Oticon Companion funktioniert nicht

Veröffentlicht von Oticon A/S on 2023-09-12

Oticon Companion ermöglicht Ihnen eine diskrete und verbesserte Kontrolle über
Ihre Hörsysteme. Dadurch können Sie Ihr Hörerlebnis in jeder Umgebung
personalisieren, verlorene Hörsysteme wiederfinden, Remote-Support von Ihrem
Hörakustiker erhalten und vieles mehr.

Ich habe ein Probleme mit Oticon Companion

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Benutzerberichte:
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Benutzerberichte 15

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24 hour clock

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60.0%

Abstürze

26.7%

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6.7%

Funktioniert nicht

6.7%

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Häufige Probleme mit der Oticon Companion app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Oticon Companion app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Oticon Companion app.

Inhaltsverzeichnis:

Oticon Companion iPhone Probleme und Lösungen

Oticon Companion iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Oticon Companion iOS-App
Oticon Companion auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Oticon Companion Android App Probleme und Lösungen

Oticon Companion hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Oticon Companion Servers
Oticon Companion hat schwarzen Bildschirm

Oticon Companion iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Oticon Companion iPhone App Probleme:

Oticon Companion iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Oticon Companion iOS-App
Oticon Companion auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Oticon Companion app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Oticon Companion app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Oticon Companion app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Oticon Companion app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Oticon Companion app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Oticon Companion app.
3. Wischen Sie die Oticon Companion app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Oticon Companion app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Oticon Companion. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Oticon Companion iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Oticon Companion von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Oticon Companion app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Oticon Companion herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Oticon Companion Kundensupport oder besuchen Sie die Oticon Companion Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Oticon Companion iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Oticon Companion app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Oticon Companion Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Oticon Companion iOS app Here →

Oticon Companion Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Oticon Companion auf Android?

Oticon Companion hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Oticon Companion Servers
Oticon Companion hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Oticon Companion App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Oticon Companion app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Oticon Companion app zu beheben:

Stoppen Sie die Oticon Companion app erzwingen
Wenn Oticon Companion nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Oticon Companion app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Oticon Companion auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Oticon Companion app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Oticon Companion app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Oticon Companion app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Oticon Companion app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Oticon Companion app neu.

So beheben Sie Oticon Companion Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Oticon Companion Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Oticon Companion app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Oticon Companion haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Oticon Companion app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Oticon Companion app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Oticon Companion app neu.

So lösen Sie das Problem mit Oticon Companion Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Oticon Companion Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Oticon A/S, den Entwicklern von Oticon Companion in Kontakt zu treten..

72% Kontaktübereinstimmung

Developer: Oticon A/S

E-Mail: [email protected]

Website: Oticon Companion Website besuchen

About this app

Dadurch können Sie Ihr Hörerlebnis in jeder Umgebung personalisieren, verlorene Hörsysteme wiederfinden, Remote-Support von Ihrem Hörakustiker erhalten und vieles mehr. • die Lautstärke Ihrer Hörsysteme und verschiedene Einstellungen anpassen (z. B. • SpeechBooster verwenden, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren und die Hörbarkeit von Sprache zu verbessern, wenn Sie sich auf eine Unterhaltung konzentrieren. • den Streaming-Equalizer für ein individuelles Hörerlebnis nutzen Der Streaming-Equalizer ist für alle Oticon Bluetooth-Hörsysteme, mit Ausnahme von Oticon Opn und Oticon Siya, verfügbar. Oticon Companion ermöglicht Ihnen eine diskrete und verbesserte Kontrolle über Ihre Hörsysteme. Je nach Hörsystem und verwendetem Mobilgerät können Sie eventuell nicht auf alle Funktionen OticonCompanion zugreifen. Die Oticon Companion App ist mit allen Oticon Bluetooth-Hörsystemen kompatibel. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Version von iOS.