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Über: Mit dem Zugportal der DB Regio behalten unsere Kunden ihren Fahrtverlauf,
regionales Geschehen und wichtige Informationen aus der Welt stets im Blick. Die
Inhalte liegen zum Großteil auf den Servern im Zug, sodass Sie auch bei
fehlendem Mobilfunkempfang vom Informations- und Unterhaltungsangebot
profitieren können und auch Angebote wie Videos oder Podcasts störungsfrei
abgespielt werden.



Zugportal Kundenservice 💢

Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.









3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔

4.0 out of 5

Vergisst angepinnte Reisen

2023-12-01

durch Maki881

Wäre eine schöne App, v.a. wegen der Watch App, wenn sie nicht immer wieder angepinnte Reisen „vergessen“ würde, und wenn man mehr als eine anpinnen könnte.

Zwei Accounts auf der selben Domäne?

2024-03-31

durch Paul2266

Man muss sich schön registrieren, wieso auch nicht, man hat ja erst einen Bahn-Account. Dass der neue Account auf id.bahn.de erstellt wird kann sich auch nur wieder ein Genie ausgedacht haben. Überschreibt natürlich prompt das Bahn Passwort im Apple Passwort Manager. Genial!
Das man jetzt hierfür als User wieder workarounds bauen muss… sehr schön. Macht schon richtig Laune auf die App.

Entertainment und Infos - sehr gut DB

2024-04-01

durch 63834683

Mit gefällt die Verknüpfung von Inhalten mit Informationen zur Fahrt. Sehr cool! Die Informationen sind oft aktueller als in anderen Apps und die Inhalte hochwertig und spannend


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Zugportal?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Zugportal Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Zugportal Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Zugportal.


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