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Hallo, Die App lässt sich nicht mehr öffnen
Hallo Ich müsste schnellstmöglich das Formular neu ausfüllen. Wie kann ich das alte löschen? Mit freundlichen Grüßen Eichhorn Sabrina
Habe leider bei meinem 15 jährigen Sohn das Kästchen des Erziehungsberechtigten nicht angekreuzt. Nachdem ich Name bestätigt hatte wurde mir Code zugesandt mit dem ich in die nächste Maske kam. In der nächsten Maske sollte ich Geburtsdaten meines Sohnes eingeben, dies wurde abgelehnt. Komme leider nicht mehr in der die erste Maske. Wer kann mir helfen ?????
die Plattform akzeptiert keine Umlaute. Mein Nachnahme enthält ein ö. Geh nur ein oe. Mein Pass und mein Impfzertifikat gilt auf meinen Namen mit ö. und wird somit nicht akzeptiert Was kann ich machen?
Akzeptiert mein Nachname nicht Möbius nein Mobius ja
Habe zwei QR codes erzeugt. Kann ich eins davon löschen? Wenn ja wie?
Auf der IPhone App ist im Bereich „Adresse des Aufenthalts“ Autonome Gemeinschaft/Stadt anzugeben. Diese kann nicht händisch eingegeben werden, soll muss im vorgegebenen Menü aufgerufen werden. Beim Versuch „Canarias“ anzuklicken stürzt die App vollkommen ab. Auch ein Neustart des IPhones bringt keinen Erfolg.
Die Eingabe meiner korrekten Personalausweisnummer führt zu folgender Fehlermeldung : "Verwenden sie nur alphanumerische Charaktere - mindestens 2 und maximal 12 Charaktere" Meine Personalausweisnummer erfüllt diese Voraussetzung!!!
Lufthansa hat den Flug an Eurowings abgegeben. Im Formular kann ich die Fluggesellschaft ändern, aber nicht die Flugnummer und somit ist eine weitere Bearbeitung nicht möglich. Ich brauche Hilfe, fliege in 20 Stunden
Ich kann mein Impfzertifikat nicht validieren. Das meies mitreisenden funktioniert. Was kann ich tun?
Ich kann mein Impfzertifikat nicht validieren. Das meiner Frau geht Was kann ich tun?
App nimmt den QR Code von der Boster Impfung nicht an ! Haben dann mit sonstiges Zertifikat weiter gemacht und Daten eingegeben Jetzt lässt sich das Formular nicht Validiren und wir wollen morgen Fliegen. Impfungen sind im Impfpass gespeichert reicht das?
Hallo Fliege am Samstag nach Mallorca. Finde bei dem Einreiseformular aber die stadt nicht und komme nicht weiter. 07638 colonia de sant jordi. Können soe mit bitte weiter helfen. Mfg
Ich habe leider Transit angeklickt, was aber nicht stimmt. Ich konnte das nicht mehr ändern, was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Claudia Feye
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Aena Aeropuertos S.A., den Entwicklern von SpTH in Kontakt zu treten..
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The Government of Spain has established a series of health control measures, including the completion of a health form prior to travelling to Spain, and the presentation of the QR code associated with said form when entering the country at any airport. The form must be completed by all persons flying to Spain from countries that do not belong to the European Union or are not considered Schengen countries, if they do not have an EU COVID Certificate or EU Equivalent. Each form is personal and non-transferable and is associated with a single trip.