Oticon Companion Erfahrungen und Bewertung

Untertützt die Apple Watch leider nicht (und verliert die Verbindung zu den Hörgeräten).
Bin wieder zurück auf die Oticon On - gerade das schnelle Einstellen auf der Watch ist ein echter Mehrwert, der mir hier fehlt.

Bei jedem öffnen vom App muss er sich neu mit meinen More Hörgeräten neu verbinden leu das geht überhaupt nicht bin nicht zufrieden das geht bei der Konkurrenz viel besser es kann doch nicht so schwer sein das hinzu bekommen

Wie kann man eine App herausbringen, bei der nichts, aber auch gar nichts funktioniert und zu dem noch Funkionen fehlen, die bei der alten App da waren (Watch). Um OticonCompanion nutzen zu können, muss ich permanent Bluetooth ein und ausschalten und selbst dann hört man meistens beim Telefonieren nur auf einem Ohr. Da hätte ich gleich preiswertere Hörgeräte ohne zusätzliche Funktionen kaufen können, denn mehr können meine auch nicht. (More 3) OticonCompanion ist noch schlimmer als die alte. Die hat zumindest die Verbindung gehalten, wenn einmal „angeschubst“. Aber Telefonieren ging eben meistens auch nur auf einem Ohr. Sehr unpraktisch, wenn man schlecht hört - Ironie off

Es ist alles in Englisch was ich nicht kann , leider. Habe die runtergeladen und jede Anweisung in Englisch.,bin zu alt dafür.

Super einfache Fernbedienung der Hörgeräte.
Stabile Verbindung mit meinen More Geräten.
Streaming klappt sehr gut.

Ich benutze nur auf einem Ohr ein Hörgerät. Das koppeln OticonCompanion setzt aber zwei Hörgeräte voraus. Da es bei mir kein 2. findet, lässt sich OticonCompanion nicht verwenden, da sie keinen Abbruch des Koppelns oder eine weitere Funktion zulässt. Jedenfalls nicht intuitiv. Schwach!

Soweit gute übersichtliche Bedienung. Aber wo ist die Sprachausgabe für Batterie und Programm geblieben ?

This app is even more slower and glitching than Oticon ON. It takes toooo long to connect with my Oticon opn2 and then volume regulator glitches all the road. What was the point of releasing it?

Oticon OPN1

OticonCompanion ist grottenschlecht. Verliert immer die Verbindung zum iphone. Verbindungsaufbau dauert ewig, z.B. wechseln von TV auf Allgemein 1/2. Teilweise muss man mehr als 1 Minute auf Verbindungsaufbau warten.
Das geht besser…..

Entwickeln Sie doch OticonCompanion erstmal zu Ende, bevor Sie diese an die Nutzer herausgeben. Der Speech Booster funktioniert nicht, bei jedem Aufruf muss sich OticonCompanion neu verbinden und das nicht immer mit Erfolg. Ersetzt doch eure Programmierpfuscher durch fähige Leute, meine nächsten Hörgeräte kommen nicht mehr von Oticon. Murkser!!!!

The app doesn’t work with only one hearing device. It’s searching the whole time for second one. Waste, sorry.

Verbindet sich nicht mit den Hörgeräten, nicht nach Öffnen und Schließen des Batteriefachs. Auch über die Einstellungen (Hörhilfen etc. unter IOS) ist kein Verbinden möglich.
Die „alte“ App ist besser. Ergebnis: Deinstallation!

Wie auch in der alten App (Oticon On) können keine Voreinstellungen eingestellt werden. Wäre z.B. für das Programm 4 (TV-Adapter/EduMic) sehr wünschenswert. Außerdem dauert das koppeln der Hörgeräte mit dem iPhone deutlich länger als in der alten App. Auch reißt die Bluetooth Verbindung schneller ab als in der alten App! Fazit: Ich kann keine Verbesserung zur Oticon On App feststellen!!! Leider!

