und musste feststellen das die Hörsysteme plötzlich nicht unterstützt werden . Eine richtige Unverschämtheit ist das. Die alte App hätte man einfach lassen können. Jetzt geht also gar nichts mehr und muss zusehen. Wirklich unglaublich

durch GWandl

Die Nutzung der neuen App nervt, weil es ständig Verbindungsprobleme gibt. Wenn ich meine Hörgeräte anlege, dann sind sofort mit meinem iPhone verbunden, ich kann telefonieren, Radio hören etc. alles ohne Probleme. Will ich streamen am TV muss ich OticonCompanion nutzen und die ständigen Verbindungsabbrüche nerven, bin ich im Konzert und will die Klangausrichtung ändern, muss ich lange warten, bis sich die Hörgeräte wieder verbunden haben!!!
Ich werde wohl wieder zur alten App zurückkehren, weil die stabiler lief. Schade!

durch SchneiderBa

Verbindet sich nicht mit den Hörgeräten, nicht nach Öffnen und Schließen des Batteriefachs. Auch über die Einstellungen (Hörhilfen etc. unter IOS) ist kein Verbinden möglich.
Die „alte“ App ist besser. Ergebnis: Deinstallation!

durch Sycberg

Oticon OPN1

OticonCompanion ist grottenschlecht. Verliert immer die Verbindung zum iphone. Verbindungsaufbau dauert ewig, z.B. wechseln von TV auf Allgemein 1/2. Teilweise muss man mehr als 1 Minute auf Verbindungsaufbau warten.
Das geht besser…..

durch M@tthias

Langsam und teilweise sind die Funktionen nachvollziehbar. Da ist noch viel Arbeit nötig.

durch Asfhkitt

Verbindung dauernd unterbrochen, obwohl OticonCompanion ständig offen war. Neue Verbindung dauert gefühlt ewig. Das ist wirklich nervig.

durch Chris11223311

Entwickeln Sie doch OticonCompanion erstmal zu Ende, bevor Sie diese an die Nutzer herausgeben. Der Speech Booster funktioniert nicht, bei jedem Aufruf muss sich OticonCompanion neu verbinden und das nicht immer mit Erfolg. Ersetzt doch eure Programmierpfuscher durch fähige Leute, meine nächsten Hörgeräte kommen nicht mehr von Oticon. Murkser!!!!

durch Kay Maccloud

Ich benutze nur auf einem Ohr ein Hörgerät. Das koppeln OticonCompanion setzt aber zwei Hörgeräte voraus. Da es bei mir kein 2. findet, lässt sich OticonCompanion nicht verwenden, da sie keinen Abbruch des Koppelns oder eine weitere Funktion zulässt. Jedenfalls nicht intuitiv. Schwach!

durch D.K.ausA.

Die neue Oticon App geht wesentlich schlechter als die alte. Leider war man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich OticonCompanion soooooo langsam mit den Hörgeräten verbindet. Da MUSS dringend nachgebessert werden.

durch Vali1506

The app doesn’t work with only one hearing device. It’s searching the whole time for second one. Waste, sorry.

durch Christie259

Leider ist die Steuerung der Hörgeräte nicht reibungslos. Immer wieder Probleme, keine Verbindung zu einem Gerät. Ich musste mehrfach OticonCompanion löschen und neu laden. Auch jetzt kann ich beide Geräte nicht einzeln steuern. Muss dringend überarbeitet werden!

durch Lwage

Es ist schon traurig, dass man gezwungen wird ein neues Produkt zu benutzen obwohl das alte gut war. Noch schlimmer ist es wenn das neue auch noch schlechter ist. Warum kann man das alte Oticon On nicht weiter benutzen bis das neue fertig ist? Warum kann man OticonCompanion nicht auf einem Tablett quer benutzen? Echt schade. Die Verbindung mit den Hörgeräten geht auch deutlich schlechter als mit Oticon On. Bitte lasst uns doch die alte App benutzen bis die neue fertig ist.

durch SWR1Bewerter

Verliert zu oft die Verbindung!

