VIACTIV direkt für Support kontaktieren
Veröffentlicht von VIACTIV Krankenkasse on 2024-02-01 Über: Hinweis: Da es sich bei den persönlichen Gesundheitsdaten um besonders
schützenswerte Inhalte handelt, dürfen bei der Datensicherheit keinerlei
Kompromisse gemacht werden.
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, sich
persönlich in einer unserer Kundenservices persönlich zu authentifizieren.
So erreichen Sie VIACTIV Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit VIACTIV - ePA. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um VIACTIV - ePA. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Kontakt-E-Mail: [email protected]
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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare
durch BirneSiebenSieben
Einrichtung Maximal umständlich
Ich soll zuerst in dieser App Nummer und E-Mail-Adresse eintragen. Dann die E-Mail-Adresse bestätigen. Und dann eine weitere App runterladen. Dort soll ich mich dann gegenüber einer Dritt-Firma mit Personalausweis und Bild identifizieren. Dann bekomme ich Post mit einer PIN. Und damit kann ich mich dann der eigentlichen App anmelden. Die letzten Schritte *scheinen* so zu sein, ich habe das Registrierungsritual inzwischen abgebrochen. Das muss doch einfacher gehen. Es gibt zum Beispiel die AusweisApp. Wer die einmal eingerichtet hat, müsste doch nicht für jede andere Institution noch mal ein eigenes Registrierungsverfahren durchlaufen müssen. So begeistert man niemanden für Digitalisierung im Gesundheitswesen…
durch Klaar Kiming
Registrierung funktioniert nicht
2 verschiedene Apps von VIACTIV plus Identifizierung. Wie oft ich die Daten eingegeben habe, weiß ich nicht. Habe mir eine PIN ausgedacht und eine zugeschickte PIN versucht. Immer zeigt er Fehler an. Ich gebe jetzt auf. Habe schon zu viel Zeit vergeudet.
durch OggyNewName
Nachteil für Hörgeschädigte
Ich gebe für den app eine Note Mangelhaft. Wie soll das funktionieren, wenn ich Hörgeschädigt bin und das Personalausweis nicht mit den Nect App kommunizieren kann? Nect app habe ich schon einmal versucht, da klappte nichts! Weil Gebärdensprache fehlt!!!! Ich werde die AU nur noch per Postweg schicken müssen. Schade um euren App.
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