Ich muss noch etwas nachfügen:
Es ist total unverständlich, dass man von Seiten Oticons bei der Vielzahl von schlechten Bewertungen bisher offensichtlich noch garnicht reagiert. Ich wiederhole: die alte App war schon nicht sehr toll! Aber OticonCompanion Companion ist mE nicht zu gebrauchen. Wenn man sich Hörgeräte für mehrere Tausend Euro zulegt darf man jawohl erwarten, dass das Umfeld auch passt. Meine Entscheidung ist ganz klar: wenn ich in ein paar Jahren neue Hörgeräte bekomme, dann sicherlich nicht mehr von Oticon!!!!

Wo ist die Sprachausgabe für Batteriestärke und Programmansage? Hatten gehofft Ihr würdet die wieder einpflegen.
Warum ist OticonCompanion so grell? Kann man da nicht wie in der alten App dezente Farben oder einen Darkmode einfügen?
Ansonsten kann man bestimmt noch einiges mit integrieren wie zB Programme die man selber hinzufügen und einstellen kann.

Wie kann ich das tun

Ich verstehe nicht wie man die Akte App Ottonen one abschaffen konnte. Die war gut und die neue muss laufend hochgeladen werden, wenn das iPhone in der Hosentasche war. Nur schrecklich. Bitte verbessern. Bei einem Hörgerät welches fast 6000,- Euro gekostet hat, sollte das möglich sein.
Ich hab jetzt die Oticon on App wieder aktiviert. Und diese hier gelöscht.
Es macht sonst keinen Sinn , mit OticonCompanion weiter zu arbeiten.

Mit OticonCompanion verbunden,Handy auf lautlos gestellt in der Hosentasche,eine schnelle Änderung vornehmen nicht möglich, jedesmal wieder neu verbinden und das soll eine Verbesserung sein? 2 Sterne nur weil die Optik übersichtlicher ist.

Obwohl meine Opn S3 mit meinem iPhone gekoppelt sind, muss sich OticonCompanion bei jedem Start neu verbinden. Das dauert Minuten oder funktioniert garnicht. Bin deshalb wieder zur alten App gewechselt. Da habe ich diese Verbindungsprobleme nicht.

Ich hatte bisher die Oticon ON App und bin vor wenigen Tagen zur neuen App gegangen. Gute Aufmachung und funktionell ABER zeigt mir immer wieder an das mein linkes Hörgerät nicht gekoppelt ist.
Unfug, beide sind gekoppelt.
Ergo zurück zur „alten“ App und alles wieder chic.

Mir scheint das OticonCompanion gar nicht ausgereift ist. Viele Aussetzer im Verbindungsbereich. Ständig wird eine Verbindung hergestellt und meistens klappt es gar nicht und wenn dauert es bei mir bis zu 5 Minuten. Kein Scherz. Habe deshalb die alte App wieder runtergeladen. Da sind diese Probleme nicht. Die Verbindung ist immer präsent.

Die Verbindung zum TV Streamer dauert ewig.
In der Regel 2-3 Minuten. Einen Vorteil
zur alten App Oticon on kann ich leider nicht erkennen.

Die Hörgeräte müssen sich beim starten OticonCompanion immer neu verbinden. Dauert viel zu lange. Ansonsten keine nennenswerten Verbesserungen, ein Wechsel auf die neue App nicht notwendig.

Langsam und teilweise sind die Funktionen nachvollziehbar. Da ist noch viel Arbeit nötig.

Verbindung dauernd unterbrochen, obwohl OticonCompanion ständig offen war. Neue Verbindung dauert gefühlt ewig. Das ist wirklich nervig.

Nach Update auf 1.2.2 ist Koppeln wieder möglich. Meine, es geht auch schneller jetzt.
OPN S3 / IPhone 13 Pro.
Bitte entwickelt es weiter. Bin gespannt.

Seit dem Update, kann sich OticonCompanion (IPhone 12) nicht mehr mit dem Höhrgerät verbinden.

Erster Eindruck, fast alles wie vorher. ABER es gibt zwar noch die Watch APP Oticon kann aber nicht mehr als Komplikation auf dem Zifferblatt angezeigt werden. Ein deutlicher Rückschritt.

