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will die App als Bevollmächtigter für meine Mutter nutzen. Hab sie auf meinem Android Gerät installiert aber jeder Versuch, mich zu registrieren scheitert mit der Fehlermeldung "Registrierung nicht möglich" Muss ich wirklich wieder Briefmarken ablecken, um meine Belege einzureichen? mit steinzeitlichen Grüßen, SB
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der VIACTIV app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der VIACTIV app.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von VIACTIV Krankenkasse, den Entwicklern von VIACTIV in Kontakt zu treten..
Kontakt-E-Mail: [email protected]
Daten zu Medikamenten, Vorerkrankungen, Impfungen oder Behandlungen – all dies ist in Ihrer elektronischen Patientenakte sicher aufgehoben und bei Bedarf per App direkt verfügbar. Denn mit wenigen Klicks können Sie jederzeit selbst bestimmen, welche Daten in Ihrer ePA gespeichert werden und wer diese einsehen darf. Darüber hinaus können Sie auch eigene Daten oder Aufzeichnungen hinterlegen, z. B. ein Tagebuch über Blutzuckermessungen. Dort können Sie wichtige Informationen über Ihre Gesundheit sicher speichern und verwalten. Hinweis: Da es sich bei den persönlichen Gesundheitsdaten um besonders schützenswerte Inhalte handelt, dürfen bei der Datensicherheit keinerlei Kompromisse gemacht werden. Mit „diese App – Meine Gesundheit“ haben Sie Zugriff auf Ihre elektronische Patientenakte. Bei Arztbesuchen oder in einer Notfallsituation können Sie so schneller und besser behandelt werden. Mit „diese App – Meine Gesundheit“ haben Sie die volle Kontrolle über die dort hinterlegten Informationen. Die elektronische Patientenakte, kurz: ePA, ist der perfekte Speicherort für Ihre persönlichen Gesundheitsdaten. Bitte vereinbaren Sie unter 0800 758 3000 einen Termin oder aber Sie nutzen das Video-Identifizierungsverfahren Selfie-Ident. Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, sich persönlich in einer unserer Kundenservices persönlich zu authentifizieren. VIACTIV wird kontinuierlich weiterentwickelt und um neue Funktionen ergänzt. Über Neuerungen informieren wir Sie regelmäßig an dieser Stelle. Dies ist jetzt auch ganz bequem per Smartphone möglich. Wenn Sie eine Funktion vermissen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an digital@diese App. de. Wir freuen uns auf Ihre Ideen! - Kein Endgerät mit verändertem Betriebssystem, z. B.