Xplora funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
103 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Standort aktualisiert nicht, auf die Uhr kann nicht zugegriffen werden. Und zwar jeden Tag das selbe Problem! Wenn sie mal tut dann zeigt es an das Kind hätte die Sicherheitszone verlassen und der Standort ist 6 Autostunden entfernt! Die Uhr macht mehr Probleme als dass sie was nützt und ist daher ein absoluter Fehlkauf und gar nicht zu empfehlen!
Der GPS Standort lässt sich nicht aktualisieren
Schrittzähler wird nicht in App synchronisiert,
Die Uhr kann nicht mehr geortet werden, alle Einstellungen wurden geprüft. Auch zeigt das Handy einen Ladestand von 0% an. Tatsächlich hat die Uhr aber 80%. Nach zwei Wochen schon so ein Ärger.
Hallo Habe keinen Zugriff auf die Xplora meines Kindes! Es kommt immer „ der Server ist nicht verbunden „ . Was kann ich tun?
Die App lässt sich nicht mehr starten „unbekannter Netzwerkfehler“. Gestern hat alles noch funktioniert, das Problem ist bei meinem Handy (IPhone) und bei meiner Frau
Hallo.Die Xplora hat kein Netz. Man kann nicht anrufen oder angerufen werden.Trotz telekomvertrag.Bitte um baldige Rückmeldung. Grüße
Der Standort läßt sich nicht bestimmen, auch Anrufe funktionieren nicht korrekt, bei Standort / und Anruf kommt immer Netzwerkverbindung ist nicht da bzw. Uhr soll ausgeschaltet sein, was aber so nicht der Fall ist. Zudem Springt die GPS Ortung extrem und immer kommen Meldungen das Sicherheitszone verlassen wurde. Wir haben die Uhr "zur Sicherheit" gekauft, jedoch wird diese hier nicht vermittelt.
Server reagiert nicht!
Ich kann sie nicht freischalten
Die App sagt beim Live Tracking, dass die Uhr ein Update benötigt. Die Uhr sagt aber, die Version ist aktuell. Scheint kein Einzelfall zu sein. Die Uhr ist so nicht brauchbar.
Wollte bei der Uhr das Live Tracking testen. Die App sagt, dass die Uhr ein Update braucht. Die Uhr selber sagt aber, sie hätte das neueste Update. Bitte um Hilfe. Mit freundlichen Grüßen
Wollte bei der Uhr das Live Tracking testen. Die App sagt, dass die Uhr ein Update braucht. Die Uhr selber sagt aber, sie hätte das neueste Update. Bitte um Hilfe. Mit freundlichen Grüßen
Der Bildschirm ist verschwommen und sagt dann immer bei aktualisieren Software Update
Der Bildschirm ist verschwommen und sagt dann immer bei aktualisieren Software Update
Der Akku der Ihr ist leer und die Uhr läßt sich nicht mehr laden. Das Ladekabel funktioniert.
Die App ist einfach nur billiger Schrott. Die Ortung ist auf dem Stand von vor 20 Jahren. Für das Geld einfach nur eine Unverschämtheit. Mit Sicherheit hat das nichts zu tun.
Wir haben die Uhr gestern erhalten und eingerichtet. Soweit funktioniert alles außer ausgerechnet die Ortung. Es wird ein Standort in ca 30 km Entfernung angezeigt.. Dies muss dringend behoben werden, da die Uhr ihren Zweck nicht erfüllt!
Die Uhr lässt nicht anschalten. Nur wenn es am Akku ist, jedoch ladet es auch nicht den seit 3 std. Ist der stand immer noch auf 76%. Von jetz auf gleich läuft da nix mehr.
Bekomme von der Uhr zur app den Akkustand, Schritte und Stand Ort nicht übermittelt
Hallo. Unsere explorer 5 mit Dom Karte funktionierte bis vor 2 Wochen tadellos. Jetzt lässt sie sich nicht mehr orten und ich habe die Meldung „innerhalb 72 Stunden sind keine Standortdaten verfügbar“. Sie zeigt zudem 0% Ladezustand an, obwohl die Ihr selber 100% hat. Telefonieren klappt teilweise einwandfrei. Zwischendurch nicht???? Hilfe. So schade und ärgerlich dass das Problem, das wohl viele mit der Ortung haben, nicht funktioniert. Schnelle Behebumg wäre super. Danke
Seit dem letzten Update bekomme ich keine Benachrichtigungen mehr,wenn mein Junior schreibt. Alle bisher vorgeschlagenen Maßnahmen vom Support brachten keinen Erfolg. Wenn es nicht behoben wird,ist die Uhr für uns unbrauchbar und geht zurück.
Ich hätte gern einen genaueren Standort. Die Uhr zeigt eine völlig andere Stadt an .