Wirklich schlechte Anpassung und überhaupt nicht benutzerfreundlich! Beispiele: Kein Dunkelmodus, Programme nicht auf einen Blick sichtbar und Wechsel (z.B. von Programm 1 auf 3 nur mit zwei Klicks möglich, Mikrofon anschalten zwei Klicks nötig (alte App nur 1x), Verbindungsaufbau dauert jetzt auch länger, … Da die alte App nicht mehr unterstützt wird, bin ich nun gezwungen auf diese am Kundenbedarf vorbei entwickelte App zu nutzen. An das Versprechen „Kundenfreundliche Weiterentwicklung“ glaube ich nicht, da viele (zum Teil alte) Anmerkungen in den Rezessionen bis heute nicht umgesetzt wurden.

Die Nutzung der neuen App nervt, weil es ständig Verbindungsprobleme gibt. Wenn ich meine Hörgeräte anlege, dann sind sofort mit meinem iPhone verbunden, ich kann telefonieren, Radio hören etc. alles ohne Probleme. Will ich streamen am TV muss ich OticonCompanion nutzen und die ständigen Verbindungsabbrüche nerven, bin ich im Konzert und will die Klangausrichtung ändern, muss ich lange warten, bis sich die Hörgeräte wieder verbunden haben!!!
Ich werde wohl wieder zur alten App zurückkehren, weil die stabiler lief. Schade!

Es ist schon traurig, dass man gezwungen wird ein neues Produkt zu benutzen obwohl das alte gut war. Noch schlimmer ist es wenn das neue auch noch schlechter ist. Warum kann man das alte Oticon On nicht weiter benutzen bis das neue fertig ist? Warum kann man OticonCompanion nicht auf einem Tablett quer benutzen? Echt schade. Die Verbindung mit den Hörgeräten geht auch deutlich schlechter als mit Oticon On. Bitte lasst uns doch die alte App benutzen bis die neue fertig ist.

Es stört ungemein, das die Hörgeräte bei jeder Nutzung neu verbunden werden müssen. Meist verbindet dann auch eine Seite nicht.
Ich fand die alte AOP wesentlich Benutzerfreundlicher .

Mein erster Versuch, OticonCompanion downzuloaden, führte zu einem Fiasko und nichts funktioniert mehr. Ich musste also zu der alten zurück.
Nun wurde ich gezwungen, auf die neue App umzustellen.
Ich war, verständlicherweise, sehr skeptisch.
Die Umstellung gestaltet sich aber erstaunlich einfach, die Hörgeräte wurden sofort erkannt, die Funktionen sind verbessert. Ebenso die Konnektivität.
Verbesserungsbedürftig ist der Equalizer, der, wie der alte, nur grobe Einstellungen zulässt.
Zusammenfassend: Konnektivität verbessert, Funktionen übersichtlicher, im Wesen aber unverändert zur Vorläufer-App.

Heute Morgen wollte ich wie gewohnt bei meinen Hörgerät die
Lautstarke einstellen und kann OticonCompanion nicht mehr
öffnen weil sie schlicht nicht mehr zur Verfügung steht. Gut, habe ich schnell die neue Version installiert und musste feststellen das die Hörsysteme plötzlich nicht unterstützt werden . Eine richtige Unverschämtheit ist das. Die alte App hätte man einfach lassen können. Jetzt geht also gar nichts mehr und muss zusehen. Wirklich unglaublich

Man wird gezwungen OticonCompanion zu benutzen die Alte App funktioniert relativ gut aber diese neue App ist eine Katastrophe ganz ganz übel Verbindung dauert ewig wenn das Tv Programm um 20:15 anfängt das verbinden aber 10 min dauert das ist das ganz ganz ärgerlich man kann sich nicht darauf verlassen und man hat keine Alternative so schlimm hab ganz viel Frust wegen dieser blöden app

Das Herstellen einer Verbindung zu den Hörgeräten ist katastrophal! Auch nach öffnen und schließen des Batteriefaches, wie beschrieben, funktioniert es nicht immer. Das ist sehr frustrierend. Auch behält OticonCompanion die Einstellung nicht, wenn sie im Hintergrund weiterläuft. Dann fängt das ganze Theater von vorne an.
Bei Oticon on war es wesentlich besser. Ich steige wieder auf Oticon on um!

