Cleo direkt für Support kontaktieren

Seit dem letzten Update kann ich die App mit dem iPhone 12 Mini leider nur noch eingeschränkt nutzen. Z.B. wollte ich mir das neue Ernährungsprogramm ansehen und kann die Fragen schon nicht beantworten, weil die Antworten nicht vollständig sichtbar und auswählst sind. Für einen Kontakt mit dem Support muss man auf der Seite von Biogen u.a. Marketing-Coockies annehmen, was ich aber ablehne und hat nicht die Möglichkeit nur essenzielle anzunehmen oder bestimmte abzulehnen. Schade, bisher fand ich die App ganz nützlich. Jetzt ist sie leider nur noch maximal einen Stern wert.

An sich finde ich die App wunderbar und übersichtlich. Ich habe aber seit längerem das Problem, dass ich den Rubriken Programme und Entdecken nur die Fehlermeldung „ Da ist etwas schief gelaufen, bitte Versuch es später erneut“ angezeigt bekomme.

Ich finde die App wirklich toll, der Werbefilm darüber mit der jungen Frau ist jedoch marketingtechnisch gut gemacht aber inhaltlich für MS Patienten ziemlich hohl. Man kann sich nicht einfach mal konzentrieren, wenn die Hände zittern und dann hört es wieder auf... Den Film habe ich gesehen nachdem ich die App getestet habe und frage mich nun, wie groß die Expertise dann ist. Aber genug zum Filmchen... Die Tagebuchfunktion ist definitiv besser als bei der Konkurrenz, die Chatfunktion gefällt mir sehr gut (ich warte gerade auf Antwort), da man das lästige anrufen umgehen kann. Die Trainingsvideos sind ein echter Clou - die Vielfältigkeit der App ist unschlagbar. Erinnerungen sind für mich überflüssig, gehören aber in eine gute MS App. Update: beim Klick auf Push Nachrichten kommt man fast nie zu dem Artikel aus der Push Nachricht und findet ihn in der Regel auch nicht! Das ist ein enormer Bug, bitte fixen!