durch Jafejöfl

Ich würde gerne Hearing Fitness regelmäßig nutzen, aber dieses Tool ist nicht zuverlässig. Tage, die grün markiert waren, sind oft an einem der nächsten Tage gar nicht mehr registriert und zählen als nicht verbunden.
Grundsätzliche Programme müssen vom Akustiker eingestellt werden.

durch Kerstin Domke

Also, zufrieden bin ich nicht mit der neuen App! Die Verbindung zu den Hörgeräten dauert ewig! Muss manchmal mehrfach neu versucht werden. Verbesserung zum Vorgänger erlebe ich leider nicht. Das die alte App nicht mehr verfügbar ist; sehr schade denn nun muss ich ja diese nutzen. Bin nicht zufrieden

durch Besser Hören

Ich bin von der neuen App enttäuscht. Ich muss jeden Tag mindestens Bluetooth aus- und wieder einschalten oder sogar OticonCompanion deinstallieren, um sie wieder neu zu installieren, damit meine Oticon Hörgeräte sich mit OticonCompanion koppeln. Diese Probleme hatte ich mit der alten Version nicht.

durch Hans-42

Jedesmal wenn ich auf iPhone 8 OticonCompanion für OPN1 starte dauert es 1 min bis die Verbindung zu den Hörgeräten geschaltet ist. Das nervt, ist viel zu langsam.

durch Johann 57

Bei jedem öffnen vom App muss er sich neu mit meinen More Hörgeräten neu verbinden leu das geht überhaupt nicht bin nicht zufrieden das geht bei der Konkurrenz viel besser es kann doch nicht so schwer sein das hinzu bekommen

durch Moockwie

Ich verstehe nicht wie man die Akte App Ottonen one abschaffen konnte. Die war gut und die neue muss laufend hochgeladen werden, wenn das iPhone in der Hosentasche war. Nur schrecklich. Bitte verbessern. Bei einem Hörgerät welches fast 6000,- Euro gekostet hat, sollte das möglich sein.
Ich hab jetzt die Oticon on App wieder aktiviert. Und diese hier gelöscht.
Es macht sonst keinen Sinn , mit OticonCompanion weiter zu arbeiten.

durch Akagei

Das Herstellen einer Verbindung zu den Hörgeräten ist katastrophal! Auch nach öffnen und schließen des Batteriefaches, wie beschrieben, funktioniert es nicht immer. Das ist sehr frustrierend. Auch behält OticonCompanion die Einstellung nicht, wenn sie im Hintergrund weiterläuft. Dann fängt das ganze Theater von vorne an.
Bei Oticon on war es wesentlich besser. Ich steige wieder auf Oticon on um!

durch Thommy 61

Untertützt die Apple Watch leider nicht (und verliert die Verbindung zu den Hörgeräten).
Bin wieder zurück auf die Oticon On - gerade das schnelle Einstellen auf der Watch ist ein echter Mehrwert, der mir hier fehlt.

durch Otti Real

Es ist alles in Englisch was ich nicht kann , leider. Habe die runtergeladen und jede Anweisung in Englisch.,bin zu alt dafür.

durch Fujirolf

OticonCompanion soll zusammenarbeiten mit den Hörgeräten und dem Streaming Kästchen. Die Kopplung ist eher zufällig, häufig wird nur ein rechtes Hörgerät gefunden, das linke so ca bei jedem dritten Mal , müssen dazu die Oticon Companion App vollständig schließen und wieder öffnen , manchmal klappts dann. Akustiker fühlt sich nicht zuständig. Enttäuschend weil nicht beherrschbar.

durch Mactill

Och ne, was ist das denn? Smart geht aber anders! Starten OticonCompanion dauert 12-15 Sekunden, vom iPhone zum MacBook wechseln = neu koppeln? Geräte aus, an, koppeln??? Warten, wirre Abläufe, umständlich … Das muss aber SEHR DRINGEND verbessert werden!! Sonst werde ich einen anderen Hersteller für die Hörgeräte ausprobieren. Hörgeräte habe den Preis eines highend MacBook, da erwarte ich 2023 schon mehr usability … Oder ist das Publikum mit 60+ in den Augen von Oticon nur mit nach Pfefferminz riechenden Inkontinenzeinlagen zu begeistern?