Leider muss ich mich der Mehrheit der Bewertungen anschließen: Oticon Companion ist ein klarer Schritt rückwärts (also in die verkehrte Richtung!) im Vergleich zu Oticon On. Der „Companion“ ist, gelinde gesagt, ein sehr eigenwilliger und wenig kompetenter Begleiter. Eigentlich ist ein Stern schon sehr wohlwollend bewertet. Weshalb bloß lässt Oticon nicht die Benutzer:innen selbst entscheiden, welche App sie benutzen wollen? Das jetzige Verfahren ist eine ziemliche Gängelung.

Nachtrag:
Interessieren würde mich ja schon, ob alle diese Statements von jemandem bei Oticon gehört bzw. wahrgenommen werden? Eine Stellungnahme der Firma wäre durchaus wünschenswert. Aber vielleicht gibt der „Companion“ dazu nicht genügend Begleitung für Oticon?!

Bei mir funktioniert die Verbesserung OticonCompanion sehr gut! Die neue Version verbindet meine Hörgeräte sehr schnell, besser als die Vorgänger Version. Mit meinen Oticon Hörgeräten bin ich als Musikerin mehr als zufrieden! Der 360° Klang Aufnahme ist für mich auch im Orchester einfach grandios. Ich kann den Dirigenten verstehen und höre meine Mitmusiker drumherum sehr gut! Vielen Dank!

Die neue Oticon App geht wesentlich schlechter als die alte. Leider war man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich OticonCompanion soooooo langsam mit den Hörgeräten verbindet. Da MUSS dringend nachgebessert werden.

Ich benutze schon länger die Oticon on App und war mit ihr immer sehr zufrieden. Seitdem die neue Version Oticon Companion verfügbar ist, brauchen meine Hörgeräte sehr lange um sich überhaupt zu verbinden. Ich muss mein Handy jedes Mal aus und wieder einschalten sobald sich meine Hörgeräte getrennt haben und die Batteriezustände werden fehlerhaft angezeigt. Es wäre sehr wünschenswert, dass sich die Geräte genauso schnell mit der neuen Version wie mit der alten Version verbinden.

Ich bin mehr als enttäuscht: Oticon will - so mein Akkustiker - führend auf dem HG-Sektor sein, ist aber mE unzutreffend. Hab jetzt schon die 2. HG ; OticonCompanion taugt nix. Oticon will schnelle Prozessoren in Ihre Geräten haben ? Und warum ist OticonCompanion so lahmarschig? Ich gehe zurück auf die „alte“ App; ich bin doch nicht eure Testperson! Ich fasse es nicht: HG für über 4.000 und dann so eine schrottige App. 🙈 Nachtrag: nach Oticon zwingt, die NEUE App zu verwenden: NUR NOCH NACHTEILE: die Verbindung reisst schneller ab als bei der Vorgängerversion. Keine automatische Verbindung wenn ich nochmal in den Bereich OticonCompanion zurückkomme. Ladezeit ist viel zu lang. Wenn da keine Verbesserung eintritt, sind meine nächsten HG - dieses Jahr fällig - bestimmt NICHT von Oticon. Oticon, war uhr euch mit dieser „verbesserten“ App geleistet habt, ist eine Frechheit und zeigt mal wieder die Arroganz, sobald ein gewisses Ansehen erlangt ist. Aber nicht mit mir.

Ich kann mich die negativen Rezensionen nur anschließen.
Oh, die Einführung OticonCompanion ist eine Verschlechterung zu der vorherigen Version. Ich komme überhaupt nicht mehr klar. Kann oft nur eine Seite lauter oder leiser stellen ne Verbindung zum jeweils anderen Hörgerät hergestellt werden kann und ich werde mir das ganz sicher nicht noch ein paar Jahre ansehen (anhören). Da, wenn man schon auditiv eingeschränkt ist, sollte nicht noch zusätzliche App Stress dazukommen. ich bin eigentlich mit meinen Oticon ON Hörgeräten sehr zufrieden aber wenn ich auf diese Schrott App angewiesen bin, werde ich auch zeitnah das Gerät wechseln. Mir wurden damals die Oticon ON Hörgeräte als das beste auf dem Markt empfohlen und ich kann ebenfalls nicht verstehen, dass eine Firma ihren guten Ruf wegen einer App riskiert und Monate lang nicht auf die Rezensionen zu reagieren und damit den eigenen Ruf zu riskieren kann ich nicht nachvollziehen.