Bei uns spinnt die Uhr leider auch häufiger. Standorte sind teilweise sehr ungenau. Teilweise bewegt sich mein Kind bis zu 20km entfernt und ändert dann teilweise Route und Ortschaften, dabei sitzt es in der Schule. Für Eltern ein NoGo, weil es so mehr Unsicherheit schafft. Heute wurden Notrufe abgesetzt, die es nicht gab. Auch die Verbindung brach, wie so oft, leider erneut ab. Anrufe zum Kind nicht mehr möglich. Aktualisierungen funktionieren nicht. System hängt meist oder es zeigt Vervindungsfehler. Ein Standartproblem. Für 149€ und ein Markenprodukt leider sehr ungenau, unfunktional und wenig nutzbar. Ich ärgere mich fast täglich, dass ich diese Uhr gekauft habe, da sie fast überhaupt nicht funktioniert.
Die Uhr hängt sich immer am gleichen GPS Punkt auf wenn meine Tochterunternehmen morgens zur Schule fährt, und zeigt dann an dass keine Veränderung aufgebaut werden kann weil die Uhr keinen Empfang hat. Außerdem kommen dann auch keine Nachrichten mehr an. Bitte schnell beheben, sonst ist die Uhr unbrauchbar
Hallo, wir haben nun auch seit einigen Tagen eine Xplora Uhr und ebenfalls ein Problem mit der Standort Aktualisierung. Unser Sohn ist auf einem Ausflug mit dem Bus unterwegs. Leider hat die Uhr nur einmal einen Standort gemeldet, dies ist nun 45min her. Die Uhr erfüllt nicht die Funktion mit der geworben wird. So ist die Uhr unbrauchbar für uns. Grüße
Was ist da los? Seit geraumer Zeit funktioniert die Ortung der Uhr kaum noch. Ich kriege regelmäßig die Meldung mein Kind hätte die Sicherheitszone verlassen, obwohl sie neben mir sitzt. Teilweise wird mir die Uhr in über 50km Entfernung angezeigt. So kann und darf das nicht bleiben. Bisher habe ich die Uhr immer empfohlen, das unterlasse ich nun erstmal. Bitte Problem beheben - danke.
Bei uns will die Uhr seit Gestern nicht den Standort aktualisieren. Und Anrufe funktionieren auch nicht. Irgendwie bekommen wir keine Verbindung. Man kann sich gerade nicht auf die Uhr verlassen.
Wir haben die Uhr seit genau 1,5 Jahren bis mitte April 2022 hat die Ortung/Verlauf wunderbar funktioniert. Dann hat die Firma am Kartensystem rumgefuscht, so das unser Kind, obwohl es neben uns steht in ungefähr 10 km Entferung angezeigt wird. Das Problem haben wir auch schon dem Support mitgeteilt, aber ausser das sie am Problem arbeiten passiert nichts.
Ich wurde seit heute morgen von der App ausgeloggt. Jetzt kann ich mich nur mit der Tel Nummer anmelden und nicht mit meiner hinterlegten Email. Die Tel Nummer wird nicht akzeptiert. Das heißt ich komme nicht mehr in die App rein!
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Häufige Probleme mit der Xplora app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Xplora app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Xplora app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von XPLORA Technologies, den Entwicklern von Xplora in Kontakt zu treten..
Zusätzlich kann diese App mit unserer O2O-Plattform verbunden werden, welche eine einzigartige Verbindung von Offline- und Online-Aktivitäten bietet. * ELTERN-APP - diese App-Uhren werden über die Eltern-App eingerichtet, so dass Eltern die Übersicht und Kontrolle behalten. * KOMMUNIZIEREN - diese App-Telefonuhren sind ein vollwertiges Telefon mit eigenem SIM-Kartenslot. Über die Kontaktliste in Xplora können die Eltern entscheiden, mit wem das Kind telefonieren und chatten kann. * STANDORT - Rufen Sie mit der diese App-App den Standort Ihres Kindes ab. In unserer O2O-Plattform kann Ihr Kind XCOINS in kindgerechte Prämien und Spiele eintauschen. diese App TECHNOLOGIES ist ein führender Pionier im Bereich Smartprodukte für Familien. So werden Sie automatisch benachrichtigt, wenn Ihr Kind den gewählten Bereich betritt oder verlässt. * SCHRITTZÄHLER - diese App zählt, wie viele Schritte der Träger der Uhr zurücklegt und wandelt diese in XCOINS um. diese App-Uhren sind ein sicherer Einstieg in die Welt der mobilen Kommunikation. diese App Telefonuhren sind der perfekte Einstieg in die Welt der mobilen Kommunikation. diese App verfügt über alle Basisfunktionen, die Ihr Kind benötigt, wie z. B. Dank der Verwendung von GPS, WLAN- und Mobilfunkortung ist eine Ortung auch innerhalb von Gebäuden möglich. * SICHERE BEREICHE - Mit diese App können Sie sichere Bereiche definieren, wie etwa rund um Ihr Zuhause oder die Schule. Stattdessen haben wir uns darauf konzentriert, was für das Kind wichtig ist, um mit seinen Liebsten in Kontakt zu bleiben. So können Sie auch bei Ausflügen oder bei größeren Veranstaltungen ganz gelassen bleiben. Wir haben bewusst Soziale Medien, Internetzugang und andere, für Kinder unangemessene, Inhalte weggelassen. Unsere Vision ist es, qualitativ hochwertige Produkte und Services anzubieten, die Familien auf neuartige und interaktive Weise verbinden. Die Bedienung ist einfach und sicher. Anruf, GPS, Sicherheitszonen und SOS.
