DREAME direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Dreame Technology(SuZhou) Co., Ltd
Über: Dreamehome App is to manage Dreame Bot cleaning robots to do your home floor
cleaning.
Through the App , you may not only access to advanced functions of
your robot for your daily home floor cleaning, but also set up preferred
cleaning zones and time as you like.
DREAME Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit DREAME. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um DREAME. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Keine Möglichkeit L10s mit dreamehome-App zu verbrinden
durch Andiemonetas
Ich habe einen neuen L10s Ultra. Zur Zeit besteht keine Chance, um den Roboter L10s in der App erstmalig überhaupt zu verbinden. Man wird aufgefordert, den Roboter als Netzwerk auszuwählen. Das klappt auch, aber dann wird man aufgefordert, zurück zur App zu kehren, doch dort passiert ab dann gar nichts mehr. Ich habe auch aktuelle Foren-Beiträge gelesen, die exakt von dem gleichen Problem berichten. Das ist extrem ärgerlich, da man gerade 1000 € für ein solches Gerät ausgegeben hat, und es sich ja eigentlich um das Flaggschiff von Dreame handelt. Über die xiaomihome-App kann man denL10s zwar einblenden, aber dort habe ich derzeit keine Möglichkeit Reinigungspläne genauer zu erstellen, d.h. ich kann nicht einstellen, dass er zum Beispiel am Montag um 10:00 Uhr saugt, und und um 16:00 Uhr saugt und wischt. In den Zeitplänen kann man gar nicht einstellen, ob er nur saugen oder ob er saugen und wischen soll, und man kann auch nicht einstellen, wie stark gesaugt oder wie nass gewischt werden soll. Daher ist die Xiaomihome-App für mich auch keine Alternative.
Seit dem letzten Update funktioniert gar nichts mehr
durch Hahuck
Es hat alles einwandfrei funktioniert, bis ich nach dem App-Update eine Reinigung starten wollte. Da musste ich erstmal feststellen, dass ich abgemeldet wurde. Nach dem anmelden musste ich dann auch das Gerät neu einrichten, was leider nicht mehr geht. Das Gerät habe ich in den Werkszustand zurückgesetzt, die App auch schon komplett neu installiert. Nichts geht. Das Gerät ist aktuell nicht zu gebrauchen.
Update zerstört Funktion
durch Luklak99
Seit dem letzten Update kann ich meinen Sauger nicht mehr anklicken, somit keine Funktion mehr gegeben.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf DREAME Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein DREAME Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen DREAME.
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