Die neue Oticon App funktioniert wesentlich schlechter als die alte. Leider ist man ja gezwungen, die neue App zu laden. Die Verbindung zwischen App und Hörgeräten dauert gefühlt ewig - das ging bei der alten App wesentlich schneller. Und manchmal verbindet es überhaupt nicht. Gerade wenn man mitten im Gespräch ist und schnell eine andere Einstellung braucht, ist das eine mittlere Katastrophe, dass sich OticonCompanion so langsam mit den Hörgeräten verbindet.
Bei der Watch ist eine Anzeige über die Komplikationen ebenfalls nicht mehr möglich, was bei der Bedingung ein wesentlicher Rückschritt ist.
Da MUSS dringend nachgebessert werden.

Also, zufrieden bin ich nicht mit der neuen App! Die Verbindung zu den Hörgeräten dauert ewig! Muss manchmal mehrfach neu versucht werden. Verbesserung zum Vorgänger erlebe ich leider nicht. Das die alte App nicht mehr verfügbar ist; sehr schade denn nun muss ich ja diese nutzen. Bin nicht zufrieden

Wie ich heute durch ein nettes Telefonat erklärt bekommen habe, liegt nicht alles an Oticon.
Wie ich auch schon bei anderen Apps gemerkt habe ist Apple da wohl leider nicht so freizügig um die Apps vernünftig zu programmieren.
Mir wurde versichert das Oticon die Problematik erkannt hat und auch daran Arbeitet. Soweit es Apple zulässt.
Man sollte etwas nachsichtiger sein und vielleicht mal überlegen sich bei Apple zu melden und sein Anliegen zu schildern.

Wenigstens das. Allerdings dauert der Verbindungsaufbau tatsächlich gefühlt ewig. Ansonsten wären etwas mehr Einstellungsmöglichkeiten als lauter/leiser schon wünschenswert!

Mit meinen Opn S1 (3 Jahre alt) ist es schwierig die Bluetoothverbindung herzustellen, wenn dasProgramm schon einmal gestartet war. Ich muss dann erst den Arbeitsspeicher leeren, damit sich das Programm wieder starten lässt. Das ist lästig.
Das der Streaming Equalizer für meine Geräte nicht zur Verfügung steht, ist sehr ärgerlich.

OticonCompanion ist absolut unbrauchbar. Das Vorgängermodell funktionierte einwandfrei. Die neue Version öffnet sich viel zu langsam. Keine Spracheinstellungen möglich. Glauben Sie, dass alle alten Menschen englisch verstehen? Falsche Information zum Batteriestand - zeigt für links ständig Leerstand an obwohl Batterie neu eingesetzt wurde. Ich höre auch auf der linken Seite trotz dieser falschen Information. Der Akustiker von Apollo hat keine Erklärung dafür. OticonCompanion ist eine Unverschämtheit - mein nächstes Hörgerät wird ganz bestimmt nicht mehr von dieser Firma sein. Leider muss ich noch 2 Jahre warten.
Wofür bekommen die Entwickler OticonCompanion ihr Geld??

ich bin sehr enttäuscht über OticonCompanion, sie stellt nur eine Verschlechterung der alten App dar. Die alte App war stabil, es ging alles ohne Probleme. Warum muss man dann ein Update bringen, was alles schlechter macht? Bei der alten App konnte man die Lautstärke von -3 bis +2 verändern, das war eine schöne Bandbreite. Jetzt bei OticonCompanion kann man nur von -2 bis +1 verstellen. inwiefern soll das eine Verbesserung sein?
Ich versuche wieder die alte App zu bekommen, ich kann OticonCompanion Team nur darum darum bitten, OticonCompanion schnellstmöglich zu verbessern. Die Enttäuschung ist riesig. spätestens nach drei Tagen hängt sich OticonCompanion auf und man muss sie wieder vollständig beenden und neu starten. Für meinen alten Vater ist dieser Vorgang sehr kompliziert und das ist nicht zumutbar. ohne meine Hilfe müsste er alle drei Tage zum Hörgeräteakustiker gehen.