durch Yuri8749

This app is even more slower and glitching than Oticon ON. It takes toooo long to connect with my Oticon opn2 and then volume regulator glitches all the road. What was the point of releasing it?

durch GundulaHH

Die Oticon Real Hörgeräte sind wirklich super! Aber die alte App war schon nicht toll, die neue ist leider nicht besser. Das passt wirklich nicht zu dem Qualitätsanspruch von Oticon! :-( Wie andere hier schreiben, nervt das immer wieder neu erforderliche Koppeln! Dann stimmt die Batterieanzeige überhaupt nicht! Sie zeigt fast immer 100% und bietet somit keinerlei Orientierung, wie lange die Batterien noch halten. Und das ist doch eine wichtige Information! Gut ist der Equalizer, mit dem man beim Streamen sein Hörerlebnis individuell optimieren kann! Und auch, dass diese Einstellung behalten wird. Darüberhinaus habe ich mit meinem neuen iPhone 15 Pro Max andauernd Verbindungsprobleme beim Streamen. Der Ton bricht sehr häufig auf einem Ohr weg, dafür sind auf dem Ohr dann häufig kreischende Töne zu hören. Oder ich hatte das Streaming unterbrochen und starte wieder - Ton nur auf einem Ohr, mal links, mal rechts. Da hilft nur aus- und wieder einschalten des Hörgerätes, damit es sich neu koppelt. Ist hier eine Anpassung OticonCompanion geplant? Die neue iPhone Generation sollte ja kompatibel sein!

durch Giuglio90408

Jede App für 30€ Kopfhörer kann mehr und ist besser.

durch Der Erste Und Wahre Lord

Die Hörgeräte müssen sich beim starten OticonCompanion immer neu verbinden. Dauert viel zu lange. Ansonsten keine nennenswerten Verbesserungen, ein Wechsel auf die neue App nicht notwendig.

durch Merlin133

Im großen und ganzen gut wobei mir die alte App besser gefallen hat. Leider haben sich meine Hörgeräte scheinbar entkoppelt und auch mit neuem Download OticonCompanion ist koppeln nicht mehr möglich. Auch mit neuen Batterien kein Erfolg.

durch Omas Enkel

OticonCompanion funktioniert ganz gut. Es wäre sehr praktisch, wenn sich die angepassten Lautstärken für den TV Adapter speichern lassen würden. Ebenfalls wäre es schön eine Einstellung zu haben, dass Anrufe garnicht erst über die Hörgeräte ausgegeben werden, meine Oma erschreckt sich nämlich immer total, wenn es auf einmal klingelt.

durch SaxTrumpet

Wo ist die Sprachausgabe für Batteriestärke und Programmansage? Hatten gehofft Ihr würdet die wieder einpflegen.
Warum ist OticonCompanion so grell? Kann man da nicht wie in der alten App dezente Farben oder einen Darkmode einfügen?
Ansonsten kann man bestimmt noch einiges mit integrieren wie zB Programme die man selber hinzufügen und einstellen kann.

durch Ilka0708

Wenn ich OticonCompanion aufrufe, ist immer das linke Hörgerät getrennt und lässt sich auch nicht mehr koppeln, bzw verbinden.
Was mache ich falsch oder was kann ich tun?

durch AnjFis

Es stört ungemein, das die Hörgeräte bei jeder Nutzung neu verbunden werden müssen. Meist verbindet dann auch eine Seite nicht.
Ich fand die alte AOP wesentlich Benutzerfreundlicher .

durch Herta226

Wie kann ich das tun

durch „wk“

Ich benutze schon länger die Oticon on App und war mit ihr immer sehr zufrieden. Seitdem die neue Version Oticon Companion verfügbar ist, brauchen meine Hörgeräte sehr lange um sich überhaupt zu verbinden. Ich muss mein Handy jedes Mal aus und wieder einschalten sobald sich meine Hörgeräte getrennt haben und die Batteriezustände werden fehlerhaft angezeigt. Es wäre sehr wünschenswert, dass sich die Geräte genauso schnell mit der neuen Version wie mit der alten Version verbinden.

