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Sehr geehrte Damen und Herren, die Proscenic App android hat Netzwerkprobleme. Kein Zugriff auf Proscenic möglich, schon seit mehren Tagen. Zuerst in der alten App die ich dann deinstalliert habe. Aber auch die neue App die ich installiert habe bringt den gleichen Fehler. Ansonsten läuft mein Netzwerk einwandfrei. Ich habe einen Saugroboter M7 Pro. Ich hoffe sie können mir bei dem Problem kurzfristig helfen. Gruß Günther Krüger
Sehr geehrte Damen und Herren, leider lässt sich mein Proscenic M8 2 nicht mehr über die App zur Reinigung starten. In der App steht der Status „Laden“, 99%, 1min, komischerweise nur noch 3qm obwohl vorher ca 40qm auffindbar waren. Hier scheinen die Einstellungen nicht mehr zu stimmen. Bitte um Unterstützung. Besten Dank im Voraus! Freundliche Grüße Jessica Schimpf
No server connection possible
Hallo, mein Staubsaugroboter M8 Pro funktioniert nicht mehr richtig. Er stürzt nach wenigen Metern Reinigung immer wieder ab, obwohl er voll geladen war vor Reinigungsbeginn. Alle Maßnahmen laut Amazon Help Desk haben nicht geholfen. Auch ein Rücksetzen auf Werkeinstellung war nicht erfolgreich.
Die App funktioniert nicht auf meinem Android-Handy. Ich kann nichts machen, weder anschalten noch Wassermenge u.s.w
Wo kann ich für meinen Proscenic P 11 Staubsauger Ersatzteile bestellen ? z. B. Staubbehälter, Ersatzaccu ?????
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ein benutzer von Chantonnay, France hat gemeldet probleme mit Proscenic : Anmelden