Ich glaube ich sage nichts Neues. Die Hörgete sind super, allerdings nervt es, wenn die Verbindung mit OticonCompanion ständig nicht funktioniert. Teilweise stehe ich bis zu 2. Minuten dumm herum, weil ich Musik gestreamt habe und die Hörgeräte für die Umgebung auf stumm gestellt hab. Dann möchte ich mich unterhalten und muss erst mal abwarten, bis ich das Programm wechseln kann und auf nicht stumm stellen kann. Extrem frustrierend. Da helfen die guten Hörgeräte auch nichts wenn ich die Funktionen, die es hat oft gar nicht effizient nutzen kann. Oft ist die Verbindung dann weg oder muss neu verbunden werden oder es dauert Ewigkeiten, es ist nur ein Gerät verbunden - absolut nervig. Bin extrem unzufrieden

Hi, ich kann mich nur der anderen Rezension anschließen! Beim I phone 15 pro max gibt es ständig Verbindung Probleme …… wenn man eine Nachricht abhört dann rauscht es extrem auf ein Hörgerät. Oder die ersten 10 Sekunden werden erst gar nicht abgespielt. Zudem möchte ich auch bemängeln das ich das schrecklich finde wenn man lauter oder leiser drückt an den Oticons das die Lautstärke von einem Lied leiser oder lauter gemacht wird . Ich fand es besser das ich die Umgebung leiser oder lauter stellen kann. Manchmal kann ich die Abrufe von iPhone gar nicht annehmen mal geht es mal nicht….. Bitte die Fehler schnell beheben . Beim iPhone 14 war alles ok. Außer das mit der Lautstärke….

Och ne, was ist das denn? Smart geht aber anders! Starten OticonCompanion dauert 12-15 Sekunden, vom iPhone zum MacBook wechseln = neu koppeln? Geräte aus, an, koppeln??? Warten, wirre Abläufe, umständlich … Das muss aber SEHR DRINGEND verbessert werden!! Sonst werde ich einen anderen Hersteller für die Hörgeräte ausprobieren. Hörgeräte habe den Preis eines highend MacBook, da erwarte ich 2023 schon mehr usability … Oder ist das Publikum mit 60+ in den Augen von Oticon nur mit nach Pfefferminz riechenden Inkontinenzeinlagen zu begeistern?

Sehr stabil, kein Kopplungsabbruch mehr.

Die Herstellung der Verbindung zu den Hörgeräten dauert bis zu 30 Sekunden und länger. Das ist einfach zu lange. Oft fällt einfach die Verbindung zu einem Hörgerät aus. Die alte App hat nur wenige Sek. benötigt. Unabhängig davon ist das alte Layout erheblich intuitiver gewesen. Zur Kontrolle hab ich in den IPhone Einstellungen die Verbindung kontrolliert. KEINE Verzögerungen. Also lieber App-Entwickler: Es gibt noch viel zu tun, bis der alte Standard wieder hergestellt ist. Selbst wenn OticonCompanion offen ist, verliert sie zwischendurch den Kontakt zu den Hörgeräten. Oft hilft nur das schließen und wieder öffnen OticonCompanion….und das dauert und dauert und dauert. Diese unbefriedigende App entwickelt sich zum Oticon Neukauf „Killer“. Nächstes Jahr bekomme ich neue Hörgeräte. Unter diesen Umständen KEINE Oticon!!!

Im 2018, Hörgeräte von Oticon für 5500€ gekauft, Bisher lief es relativ problemlos , ab und an ein bug aber es ist normal ABER JETZT nach 5 Jahre KOMMT eine neue APP raus und sie IST NICHT MEHR KOMPATIBEL mit den Hörgeräten! Was ist denn das für ein Bug ? Bald werde ich mir neu kaufen müssen aber von Oticon sicherlich nicht

Einmal Oticon, nie wieder Oticon !!!

