Proscenic direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von Shenzhen Proscenic Technology Company Limited on 2023-12-14 Über: Die Proscenic App ist eine Mobiltelefon-Anwendung, welche die intelligenten
Produkte von Proscenic verbindet. Sie können die Produktfunktionen steuern und
Ihr Produkt in Echtzeit über die Anwendung überwachen.
So erreichen Sie Proscenic Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Proscenic. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Proscenic. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Developer: Shenzhen Proscenic Technology Co.,Ltd
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Gemeldete Probleme: 13 Kommentare
durch Schlattl Manfred
vor 3 MonatenErsatzakku für Proscenic P11 Bestellnummer #5229 vom 11.12.2023 ist bis heute nicht geliefert. Wann ist die Lieferung? Zumindest erwarte ich eine Mitteilung über den Stand der Lieferung. m.f.G. Manfred Schlattl
durch Alfred Zaadelaar
vor 7 MonatenSehr geehrte Damen und Herren, ich benötige für den Proscenic Luftreiniger A9 einen Luftqualitätsindikator. Wo kann ich das Ersatzteil bekommen. Über eine Antwort würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen Alfred Zaadelaar
durch Harry51
vor 1 JahrHallo zusammen. Ich habe 2 M7 Pro. Die liefen super bis ich die Meldung bekam, dass ich die neue App aufspielen soll. Der neuere M7 ist verbunden, der alte, ca. 1,5- 2 Jahre alt, will nicht. Er erscheint nirgends. Ich kann einschalten, ausschalten, Reset gemacht. Nichts hilft. Von MEdia- Markt habe ich einen Tipp erhalten. Ich verwende die Fritz- Box. Dort nach dem Schlüssel des Robis suchen und heraus löschen. Das sollte funktionieren. Ich werde es einmal versuchen. Funktionieren tut er momentan sowieso nicht.
durch Ludwig Baumann
vor 1 JahrHallo habe einen P11 Staubsauger und es leuchtet das drei Eck und der Ventilator Symbol. Wollte fragen was ich machen kann. Habe schon alles geeinigt. Mit freundlichen Grüßen
durch Ludwig Baumann
vor 1 JahrHallo habe einen P11 Staubsauger und es leuchtet das drei Eck und der Ventilator Symbol. Wollte fragen was ich machen kann. Habe schon alles geeinigt. Mit freundlichen Grüßen
durch Daniela
vor 1 JahrGuten Tag, ich habe einen Proscenic 790t gekauft, dieser lässt sich mit der " Proscenic App" nicht verbinden, findet das Gerät auch nach einem Update ( neueste Version ist oben) nicht. Was könnte ich da tun? Bitte um rasche Rückmeldung. Freundlichst Daniela
durch Richter
vor 1 JahrAbsaugstation geht nicht mehr aus, saugt dauerhaft ab.... erst bei Stecker ziehen geht sie aus....alle Filter gereinigt, daran kann es nicht liegen...
durch Peter Bachg
vor 2 JahrenHallo Ich habe den ProscenicHome m7 pro. Seid zwei Wochen verbindet er sich nicht mehr mit dem wlan in der Wohnung. Ich habe alles versucht und ihn auch zurück gestellt. Leider hat nichts funktioniert
durch Daniel Herscher
vor 2 JahrenLaser dreht ganz langsam dann kommt Fehlermeldung des Lasers. Laser gereinigt,funktioniert noch nicht. Kaufdatum war der 9.09.2020 hoffe auf garantiekulanz
durch R0lf Hartung
vor 2 JahrenHallo, ich habe den Presconic P10 am 22.4. 21 ueber ebayncom gekauft. Das Problem : Trotz gruendlicher Reinigung und vollem Akku, laeuft dieser Sauger 10 Sekunden und geht dann aus!! Bitte tauschen Sie dieses Geaet aus, oder geben mir das zurueck.
durch grüner Kaktuss
Robbi top, App flop
gut zwei Wochen hat die App funktioniert (Erstinstallation etwas tricky, aber der Tipp mit dem Aufteilen von 2.4 vs 5 GHz per Router hat geholfen), seitdem ist essig. Ich hatte mir gerade schön die Zonen eingeteilt und Robbi fuhr brav dort herum… eine wirklich wunderbare Sache solange sie funktioniert. Jetzt hilft kein Zurücksetzen des Gerätes oder des WLAN oder App De- und Neuinstallation. Eines Tages war die Verbindung weg, aus heiterem Himmel. Alle meine anderen Geräte haben keinerlei Probleme, es ist auch kein neues dazu gekommen. „Folgen Sie den Anweisungen in der Anleitung“… nur dass es dafür keine Anleitung gibt. Selbst nach Resetknopf am Gerät ist zwar dieses theoretisch im Werkszustand, jedoch helfen tut das alles nix (akustische Meldung „WLAN wurde zurückgesetzt, bitte folgen Sie den Anweisungen in der App“… und die wiederum schickt mich in die Anleitung ,welche aber eben nur die initiale Erstinstallation kennt… welche die App selbst nach Löschen des Gerätes nicht wiederholt… und selbst dann nicht wenn man die App de- und dann wieder neu installiert). Das Hilfecenter kennt nur die Meldung dass der Server nicht gefunden werden kann und damit drehen wir uns dann wieder im Kreis. Ich bin begeistert… dann grabe ich jetzt mal die mitgelieferte Fernbedienung aus und hoffe dass mein Reset vom Gerät nicht auch diese Möglichkeit vernichtet hat.
durch Kumpel
Proscenic App nicht optimal
Ich habe den M8 Pro in Verbindung mit einem iPad Pro und einem iPhone 13 Pro. Leider funktioniert die App nur eingeschränkt, seit längerem versuche ich eine Sperrzone einzurichten! Leider auf beiden Geräten nicht möglich, es steht immer nur wird geladen! Auch 15 Minuten ist nichts geladen! Bitte unbedingt nachbessern!!!
durch IRLS
Geräte-Installation
Man kann kein neues Gerät (M8 Pro) hinzufügen; komme bei der Installation bei Punkt 4/5 nicht weiter; ohne App Anbindung, ist der Saugroboter nicht wirklich nutzbar bzw. der volle Funktionsumfang ist somit nicht möglich.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Proscenic Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Proscenic Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Proscenic.
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