durch Jkalbhm

Mit meinen Opn S1 (3 Jahre alt) ist es schwierig die Bluetoothverbindung herzustellen, wenn dasProgramm schon einmal gestartet war. Ich muss dann erst den Arbeitsspeicher leeren, damit sich das Programm wieder starten lässt. Das ist lästig.
Das der Streaming Equalizer für meine Geräte nicht zur Verfügung steht, ist sehr ärgerlich.

durch ITappy

Verbindung zu iPhone 15 pro und Watch 5 bricht nur selten ab. Der Equalizer könnte mehre Frequenzbänder vertragen; eine Auswahl wäre schön (z.B. 3 oder 5) und mögliche Trennung von links und rechts. Ganz hervorragend ist, dass OticonCompanion auch auf der Watch ist.

durch Lichti30

Soweit gute übersichtliche Bedienung. Aber wo ist die Sprachausgabe für Batterie und Programm geblieben ?

durch Joacino

Die Tragedauer in HearingFitness funktioniert sehr unzuverlässig!
An einem Tag geht es, die nächsten 1 bis 3 Tage wider nicht.

durch Karsten 72

Wie ich heute durch ein nettes Telefonat erklärt bekommen habe, liegt nicht alles an Oticon.
Wie ich auch schon bei anderen Apps gemerkt habe ist Apple da wohl leider nicht so freizügig um die Apps vernünftig zu programmieren.
Mir wurde versichert das Oticon die Problematik erkannt hat und auch daran Arbeitet. Soweit es Apple zulässt.
Man sollte etwas nachsichtiger sein und vielleicht mal überlegen sich bei Apple zu melden und sein Anliegen zu schildern.

durch Landy2003

Mein erster Versuch, OticonCompanion downzuloaden, führte zu einem Fiasko und nichts funktioniert mehr. Ich musste also zu der alten zurück.
Nun wurde ich gezwungen, auf die neue App umzustellen.
Ich war, verständlicherweise, sehr skeptisch.
Die Umstellung gestaltet sich aber erstaunlich einfach, die Hörgeräte wurden sofort erkannt, die Funktionen sind verbessert. Ebenso die Konnektivität.
Verbesserungsbedürftig ist der Equalizer, der, wie der alte, nur grobe Einstellungen zulässt.
Zusammenfassend: Konnektivität verbessert, Funktionen übersichtlicher, im Wesen aber unverändert zur Vorläufer-App.

durch Ubmuc123

Wenigstens das. Allerdings dauert der Verbindungsaufbau tatsächlich gefühlt ewig. Ansonsten wären etwas mehr Einstellungsmöglichkeiten als lauter/leiser schon wünschenswert!

durch PatrickHi73

Seit dem Update, kann sich OticonCompanion (IPhone 12) nicht mehr mit dem Höhrgerät verbinden.

durch Miezekatze1947

Seit die neue Version 1.3.0 aktiv ist, gibt es keine Probleme mehr mit OticonCompanion. Funktioniert tadellos und ohne Probleme, freut mich sehr. Die Vorgängerversion hat schon massive Probleme gemacht. Umso besser jetzt - Topp! Heidemarie Rabe

durch Zokla

Sehr stabil, kein Kopplungsabbruch mehr.

durch MichaelFeu

Super einfache Fernbedienung der Hörgeräte.
Stabile Verbindung mit meinen More Geräten.
Streaming klappt sehr gut.

durch @drawingtom

Bei mir funktioniert die Verbesserung OticonCompanion sehr gut! Die neue Version verbindet meine Hörgeräte sehr schnell, besser als die Vorgänger Version. Mit meinen Oticon Hörgeräten bin ich als Musikerin mehr als zufrieden! Der 360° Klang Aufnahme ist für mich auch im Orchester einfach grandios. Ich kann den Dirigenten verstehen und höre meine Mitmusiker drumherum sehr gut! Vielen Dank!