Seit die neue Version 1.3.0 aktiv ist, gibt es keine Probleme mehr mit OticonCompanion. Funktioniert tadellos und ohne Probleme, freut mich sehr. Die Vorgängerversion hat schon massive Probleme gemacht. Umso besser jetzt - Topp! Heidemarie Rabe

Jede App für 30€ Kopfhörer kann mehr und ist besser.

Bisher war ich mit der Verbindung zum iPhone und iPad zufrieden. Nach dem Update auf 17.4 geht auf meinem iPhone (14 pro max) nichts mehr!!! Keine Verbindung möglich. Trotz ignorieren in Einstellungen und neu verbinden, trotz App neu installieren usw, keine Verbindung mehr möglich. Wird gefunden und verliert die Verbindung sofort wieder. Auf dem iPad läuft alles wie gewohnt. Sehr hinderlich für mich, da ich meine Geräte wegen der Vorteile mit dem iPhone überhaupt gekauft habe. Vom Klang in Sachen Musik waren andere Geräte deutlich besser. Bitte beheben!!!

Wenn ich OticonCompanion aufrufe, ist immer das linke Hörgerät getrennt und lässt sich auch nicht mehr koppeln, bzw verbinden.
Was mache ich falsch oder was kann ich tun?

OticonCompanion funktioniert ganz gut. Es wäre sehr praktisch, wenn sich die angepassten Lautstärken für den TV Adapter speichern lassen würden. Ebenfalls wäre es schön eine Einstellung zu haben, dass Anrufe garnicht erst über die Hörgeräte ausgegeben werden, meine Oma erschreckt sich nämlich immer total, wenn es auf einmal klingelt.

Der alte App hat die gleiche Möglichkeiten
Hat innerhalb wenige Sekunden mit die Hörsystemen gehabt.
Jetzt immer über eine Minute warten auf Verbindung und selbst den ist noch über 10 Sekunden nötig um zum Beispiel die mute Funktion ein oder auszuschalten
Stell die alte App wieder frei, geh nach Hause und schämt euch.

Seit der Version 1.30 funktioniert die Tragedauer nicht mehr richtig. Mal geht’s dann wieder 2 Tage nicht!

Im Gegensatz zur alten, recht zuverlässig funktionierenden Oticon-App ist Oticon Companion von Anfang an kaum in der Lage, sich mit dem iPhone zu koppeln. Die Updates haben nichts an diesem Zustand geändert. Egal ob Neustarts, Updates: es gelingt einfach nicht, OticonCompanion mit dem doch recht hochpreisigen Hörgerät zu verbinden. Bitte, liebe Programmierer, macht euren Job! Ansonsten werde ich demnächst zu einem anderen Hersteller wechseln.

unbegreiflich - wie man so eine miserable App anbieten kann. Die alte, schon sehr schlechte wird einfach abgeschaltet! Ich habe sie bezahlt ! und vertragsrechtlich gute Karten! Die Neue nervt gewaltig, die umfangreiche Mängelliste erspare ich Euch lieber! Will Oticon und verarschen? Sieht ganz so aus!

App arbeitete schon früher widerwillig, habe jetzt ein neues iPhone und es geht gar nichts mehr. OticonCompanion ist einfach grottenschlecht und passt so gar nicht zu den guten Hörgeräten.

Nach der Installation der neuen Version verbinden sich die Hörgeräte nicht mehr mit meinem Telefon.
Ich brauche bitte ein Update oder Hilfe!
D A N K E !!!

Die Oticon Real Hörgeräte sind wirklich super! Aber die alte App war schon nicht toll, die neue ist leider nicht besser. Das passt wirklich nicht zu dem Qualitätsanspruch von Oticon! :-( Wie andere hier schreiben, nervt das immer wieder neu erforderliche Koppeln! Dann stimmt die Batterieanzeige überhaupt nicht! Sie zeigt fast immer 100% und bietet somit keinerlei Orientierung, wie lange die Batterien noch halten. Und das ist doch eine wichtige Information! Gut ist der Equalizer, mit dem man beim Streamen sein Hörerlebnis individuell optimieren kann! Und auch, dass diese Einstellung behalten wird. Darüberhinaus habe ich mit meinem neuen iPhone 15 Pro Max andauernd Verbindungsprobleme beim Streamen. Der Ton bricht sehr häufig auf einem Ohr weg, dafür sind auf dem Ohr dann häufig kreischende Töne zu hören. Oder ich hatte das Streaming unterbrochen und starte wieder - Ton nur auf einem Ohr, mal links, mal rechts. Da hilft nur aus- und wieder einschalten des Hörgerätes, damit es sich neu koppelt. Ist hier eine Anpassung OticonCompanion geplant? Die neue iPhone Generation sollte ja kompatibel sein!

Verliert zu oft die Verbindung!

Update auf Version 1.3.0 - Aufzeichnung der Tragedauer funktioniert nicht mehr zuverlässig. Obwohl die Verbindung zur App besteht und am Tag die Tragedauer korrekt angezeigt wird, ist diese dann alle 2 bis 3 Tage am Abend nicht mehr vorhanden und es wird angezeigt, dass keine Verbindung zur App bestand. Sehr schlecht!

Ganz schlecht! Stürzt regelmässig ab, mehrmals am Tag. Wie kann man so ein unausgereiftes Produkt unter „ das Volk werfen“😡 Vorher ging es besser, ich meine mit der alten App, aber die ist ja nicht mehr zu benützen. Habe mir auch vorgenommen, dass Oticon Hörgeräte für mich zukünftig kein Thema mehr sind. Teuer- mittelmäßig- viel Wind beim Service, es gibt besseres!

Von mir leider absolut keine Empfehlung, die vorige App war tatsächlich noch besser, dies obwohl die schon Schwächen hat.

Ich bin von der neuen App enttäuscht. Ich muss jeden Tag mindestens Bluetooth aus- und wieder einschalten oder sogar OticonCompanion deinstallieren, um sie wieder neu zu installieren, damit meine Oticon Hörgeräte sich mit OticonCompanion koppeln. Diese Probleme hatte ich mit der alten Version nicht.

Die Tragedauer in HearingFitness funktioniert sehr unzuverlässig!
An einem Tag geht es, die nächsten 1 bis 3 Tage wider nicht.

Bin in einer jetzt 6-wöchigen Probierphase, seit 1 Woche bei Oticon Geräten. Brauche gar nicht weiter zu machen. App ist so schlecht, dass ich mich jetzt für Phonac entscheiden werde.
Eine Seite geht sporadisch auf einmal nicht, umständlich immer wieder von vorne anzufangen, und den Ton vom Ipad bei Filmen knallt einem immer immer direkt in den Kopf.
Bei Phonac App ist er extra einzustellen. Den brauche ich gar nicht. Ist dort extra Streaming Programm. Auch Auswahl ist zu klein und wird nicht gespeichert.
Gut, dass man Probephase hat!!!

Die schlechteste App, die es überhaupt gibt! Wenn man sie braucht, lädt sie nicht, so dass man gar nichts verstellen kann! Ich muss ewig fummeln und nach anderen Möglichkeiten suchen, um etwas zu verstellen. Beim Akustiker wird seit 1 1/2 Jahren behauptet, Oticon weiß um die Probleme und ist dabei, die Fehler zu beheben. Am liebsten würde ich meine Hörgeräte zurückgeben! Jetzt ist das rechte Hörgerät ausgefallen, in OticonCompanion wird aber alles mit „verbunden“ angezeigt - was ist denn das für eine App???

Die Oticon Companion App verbindet sich mit meinem S1 Hörgerät häufig extrem langsam oder manchmal auch gar nicht trotz Update. In Restaurants ist OticonCompanion häufig unbrauchbar. Ich verstehe nicht, dass OticonCompanion so langsam startet, obwohl häufig das Hörgerät schon gekoppelt ist und ich z. B. Ein Hörbuch hören kann aber sich mit OticonCompanion häufig trotzdem lange nichts einstellen lässt.